De karan
Erros de Tela Azul da Morte ocorrem sempre que o sistema está em um problema que não pode ou não deve sustentar a sessão. Um desses casos é com:
STOP 0XC000021A, erro STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED
Este erro indica que os arquivos do sistema foram modificados.
Causa
A causa mais provável do problema é um vírus ou malware afetando o sistema. No entanto, essa pode não ser a única causa. Outro motivo pode ser que um programa recém-instalado pode ter bagunçado os arquivos.
Etapas preliminares
1] Execute uma verificação antivírus e antimalware de todo o sistema.
2] Desinstale os programas instalados recentemente, mesmo que sejam importantes. Verifique se isso ajuda com o problema. Eles podem ser reinstalados posteriormente.
Depois disso, prossiga para as seguintes soluções:
1] Reconstruir BCD e corrigir MBR
2] Execute uma varredura SFC
3] verificação CHKDSK
Solução 1] Reconstruir BCD e corrigir MBR
1] Pesquisar por Prompt de comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse na opção. Selecione Executar como administrador.
2] Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
bootrec / rebuildbcd
3] Agora digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo e obter um novo bootloader:
bcdboot c: \ windows / s c:
4] Reinicie o sistema depois que ambos os comandos forem executados.
Solução 2] Execute uma varredura SFC
Como o problema é que os arquivos de segurança no sistema foram modificados, uma varredura SFC pode ser muito útil para resolver o problema. Aqui está o procedimento para uma varredura SFC.
Solução 3] Varredura CHKDSK
Uma verificação CHKDSK ajuda a verificar os setores defeituosos em um disco rígido. Aqui está o procedimento para uma verificação CHKDSK.
Espero que ajude!
