Erro fatal em um PC com Windows 10 geralmente significa uma tela azul da morte (BSOD), que pode forçar todo o sistema a desligar repentinamente. Um desses erros fatais é o VÍDEO DXGKRNL FATALerro, que começou a aparecer tarde após a última atualização do Windows 10 1809 e com bastante frequência. Então, o que significa o erro?
Aparentemente, o erro surge devido a uma violação no subsistema do kernel gráfico do Microsoft DirectX e o motivo pois a violação pode ser devido a um driver com defeito (principalmente os drivers gráficos) forçando-o a quebrar o gráficos. Além disso, para verificar se este problema está relacionado a algum dispositivo externo conectado ao seu PC, você pode tentar remover esses dispositivos e reiniciar o seu PC. Se for um problema relacionado ao driver, o problema deve ser resolvido.
No entanto, se isso não acontecer, você pode tentar os métodos abaixo para corrigir o Dxgkrn Fatal_Error do vídeo Em seu sistema Windows 10.
*Observação - Se o seu sistema está reiniciando com muita freqüência, não permitindo que você efetue login e verifique qual é o driver problemático, você pode inicializar o sistema no modo de segurança. Isso ajudará a iniciar seu sistema usando os drivers padrão, permitindo que você continue com a correção.
Método 1: verifique se o Windows foi atualizado para a versão mais recente
Passo 1: Vamos para Começar, clique nele e selecione Definições do menu.
Passo 2: No Definições janela, clique em Atualização e segurança.
Etapa 3: Leva você direto para o atualização do Windows seção. No lado direito do painel, pressione o Verifique se há atualizações botão.
Passo 4: O Windows irá baixar e instalar todas as atualizações disponíveis, automaticamente. Você pode então reiniciar seu PC para que as atualizações sejam aplicadas.
Se esse método não ajudar a eliminar o erro, siga o próximo método.
Método 2: Atualizando / reinstalando quaisquer drivers desatualizados
Como o BSoD ou a Tela Azul da Morte podem ser causados por drivers gráficos desatualizados, você precisará atualizar esses drivers ou reinstalar a versão mais recente para corrigir o problema. Vamos ver como.
Solução 1: Atualizando o driver de vídeo
Passo 1: Clique com o botão direito em Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu do botão direito.
Passo 2: No Gerenciador de Dispositivos janela, vá para Adaptadores de vídeo e expandi-lo.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver gráfico abaixo dele e selecione Atualizar driver do menu.
Etapa 3: Em seguida, clique em Pesquisar motoristas automaticamente.
Passo 4: Ele começará a procurar por atualizações de driver e, se disponível, fará o download automático da atualização e até mesmo a instalará.
Mas, se não houver atualização disponível, ele exibirá uma mensagem “Os melhores drivers para você já estão instalados“. Aperte Perto sair.
Agora você pode reiniciar o computador e o erro deve ter desaparecido. Mas, se você ainda estiver enfrentando o problema, siga a solução abaixo.
Solução 2: Reinstalando o driver de vídeo atual
Passo 1: Clique com o botão direito em Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu do botão direito.
Passo 2: No Gerenciador de Dispositivos janela, vá para Adaptadores de vídeo e expandi-lo.
Agora, clique com o botão direito no driver de vídeo abaixo dele e selecione Desinstalar dispositivo do menu.
Etapa 3: Clique sim no prompt para continuar com a desinstalação. Depois de concluído, reinicie o seu PC. Assim que você fizer o login, o Windows instalará automaticamente o driver de vídeo original.
Se isso não acontecer, vá para Gerenciador de Dispositivos como mostrado no Passo 1 e clique em Açao. Agora clique em Procure por alterações de hardware. Isso irá procurar o driver de vídeo original e instalá-lo.
Passo 4: Em seguida, navegue até Adaptadores de vídeo seção e expandi-la.
Agora, clique com o botão direito no driver gráfico e selecione Atualizar driver do menu.
Etapa 3: Na próxima janela, selecione Procure drivers em meu computador.
Passo 4: Na próxima janela, em Pesquisar motoristas neste local campo, defina o caminho do driver que você baixou do site oficial.
Clique Próximo.
Etapa 5: Agora, o driver de vídeo será instalado e, uma vez feito isso, reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.
Ao reiniciar, você não deve experimentar o VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR mais. Mas, se o problema persistir, você pode seguir o próximo método.
Método 3: Desligando a inicialização rápida
O recurso de inicialização rápida é conhecido por reduzir consideravelmente o tempo de inicialização, tornando o desempenho do Windows mais rápido. No entanto, algumas vezes esse recurso pode causar o erro fatal e, portanto, desligá-lo pode ser a solução. Vamos ver como.
Passo 1: Vamos para Começar e digite Painel de controle na caixa de pesquisa.
Passo 2: Clique com o botão esquerdo no resultado para abrir o Painel de controle janela.
Etapa 3: No Painel de controle janela, vá para Visto por e configurá-lo para Ícones grandes. Então, procure Opções de energia e clique para abrir.
Passo 4: Em seguida, no lado esquerdo do painel, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.
Etapa 5: No Configurações do sistema janela, clique em Alterar as configurações que estão disponíveis no momento.
Etapa 6: Na próxima janela, sob o Configurações de desligamento seção, desmarque a caixa ao lado de Ligue o arranque rápido(recomendado).
Clique em Salvar alterações para salvar e sair.
Agora, reinicie o computador e você não verá mais o erro fatal.
Mas, se você ainda vir o erro, siga o método abaixo.
Método 4: usando o prompt de comando
Você pode tentar reparar qualquer arquivo defeituoso do Windows executando o comando DISM / SFC que pode ajudar a recuperar qualquer arquivo ausente ou repará-lo.
Solução 1: Executando o DISM Restore Health Command
Passo 1: Vá para a barra de pesquisa do Windows e digite cmd.
Passo 2: Clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador abrir Prompt de comando no modo admin.
Etapa 3: No Prompt de comando (admin) janela, execute o comando abaixo e pressione Entrar:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Passo 4: Agora, deixe o processo ser concluído, pois isso leva algum tempo. Depois de concluído, execute o segundo comando conforme mostrado abaixo e pressione Entrar:
sfc / scannow
Este processo também demora um pouco, então tenha paciência até que ele seja concluído, verificando se há arquivos corrompidos e corrigindo-os. Uma vez feito isso, você pode reiniciar o seu computador e o Dxgkrn Fatal_Error do vídeo deve ter ido agora.
No entanto, se o problema ainda persistir, você pode tentar seguir o próximo método.
Método 5: Desinstalando qualquer programa instalado recentemente
Pode ser possível que algum programa que você instalou recentemente esteja causando o problema, então, a melhor opção seria desinstalá-lo e verificar se está funcionando.
Passo 1: Vamos para Começar e digite Painel de controle na caixa de pesquisa.
Passo 2: Clique com o botão esquerdo no resultado para abrir o Painel de controle janela.
Etapa 3: No Painel de controle janela, navegue para Visto por campo e selecione Ícones grandes no menu suspenso. Agora, selecione Programas e características da lista.
Passo 4: Em seguida, vá para o lado direito do painel e sob Desinstalar ou alterar um programa, clique com o botão direito no programa que você instalou recentemente e selecione Desinstalar do menu.
Agora, espere que o programa seja desinstalado e, uma vez concluído, você pode reiniciar o sistema e o erro BSoD deve ter desaparecido agora.
Embora esses métodos devam certamente resolver o problema, se o problema ainda persistir, você pode tentar executando uma verificação de vírus usando um software antivírus confiável que pode detectar malware e ataques de vírus eficientemente. Se o erro persistir, a última e melhor solução seria restaurar o sistema. Isso pode ajudar as configurações do sistema Windows a voltar a um estado anterior quando o sistema estava funcionando bem.
