O Diagnostic Policy Service (DPS) ajuda a solucionar problemas com componentes do Windows no sistema operacional Windows. Muitos usuários relataram ter visto o erro abaixo -
O serviço de política de diagnóstico não pode ser iniciado. Acesso negado - erro 5
Esse erro é visto principalmente quando você está solucionando problemas de rede ou conexão com a Internet. Quando você vir o erro acima, significa que o DPS tem alguns problemas e sem o DPS não será possível solucionar e corrigir problemas do sistema no sistema operacional Windows. Neste artigo, vamos descobrir diferentes maneiras de superar o erro acima e fazer com que o Serviço de Política de Diagnóstico funcione novamente. Certifique-se de tentar as correções na mesma ordem fornecida a seguir.
Fix 1: modificar as permissões de registro para DPS
Etapa 1: abra a janela de execução Windows + r
Etapa 2: entrar regedit e pressione Entrar
Etapa 3: se você vir a janela Controle de conta de usuário aparecendo, clique no sim botão
NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. É aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor do Registro–> Vá para
Arquivo -> Exportar -> Salvar seu arquivo de backup.Etapa 4: na barra superior, copie e cole o seguinte local e pressione Entrar como mostrado abaixo
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DPS \ Parameters
Etapa 5: no painel esquerdo, clique com o botão direito no Chave de parâmetros e escolher Permissões.
Etapa 6: na janela Permissões, clique em Adicionar botão
Passo 7: Agora, clique em avançado.
Etapa 8: Agora, clique em encontre agora.
Etapa 9: agora, selecione seu nome do usuário da lista.
Etapa 10: Agora, clique em OK novamente.
Etapa 11: em Permissões para Nome do usuário seção, marcação para Permitir controle total.
Etapa 12: finalmente, clique em Aplicar e clique no OK botão
Etapa 13: agora, copie e cole o local abaixo na barra superior e pressione Entrar como mostrado abaixo
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WDI \ Config
Etapa 12: clique com o botão direito no Config chave e escolha Permissões
Etapa 14: Clique no Adicionar botão
Etapa 15: Sob o Insira os nomes dos objetos para selecionar, digite o seguinte e pressione o OK botão
Serviço NT \ DPS
Etapa 16: Sob o Grupo ou nomes de usuário seção, clique em DPS
Etapa 17: Abaixo Permissões para DPS seção, marcação para Permitir controle total
Etapa 18: Reiniciar Seu sistema
Verifique se o problema com o DPS foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 2: adicionar rede e serviço local ao grupo de administradores
Etapa 1: na caixa de diálogo Executar, digite cmd e acertar Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com direitos de administrador.
Etapa 2: Clique em sim na janela Controle de conta de usuário.
Etapa 3: No prompt de comando, execute os comandos abaixo. Certifique-se de acertar Entrar após cada comando.
Administradores de grupo local de rede / adicionar serviço de rede. net localgroup Administrators / add localservice
Passo 4: Reiniciar o sistema
Principalmente, isso deve resolver o problema. Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 3: verifique a existência de vírus ou malware no sistema
Às vezes, os vírus e malware no sistema podem afetar o funcionamento da Política de Serviço de Diagnóstico.
Etapa 1: segure as teclas Windows + r e abra a janela Executar
Etapa 2: Digite ms-settings: windowsdefender e pressione OK
Etapa 3: Na janela de configurações, escolha Proteção contra vírus e ameaças
Etapa 4: na janela que se abre, clique em Opções de digitalização
Etapa 5: Escolha Varredura completa e pressione Escaneie agora botão
Assim que a varredura termina, ele notifica sobre quaisquer vírus e malware no sistema. Tome as medidas necessárias para mitigá-los.
Caso você ainda esteja vendo o mesmo erro, tente a próxima correção.
Fix 4: certifique-se de que o DPS está definido como automático
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar (Windows + r)
Etapa 2: Digite services.msc e acertar OK
Etapa 3: na janela Serviços, localize o Serviço de política de diagnóstico
Etapa 4: certifique-se de que o serviço DPS seja corrida e o tipo de inicialização é definido como Automático
NOTA: Se o serviço não estiver em execução ou o tipo de inicialização não for Automático, faça o seguinte.
1. Clique com o botão direito em Serviço de Política de Diagnóstico e escolher Propriedades
2. No menu suspenso Tipo de inicialização, escolha Automático
3. Sob o status do serviço, escolha Começar
4. Finalmente, clique em Aplicar e depois OK
Verifique se isso corrige o problema. Se não, tente a próxima correção.
Fix 5: restaure seu sistema
Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode tentar esta correção. Se você criou um ponto de restauração do sistema antes de o problema ser encontrado, pode reverter para esse ponto de restauração.
Referir-se Como realizar a restauração do sistema no Windows 10
Isso é tudo.
Esperamos que tenha sido informativo. Obrigado por ler. Comente e diga-nos qual das correções acima funcionou no seu caso.
