Às vezes, você pode ver que a webcam no laptop ASUS não está sendo detectada ou não está funcionando como esperado. Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
- Atualize para o Windows 10
- Atualizando o Windows
- Sem acesso à câmera
- Antivírus bloqueando a câmera
- O driver da câmera não está atualizado
Neste artigo, vamos descobrir várias maneiras possíveis de corrigir o problema da câmera da Web no laptop ASUS.
Fix 1: pressione a tecla de atalho F10 da câmera
Este é um hack simples. Na maioria dos laptops ASUS, a tecla F10 é uma tecla de atalho que pode ser usada para ativar e desativar a câmera.
Etapa 1: pressione as teclas fn + f10 ao mesmo tempo no teclado.
Etapa 2: você deverá ver uma mensagem que diz Câmera LIGADA na tela.
Verifique se isso corrige o seu problema. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 2: verifique se o antivírus está bloqueando a câmera
Abra as configurações do antivírus e verifique se a câmera está bloqueada pelo antivírus. Em caso afirmativo, permita a câmera.
Correção 3: permitir acesso à câmera nas configurações de privacidade
Etapa 1: segure as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar que é aberta, digite ms-settings: privacidade-webcam, e pressione no OK botão
Etapa 3: na janela que é aberta, certifique-se de que Câmera LIGADA na seção Permitir acesso à câmera neste dispositivo.
Caso contrário, clique no Mudar botão e alterne o botão para girar SOBRE a câmera.
Etapa 4: sob o Permitir que aplicativos acessem sua câmera seção, Vire o botão ON
Etapa 5: em Escolha quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar sua câmera, certifique-se de que a câmera esteja ligada para os aplicativos necessários
Etapa 6: certifique-se de que a câmera esteja LIGADA na seção Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera.
Agora verifique se a câmera está funcionando corretamente. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 4: atualize o driver da câmera
Etapa 1: abra a janela Executar segurando as teclas Windows + r
Etapa 2: entrar devmgmt.msc, e acertar OK
Etapa 3: na janela do gerenciador de dispositivos, Duplo click sobre Máquinas fotográficas para expandir a seleção. Se você não vê a câmera aqui, verifique se ela está lá sob o Outras
Agora, clique com o botão direito no nome da câmera. Por exemplo, HP Truevision HD neste caso.
Etapa 4: Na janela Atualizar Drivers, clique em Pesquisar drivers automaticamente
Etapa 5: Se alguma versão atualizada do driver for encontrada, você será notificado e poderá atualizar o driver.
Assim que o driver estiver atualizado, verifique se a câmera está funcionando corretamente. Se não, tente a próxima correção.
Fix 5: desinstalar e reinstalar o driver da câmera
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos (consulte as etapas 1 e 2 da correção 2)
Etapa 2: Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique na seta ao lado de Câmera para expandir a seleção. Se você não encontrar sua câmera listada aqui, verifique no Outras seção.
Etapa 3: clique com o botão direito no Nome da sua camera. Neste caso, HP Truevision HD. Escolher Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
Etapa 4: Na janela Desinstalar dispositivo, clique no Desinstalar botão.
Etapa 5: reinicie o sistema. O Windows tentará reinstalar os drivers.
Etapa 6: No gerenciador de dispositivos wind0w, se você não puder ver os drivers de câmera listados, clique com o botão direito em Máquinas fotográficas e escolher Procure por alterações de hardware
Etapa 7: Você pode notar que os drivers foram reinstalados.
Verifique se a câmera está funcionando conforme o esperado. Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 6: reverter o Windows para a versão de atualização anterior
Às vezes, algumas novas atualizações podem ter causado o problema. Para verificar se é esse o caso, pode-se simplesmente optar por remover as alterações feitas pela atualização mais recente.
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar e digite ms-settings: windowsupdate e acertar Entrar.
Etapa 2: role para baixo e escolha Visualizar histórico de atualizações
Etapa 3: na janela que aparece, verifique se houve alguma atualização para o aplicativo Câmera sob o Histórico de atualização seção.
Etapa 4: Clique em Desinstalar atualizações
Passo 5: Na janela que se abre, uma lista de atualizações que estão instaladas no sistema será mostrada.
Etapa 6: clique com o botão direito do mouse na atualização que está causando o problema e escolha Desinstalar.
Verifique se a câmera funciona bem. Se não, tente a próxima correção.
Fix 7: atualize o Windows
Apenas ter seu sistema operacional Windows atualizado pode corrigir quase todos os problemas relacionados ao Windows. Verifique se há novas atualizações do Windows relacionadas à câmera e, se encontradas, instale-as para tentar corrigir o problema.
Etapa 1: Abra a janela Executar segurando Tecla Win + R
Etapa 2: digite ms-settings: windowsupdate e acertar Entrar.
Etapa 3: Na janela que se abre, clique em Verifique se há atualizações.
Etapa 3: o Windows agora verificará se há novas atualizações. Se novas atualizações forem encontradas, elas serão baixadas e instaladas.
Etapa 4: Clique no Reinicie agora botão para que as alterações sejam efetuadas. Verifique se o seu problema foi resolvido ou não assim que o sistema for reiniciado.
Se esta correção não resolver seu problema. Tente a próxima correção.
Correção 8: redefinindo o Windows
Se nada funcionar, tente redefinir as janelas. Para obter detalhes, consulte Como redefinir o Windows 10 sem perder arquivos
Fix 9: restaure seu sistema
Se você criou um ponto de restauração do sistema antes de o problema ser encontrado, você pode reverter para esse ponto. Se o problema for devido a algumas mudanças no sistema, ele será corrigido.
Referir-se Como realizar a restauração do sistema no Windows 10
Correção 10: aperte as áreas da câmera da web
Aperte ambos os lados da câmera da Web completamente. Não aplique muita pressão para quebrar a câmera. A pressão deve ser aplicada para construir uma conexão, se alguma coisa foi afrouxada.
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, é melhor verificar o hardware uma vez.
Além disso, verifique Como corrigir o código de erro da câmera 0xa00f4292 no Windows 10
Isso é tudo. Esperamos que tenha sido informativo. Obrigado por ler.
Comente e nos informe se você conseguiu resolver o problema.
