Quando um aplicativo está usando a Câmera, às vezes você pode se deparar com uma mensagem de erro que diz:
Algo deu errado, tente reiniciar seu dispositivo. Se você precisar, aqui está o código de erro: 0xA00F4292
Se você está se perguntando como se livrar desse erro irritante de seu sistema, leia junto. Neste artigo, discutiremos as diferentes maneiras de resolver esse problema.
Correção 1: permitir acesso por meio de configurações de privacidade
Etapa 1: Abra a janela Executar. Para fazer isso, segure as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar que é aberta, digite ms-settings: privacidade-webcam, e pressione no OK botão
Etapa 3: Na janela Configurações -> Privacidade -> Câmera que se abre, certifique-se de que Câmera LIGADA na seção Permitir acesso à câmera neste dispositivo.
Caso contrário, clique no Mudar botão e alterne o botão para girar SOBRE a câmera.
Etapa 4: sob o Permitir que aplicativos acessem sua câmera seção, Vire o botão ON
Etapa 5: em Escolha quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar sua câmera
, certifique-se de que a câmera esteja ligada para os aplicativos necessários
Etapa 6: Além disso, certifique-se de que a câmera esteja LIGADA na seção Permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera.
Agora verifique se a câmera está funcionando corretamente. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 2: usando o Editor do Registro
Etapa 1: abra a janela Executar pressionando os botões Windows + r do seu teclado simultaneamente
Etapa 2: Digite regedit e pressione OK
NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. É aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor do Registro–> Vá para Arquivo -> Exportar -> Salvar seu arquivo de backup.
Etapa 3: na janela do Editor, vá para o seguinte local,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
Etapa 4: Crie um novo Valor DWORD de 32 bits. Clique com o botão direito em qualquer lugar do lado direito.
Etapa 5: no menu de contexto, escolha Novo e então selecione Valor DWORD (32 bits)
Etapa 6: Nomeie o DWORD recém-criado como Habilitar Modo Servidor de Frame.
Etapa 7: clique duas vezes em Habilitar Modo Servidor de Frame de modo a modificar seu valor. Na janela de edição, defina o valor 0 e pressione Entrar
Etapa 8: Reinicie o sistema e verifique se a câmera está funcionando bem. Caso contrário, repita as etapas acima. Em seguida, clique duas vezes em Habilite o Modo Servidor de Quadros.
Na janela Editar DWORD, defina o valor 1 e pressione Entrar
Etapa 9: novamente Reinicie o sistema e verifique se a câmera está funcionando sem erros. Caso contrário, tente o próximo conjunto de correções.
Fix 3: pressione o botão / interruptor para a câmera
Algumas webcams vêm com um interruptor externo. Para ter certeza de que está funcionando, temos que ligá-lo.
A maioria dos laptops HP recentes vem com uma chave de câmera no leyboard. Certifique-se de ligá-lo. Olhe atentamente no seu teclado e veja se há alguma câmera
Fix 4: permitir a câmera através do firewall do Windows Defender
Etapa 1: Abra a janela Executar com as chaves Windows + R
Etapa 2: Digite controlar firewall.cpl, e acertar Entrar
Etapa 3: no menu do lado esquerdo, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender
Etapa 4: na janela Aplicativos permitidos, localize a câmera e certifique-se de que seja Verificado. Além disso, certifique-se de que seja verificado em Privado e Público colunas.
Agora, verifique se a câmera começa a funcionar. Se você vir que a câmera já está marcada. Em seguida, siga as etapas abaixo
Etapa 5: Na janela Aplicativos permitidos, clique em Alterar configurações. Você deve estar logado como administrador para fazer esta mudança
Etapa 6: clique no botão Permitir outro aplicativo no canto inferior direito, conforme mostrado abaixo
Etapa 7: a janela Adicionar um aplicativo abre, clique em Navegar
Etapa 8: navegue até o local C: \ Windows \ System32
Etapa 9: na barra de pesquisa, digite câmera e pressione Enter
Etapa 10: Clique em CameraSettingsUIHost.exe e pressione o Abrir botão
Etapa 11: em Adicionar um aplicativo janela, clique no Adicionar botão como mostrado abaixo
Etapa 12: na janela que aparece, certifique-se Host da IU das configurações da câmera está checado. Além disso, certifique-se de que o Privado e Público as colunas também estão marcadas. Finalmente, clique no OK botão.
Com essas mudanças no lugar, verifique se a câmera funciona corretamente. Se não, tente a próxima correção
Correção 5: permitir a câmera por meio do programa antivírus
Se houver algum outro programa antivírus no sistema, permita a câmera por meio desse programa antivírus e verifique se ele funciona.
Correção 6: feche todos os programas que executam a câmera em segundo plano
Etapa 1: clique com o botão direito em qualquer lugar da barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas do menu de contexto
Etapa 2: na janela do gerenciador de tarefas, identifique os aplicativos que estão executando a câmera em segundo plano, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Finalizar tarefa do menu
Agora verifique se o problema foi resolvido e se a câmera está funcionando. Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 7: exclua a pasta de rolo da câmera
Muitos usuários relataram que a exclusão da pasta Rolo da Câmera funcionou para eles. Para fazer isso,
Etapa 1: segure as teclas Windows + E ao mesmo tempo para abrir a janela do Explorer
Etapa 2: Clique em Fotos
Etapa 3: Clique no Rolo da câmera Pasta e exclua essa pasta usando Ctrl + D do seu teclado.
Etapa 4: A caixa de diálogo de confirmação de exclusão aparece, clique em sim
Etapa 5: Reinicie seu sistema
Com esta correção, verifique se a câmera está funcionando. Se não, tente a próxima correção.
Correção 8: usando o Gerenciador de dispositivos, atualize o driver da câmera
Etapa 1: Abra a janela Executar com as chaves Windows + r
Etapa 2: entrar devmgmt.msce pressione OK
Etapa 3: na janela do gerenciador de dispositivos, Duplo click sobre Máquinas fotográficas para expandir a seleção. Em Câmera, clique com o botão direito no nome da câmera. Por exemplo, HP Truevision HD neste caso.
Etapa 4: Na janela Atualizar Drivers, clique em Pesquisar drivers automaticamente
Etapa 5: Se alguma versão atualizada do driver for encontrada, você será notificado e poderá atualizar o driver.
Assim que o driver estiver atualizado, verifique se a câmera está funcionando corretamente. Se não, tente a próxima correção.
Correção 9: execute o solucionador de problemas do Windows para hardware e dispositivos
Se houver algum problema relacionado ao Power System no sistema operacional, executar o Troubleshooter for Power pode ajudar. As etapas a serem seguidas estão listadas abaixo:
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar em seu sistema, segurando as teclas de atalho Windows + r
Etapa 2: Na janela que aparece, digite o comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic e apenas clicar em OK
Etapa 3: Na janela Hardware e Dispositivos, clique no Próximo botão para executar o solucionador de problemas.
Assim que os problemas são detectados, o sistema notifica se alguma ação deve ser tomada. Faça o necessário e verifique se a câmera funciona. Caso contrário, não há nada com que se preocupar. Por favor, tente as outras correções listadas abaixo.
Correção 10: redefinir o aplicativo da câmera
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Pressione as teclas Windows + r simultaneamente
Etapa 2: na caixa de diálogo Executar, digite ms-settings: appsfeaturese pressione Entrar
Etapa 3: na janela exibida, localize o App de câmera e clique nele.
Etapa 4: Escolha Opções avançadas como mostrado abaixo
Etapa 5: na janela que aparece, role para baixo para localizar o Redefinir seção. Clique no Redefinir botão
Agora, tente abrir a câmera e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 11: excluir e reinstalar o aplicativo da câmera
Etapa 1: segure as teclas Windows + r e abra o Diálogo de execução
Etapa 2: Digite PowerShell e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir a janela Prompt de Comando com direitos de administrador.
Etapa 3: no prompt do UAC que aparece, clique em sim
Etapa 4: Para desinstalar o aplicativo, execute o comando abaixo e pressione Entrar
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Remove-AppxPackage
Etapa 5: Agora, temos que reinstalar o aplicativo de volta ao sistema. Para fazer isso, execute o comando abaixo. Certifique-se de pressionar a tecla Enter após o comando.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Agora verifique se a câmera está funcionando. Caso contrário, tente a próxima correção listada abaixo.
Correção 12: desinstale e reinstale o driver da câmera do Gerenciador de dispositivos
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos (consulte as etapas 1 e 2 da correção 9)
Etapa 2: Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique na seta ao lado de Câmera para expandir a seleção.
Etapa 3: clique com o botão direito no Nome da sua camera. Neste caso, HP Truevision HD. Escolher Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
Etapa 4: Na janela Desinstalar dispositivo, clique no Desinstalar botão.
Etapa 5: reinicie o sistema. O Windows tentará reinstalar os drivers.
Etapa 6: No gerenciador de dispositivos wind0w, se você não puder ver os drivers de câmera listados, clique com o botão direito em Máquinas fotográficas e escolher Procure por alterações de hardware
Etapa 7: Você pode notar que os drivers foram reinstalados.
Verifique se a câmera está funcionando conforme o esperado. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 13: instalar manualmente os drivers da câmera
Em alguns casos, percebe-se que a instalação dos drivers diretamente da página do fabricante ajudou. Para fazer isso,
Etapa 1: vá para a página do fabricante. Nesse caso, é o HP Truevision. Então nós vamos aqui
Etapa 2: Baixe o driver necessário
Etapa 3: execute o arquivo .exe baixado para o sistema clicando duas vezes nele.
Verifique se isso corrige o problema. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 14: desinstalar e reinstalar o driver de vídeo do gerenciador de dispositivos
Muitos usuários perceberam que o problema é resolvido quando o driver de vídeo é excluído e reinstalado. Para fazer isso,
Etapa 1: Abra o Gerenciador de dispositivos (consulte as etapas 1 e 2 da correção 9)
Etapa 2: Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique na seta ao lado de Adaptador de vídeo para expandir a seleção.
Etapa 3: clique com o botão direito no Dadaptador isplay. Escolher Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
NOTA: Esta etapa deve ser repetida para todos os drivers de vídeo listados
Etapa 4: feche a janela do Gerenciador de dispositivos e abra-a novamente.
Etapa 5: no gerenciador de dispositivos wind0w, clique com o botão direito em Dadaptador isplay e escolher Procure por alterações de hardware
Etapa 5: Você pode ver que os drivers foram reinstalados. Verifique se isso corrige o problema.
Etapa 6: Se o problema persistir, atualize os drivers de vídeo.
Clique com o botão direito no Driver de vídeo e clique em Atualizar driver
Etapa 7: na janela que aparece, Escolha Pesquisar motoristas automaticamente
Etapa 8: Se os drivers não estiverem atualizados, você será notificado e poderá atualizar os drivers.
Verifique se isso resolve os problemas. Se não, tente a próxima correção
Correção 15: execute a solução de problemas de compatibilidade
Etapa 1: no Barra de pesquisa próximo ao botão Iniciar Tipo Câmera
Etapa 2: Na janela pop-up, você pode ver o software do driver associado à câmera no sistema. Neste caso, para HP TrueVision Camera é Cyberlink Youcam.
Etapa 3: clique com o botão direito e escolha Abrir local do Ficheiro.
Etapa 4: nas janelas que se abrem, clique com o botão direito no ícone de atalho e selecione Abrir local do Ficheiro do Menu de Contexto
Etapa 5: no local que se abre, clique com o botão direito do mouse no Arquivo de aplicativo (.exe) e escolha Resolver problemas de compatibilidade
Etapa 6: na janela Solução de problemas de compatibilidade do programa, clique em Experimente as configurações recomendadas.
Passo 7: Na janela, os problemas são detectados e corrigidos.
Agora, verifique se a câmera está funcionando corretamente. Se não, tente o próximo.
Fix 16: reparar a imagem do Windows
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Use o atalho Window + r
Etapa 2: na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter
Etapa 3: Na janela do prompt de comando que é aberta, digite os seguintes comandos. Não se esqueça de pressionar Enter após cada comando.
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth sfc / SCANNOW
Etapa 4: reinicie o sistema e verifique se a câmera funciona bem.
Caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 17: redefina o Windows
Etapa 1: Aguarde Windows + R e abra a caixa de diálogo Executar
Etapa 2: Digite ms-settings: recovery e acertar Entrar
Etapa 3: Na janela Configurações -> Atualização e segurança -> Recuperação que é aberta, no Reinicializar este PC seção, clique em Iniciar botão.
Etapa 4: no Reinicializar este PC janela que se abre, clique em Mantenha meus arquivos.
Passo 5: Siga as instruções conforme mostrado na janela e faça o necessário. Assim que o PC for reiniciado, verifique se a câmera começa a funcionar. Se não, tente a próxima correção.
Fix 18: atualize seu Windows
Apenas ter seu sistema operacional Windows atualizado pode corrigir quase todos os problemas relacionados ao Windows. Verifique se há novas atualizações do Windows relacionadas à câmera e, se encontradas, instale-as para tentar corrigir o problema.
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar e digite ms-settings: windowsupdate e acertar Entrar.
Etapa 2: Na janela que se abre, clique em Verifique se há atualizações.
Etapa 3: o Windows agora verificará se há novas atualizações. Se novas atualizações forem encontradas, elas serão baixadas e instaladas.
Etapa 4: Clique no Reinicie agora botão para que as alterações sejam efetuadas. Verifique se o seu problema foi resolvido ou não assim que o sistema for reiniciado.
Se esta correção não resolver seu problema. Tente a próxima correção.
Fix 19: reverter o Windows para a versão de atualização anterior
Às vezes, algumas novas atualizações podem ter causado o problema. Para verificar se é esse o caso, pode-se simplesmente optar por remover as alterações feitas pela atualização mais recente.
Etapa 1: Abra Configurações–> Atualização e Segurança -> janela de Atualização da Janela. (Consulte a Etapa 1, do Fix 20)
Etapa 2: role para baixo e clique em Visualizar histórico de atualizações
Etapa 3: na janela que aparece, verifique se houve alguma atualização para o aplicativo Câmera sob o Histórico de atualização seção.
Etapa 4: Clique em Desinstalar atualizações
Passo 5: Na janela que se abre, uma lista de atualizações que estão instaladas no sistema será mostrada.
Etapa 6: clique com o botão direito na atualização necessária e escolha Desinstalar.
Verifique se a câmera funciona bem. Se não, tente a próxima correção.
Fix 20: tente reinicialização de energia / reinicialização total
Se nenhuma das correções acima funcionou, force o sistema a detectar a câmera no sistema por Hard reset. Para fazer, siga as etapas abaixo com muito cuidado.
- Desligue o seu sistema
- Remova todos os periféricos e o carregador conectado ao sistema
- Feche a tampa do seu laptop e vire-o para localizar a bateria
- Remova a bateria de seu compartimento
- Pressione o botão Liga / Desliga em seu laptop por 15 segundos.
- Insira a bateria de volta em seu compartimento
- Conecte o carregador de volta ao sistema. Nenhum dos periféricos deve ser conectado.
- Ligue o sistema.
- Caso veja o menu de inicialização ao ligar o sistema, clique no botão Inicie o Windows normalmente opção
- Adicione todos os periféricos necessários
Agora, verifique se a câmera foi detectada no Gerenciador de dispositivos. Em caso afirmativo, verifique se funciona conforme o esperado.
Se nenhuma das correções acima funcionou, pode haver um problema com o hardware.
Isso é tudo. Esperamos que esta postagem tenha sido informativa e tenha ajudado a resolver o problema. Comente e diga-nos quais das correções acima ajudaram no seu caso. Obrigado por ler.
