A instalação da atualização do Windows 10 pode ser bloqueada por alguns drivers Intel antigos

Atualização do Windows 10 de maio de 2019 bloqueada em alguns PCs Intel

A série de bugs de atualização do Windows 10 de maio de 2019 é uma história sem fim. A Microsoft recentemente confirmou outro problema com esta atualização.

O Big M está tomando todas as medidas de precaução para salvar suas máquinas com Windows 10 da destruição das atualizações. A empresa colocou um bloco de atualização em dispositivos Intel que dependem de versões específicas da Intel Rapid Storage Technology (RST).

De acordo com a Microsoft, esse bug pode causar problemas de estabilidade em algumas máquinas Intel. Não só isso, mas também pode afetar iastora.sys - um driver de armazenamento de caixa de entrada.

A Microsoft explica em um documento de suporte:

A Intel e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com certas versões dos drivers da Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) e a atualização do Windows 10 de maio de 2019 (Windows 10, versão 1903).

Bloco de atualização apenas para versões de driver específicas

A Microsoft confirmou que esse problema crítico afeta todas as versões do driver RST, começando de 15.1.0.1002 a 15.5.2.1053. Este é um bug específico da versão e todos os sistemas que executam diferentes versões de driver devem funcionar bem.

Notavelmente, você não verá a atualização do Windows 10 de maio de 2019 na seção do Windows Update se o sistema estiver executando as versões do driver RST de 15.1.0.1002 a 15.5.2.1053.

Além disso, se você tentar atualizar seu sistema por meio da ferramenta Update Assistant, verá uma mensagem de bloqueio de atualização.

Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com a versão do driver Intel RST entre 15.1.0.1002 e 15.5.2.1053 instalado de ser oferecido Windows 10, versão 1903 ou Windows Server, versão 1903 até que o driver seja atualizado

Uma solução rápida

No entanto, se você estiver executando o RST versão 15.5.2.1054 ou posterior, poderá instalar o Windows 10 v1903 em seu sistema. A Microsoft recomenda que você instale 15.9.6.1044 ou mais recente para evitar todos os problemas potenciais.

Você precisa entrar em contato com o fabricante do hardware para verificar os drivers mais recentes. Pode ser que você não consiga encontrar a versão compatível no momento.


Siga estas etapas para atualizar drivers desatualizados no Windows 10 com rapidez e segurança.


Como alternativa, você deve visitar o site da Intel para baixar a versão mais recente dos drivers da Intel Rapid Storage Technology.

Para resolver esse problema, você precisará atualizar os drivers Intel RST para o seu dispositivo para a versão 15.5.2.1054 ou posterior. Verifique com o fabricante do dispositivo (OEM) se um driver atualizado está disponível e instale-o.

É altamente recomendável que você reinicie sua máquina para continuar com o processo de atualização. A Microsoft está trabalhando para corrigir esse problema.

Esperamos que um patch esteja disponível em breve.

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