O HP Support Assistant não abre? Aqui está uma correção

Se você confia na ferramenta HP Support Assistant que vem pré-instalada no computador HP para obter notificações de atualização e outras coisas, não poder usar o HP Support Assistant pode ser irritante. Vários usuários HP relataram que o HP Support Assistant não abrirá em seus laptops HP após a atualização do Windows. Muitos usuários relataram problemas semelhantes no Fóruns da comunidade Microsoft.

Depois de atualizar meu laptop (HP Notebook 2000) para o Windows 10 do 8.1, não consigo abrir o HP Support Assistant. Ele exibe uma mensagem dizendo “O assistente de suporte HP encontrou um problema e será encerrado”.
Alguém poderia ajudar sugerindo uma solução para isso. Permanecerá grato.

Se o HP Support Assistant não abrir também, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema.

Como consertar o HP Support Assistant não abre

1. Baixe e instale o HP Support Assistant

1. Se o aplicativo HP Support Assistant atual não estiver abrindo, tente baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo sobre a instalação existente.
2. Faça o download do HP Support Assistant instalador a partir do link.
3. Execute o instalador e clique em sim quando solicitado a confirmar.
4. Continue com a instalação.
5. Reinicialize o computador se solicitado pelo PC.
6. Após a reinicialização, verifique se o aplicativo está funcionando novamente.

---

O novo fone de ouvido VR da HP terá suporte para Windows Mixed Reality

---

2. Desinstalar HP Support Assistant

Se a instalação falhar, desinstale o aplicativo do Painel de Controle e tente novamente.

1. Aperte Tecla Windows + R.
2. Modelo ao controle e clique OK.
3. No Painel de controle, vamos para Programas> Programas e Recursos.
   
4. Selecione HP Support Assistant na lista de aplicativos instalados.
5. Clique em Desinstalar. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
6. Feche o painel de controle.
7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o seguinte local:
    C: \ Arquivos de programas (X86) \ Hewlett Packard \ 
8. Exclua o Estrutura de suporte HP pasta dentro.
9. Agora execute o instalador do HP Support Assistant baixado na primeira solução e verifique se há melhorias.
10. Inicie o HP Support Assistant. Vamos para Cerca de e selecione Verifique a versão mais recente. Aguarde até que o aplicativo encontre todas as atualizações pendentes e instale-o.

---

2. Baixe e atualize os drivers manualmente

1. Se o seu computador tiver alguns componentes desatualizados que você deseja atualizar, você pode baixá-lo do site oficial.
2. Vamos para HP Care página do produto.
3. Insira os detalhes do seu laptop HP para o qual deseja baixar a atualização de software.
4. Agora analise todas as atualizações disponíveis e instale-as uma por uma.
5. Se houver uma atualização disponível para o HP Support Assistant, baixe e instale também.
6. Embora você não precise baixar a atualização do driver manualmente, isso é útil caso o HP Support Assistant não abra o problema não foi resolvido.

Conclusão

O HP Support Assistant geralmente funciona sem problemas, no entanto, caso você encontre algum problema, este guia deve ajudá-lo a resolvê-lo. Deixe-nos saber como você corrigiu o problema que o HP Support Assistant não abrirá nos comentários.

HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ PODE GOSTAR:

• A tela do HP All-in-One está preta [FIXED BY EXPERTS]
• 4 soluções para corrigir erros fatais do HP Connection Manager
• Como entrar no Windows 10 sem uma senha