A Microsoft bloqueia a atualização do Windows 10 v1903 em alguns PCs devido a bugs

Recente relatórios sugerem que muitos usuários agora estão enfrentando novos problemas no Windows 10 v1903. A gigante da tecnologia confirmou que dois grandes problemas estão afetando o sistema operacional.

A gravidade desses problemas forçou a Microsoft a colocar um bloqueio de atualização nos dispositivos afetados. Esses dispositivos não podem mais ser atualizados para a versão 1903 do Windows.

O primeiro problema está relacionado a dispositivos Surface Book 2 e o segundo é o problema de tela preta que afeta desktops remotos. Ambos foram apresentados pela primeira vez por KB4497935.

Problemas do dGPU do Surface Book 2

Microsoft confirmado o dGPU pode desaparecer do Gerenciador de dispositivos nos dispositivos Surface Book 2.

A Microsoft identificou um problema de compatibilidade em alguns dispositivos Surface Book 2 configurados com a unidade de processamento gráfico discreto da Nvidia (dGPU). Depois de atualizar para o Windows 10, versão 1903 (atualização de recursos de maio de 2019), alguns aplicativos ou jogos que precisam realizar operações com muitos gráficos podem fechar ou não abrir.

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A empresa já sugeriu uma solução rápida para resolver o problema. Você pode reiniciar o dispositivo para se livrar do bug temporariamente.

Como alternativa, você pode verificar manualmente as alterações de hardware. Para executar a verificação manual, abra o Gerenciador de Dispositivos e procure o Procure por alterações de hardware botão. Ele está disponível na barra de ferramentas ou no menu Ações.

A Microsoft recomenda a seus usuários que não tentem uma atualização manual por meio da Ferramenta de Criação de Mídia ou do botão Atualizar agora até que um patch seja lançado.

Problemas de tela preta da Área de Trabalho Remota

Microsoft reconhecido o problema em que dispositivos equipados com GPUs integradas ao chipset Intel série 4 exibem apenas uma tela preta quando a Área de Trabalho Remota está ativada.

Ao iniciar uma conexão de Área de Trabalho Remota para dispositivos com alguns drivers de GPU mais antigos, você pode receber uma tela preta. Qualquer versão do Windows pode encontrar esse problema ao iniciar uma conexão de Área de Trabalho Remota com um Windows 10, versão 1903 dispositivo que está executando um driver de vídeo afetado, incluindo os drivers para a GPU integrada do chipset Intel série 4 (iGPU).

No entanto, a Microsoft não listou nenhuma solução alternativa para resolver esse problema. Você pode tentar atualizar o driver de vídeo ou navegar para Componentes do Windows >> Serviços de Área de Trabalho Remota >> Host de Sessão de Área de Trabalho Remota >> Ambiente de Sessão Remota para desativar o driver de exibição gráfica WDDM para conexões de área de trabalho remota.

A Microsoft está trabalhando nos dois problemas e a correção permanente estará disponível em breve.

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