Este software irá reparar erros comuns de computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
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Uma ampla gama de usuários encontrou o Estamos com problemas para verificar sua conta erro dentro do Office 365. Este erro pode ser extremamente incômodo e, por causa disso, você não conseguirá usar o software normalmente.
Esse problema pode ocorrer porque o computador que você está usando perdeu a conexão com o software ou se as credenciais de login (senha e endereço de e-mail) foram alteradas ou não foram sincronizadas.
Neste artigo, exploraremos alguns dos melhores métodos para tentar solucionar esse erro. Siga as etapas mencionadas neste artigo de perto para evitar outros problemas. Continue lendo para descobrir como fazer isso.
Como corrigir Desculpe, estamos tendo problemas para verificar o erro do Office 365 em sua conta?
1. Remova o cache de todos os navegadores do seu PC com CCleaner
- Abrir CCleaner ou baixepara o seu disco rígido.
- Clique no Limpeza personalizada opção do menu do lado direito da janela.
- Verifica a janelas e também o Formulários guias -> marque as caixas ao lado de Cache de Internet para todos os navegadores encontrados em seu disco rígido.
- Clique no Analisar botão.
- Verifique a lista de resultados -> clique em Execute o Cleaner.
- Aguarde a conclusão do processo, reinicie o PC e verifique se o problema persiste.
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2. Verifique os detalhes da conta usados em seu software Office 365
- Abra qualquer Office 365 Programas (Word, Excel, etc.).
- Clique no Arquivo botão encontrado no menu superior da barra de tarefas.
- Selecione Conta para abrir as configurações e verificar o nome da conta que está sendo usada dentro Escritório.
- Se a conta que você deseja usar com Office 365 mudou, ou a senha foi redefinida, selecione Sair ou Mudar de utilizador.
- Entrar novamente usando as credenciais corretas.
- Se a conta tiver a licença correta conectada a ela, isso deve resolver o seu problema.
- Se o problema persistir, siga o próximo método.
3. Verifique se sua conta do Office 365 tem a licença correta
Se você não é o administrador do Office 365, você precisará entrar em contato com a pessoa que lida com este departamento dentro de sua empresa e perguntar sobre o licenciamento de seu software.
Se você é o administrador do Office 365, você precisará verificar o licenciamento de todos os softwares do Office 365 que estão tendo problemas para identificar a conta.
Você pode atualizar a licença com o nome de usuário e a senha corretos, e o erro Desculpe, estamos tendo problemas para verificar sua conta no Office 365, desaparecerá.
Fique à vontade para nos informar se este guia o ajudou a resolver seu problema, usando a seção de comentários abaixo.
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Ainda está tendo problemas?Corrija-os com esta ferramenta:
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