Existem muitos entusiastas de aplicativos por aí que adoram instalar e atualizar muitos aplicativos em seus dispositivos. Como muitos dos aplicativos não estão presentes como aplicativos padrão no Windows 10, costumamos baixar aplicativos da Windows Store. Mas há uma situação muito frequente que a maioria de nós enfrentaria, o processo de download fica preso. Você não pode baixar o aplicativo que está instalando no momento e todos os aplicativos que aguardam na fila para instalação ou atualização também estão suspensos. Mesmo se você fechar e reabrir a Loja, a situação persiste. E sim, mesmo desligue e reinicie o dispositivo não resolve o problema. Então o que você vai fazer? Você pode tentar redefinir o software da Windows Store esconderijo. Se isso não funcionar, você terá que dar um passo adiante e realizar uma reinicialização a frio. O bom é que nenhum dado é perdido em nenhum dos casos. Aqui nesta postagem, você primeiro descobrirá como realizar uma reinicialização suave. Em seguida, o segundo método mostra uma reinicialização a frio.
Veja também: -Como excluir o histórico de uso de aplicativos da Windows Store
- Aperte Win + R chaves para iniciar o Run. Digite o seguinte comando em Executar e pressione OK.
WSReset.exe
- Uma janela de prompt de comando será aberta. Ele terá o ícone do aplicativo da Windows Store. Este comando é usado para limpar o cache da Windows Store e, em seguida, redefini-lo. Não feche a janela, mesmo que nada apareça nela. Depois que o cache estiver limpo, a janela do prompt de comando fechará sozinha e o Store abrirá.
Se limpar e redefinir o cache de armazenamento não funcionar, você terá que redefinir o hardware executando o prompt de comando com privilégios administrativos. Por esta:
- Clique com o botão direito no ícone do Windows na barra de tarefas. Abrir Prompt de Comando (Admin).
- Digite o seguinte comando na janela Prompt de Comando.
wmic useraccount obter nome, sid
- Alguns nomes e SIDs correspondentes são exibidos. Note o SID para o qual você deseja limpar o cache.
- Abrir Corre outra vez. Modelo regedit e inicie o Registro do Windows.
- Navegue até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore
- Agora, você pode ver uma pasta com o mesmo nome do SID do usuário para o qual deseja limpar o cache.
- Exclua esta pasta.
- Reinicie o dispositivo e você verá que os downloads do aplicativo da Windows Store serão apagados.
- Comece a baixar o aplicativo agora. Vai funcionar bem.
É sempre preferível experimentar a reinicialização suave e verificar se isso resolve o problema. Se não, vá para a opção de reinicialização a frio.
