A atualização do Windows é considerada importante, mas eu acrescentaria outra palavra "crucial". As atualizações do Windows enviam atualizações de segurança cruciais para o sistema, que não devem ser evitadas. Portanto, se a atualização do Windows não estiver funcionando por qualquer motivo, deve ser resolvido o mais rápido possível.
Dos muitos erros conhecidos com o Windows update, um é:
Erro de atualização do Windows 8024402c
Este erro impede o download e a instalação das atualizações do Windows.
Causa
A causa do erro 8024402c do Windows Update é que o serviço de atualização do Windows não conseguiu se conectar aos servidores da Microsoft.
Solução 1] Verifique novamente a conexão com a Internet
Se o sistema não estivesse conectado à rede, teríamos encontrado um erro diferente e não 8024402c, mas se algum Firewall ou proxy estiver impedindo a conexão, pode haver uma possibilidade.
Antes de mais nada, verifique se você consegue acessar a internet normalmente ou não. Se sim, tente o seguinte:
1] Pressione
Win + R para abrir o Corre janela e digite o comando cmd. Pressione Enter para abrir o Prompt de comando janela.2] Digite o comando ping microsoft.com. Verifique se você obteve todas as 4 respostas. Em caso afirmativo, prossiga para a próxima etapa.
Solução 2] Desative temporariamente o Firewall do Windows e o antivírus no sistema
O Firewall do Windows Defender pode estar impedindo o sistema de acessar o servidor da Microsoft. Assim, podemos desativá-lo temporariamente. Aqui está o procedimento para desativando o Firewall do Windows Defender.
O antivírus também precisa ser desativado temporariamente para isolar o problema.
Solução 3] Altere o DNS Endereço do sistema
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando ncpa.cpl. Pressione Enter para abrir a janela de conexões de rede.
2] Clique com o botão direito na sua rede e depois em Propriedades.
3] Clique duas vezes em Protocolo de Internet versão 4 para abrir suas propriedades.
4] Selecione o botão de rádio para usar os seguintes endereços de servidor DNS.
5] Use os seguintes valores:
Endereço de servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Endereço de servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
6] Clique em OK para salvar as configurações. Reinicie o sistema.
Solução 4] Atualize seus drivers de disco rígido
Os drivers de disco rígido estão localizados na seção Unidades de disco no gerenciador de dispositivos. Aqui está o procedimento para atualizar drivers.
Solução 5] Desative o protocolo da Internet versão 6
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando ncpa.cpl. Pressione Enter para abrir a janela de conexões de rede.
2] Clique com o botão direito na sua rede e depois em Propriedades.
3] Desmarque a caixa correspondente ao Protocolo da Internet versão 6.
4] Clique em OK para salvar as configurações.
5] Reinicie o sistema.
Solução 6] Redefina as configurações de proxy no sistema usando o prompt de comando
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito no ícone e selecione Executar como administrador.
2] Digite os seguintes comandos na janela de prompt de comando administrativo e pressione Enter após cada comando para executá-lo:
netsh
winhttp
redefinir proxy
3] Reinicie o sistema e verifique se isso resolve o problema.
Solução 7] Use o solucionador de problemas de atualização do Windows
Todas as soluções mencionadas acima tinham como alvo a rede. Depois de isolar esse ângulo, podemos nos concentrar na solução de problemas do serviço de atualização do Windows.
O solucionador de problemas do Windows Update ajuda a verificar problemas relacionados às atualizações. Este é o procedimento para executar o solucionador de problemas de atualização do Windows:
1] Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo semelhante a uma engrenagem para abrir a página Configurações.
2] Vá para Atualizações e segurança e depois para a guia Solução de problemas.
3] Selecione o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos e execute-o.
4] Reinicie o sistema.
Solução 8] Redefinir os componentes de atualização do Windows
A redefinição dos componentes de atualização do Windows pode eliminar toda e qualquer possibilidade de problemas com o serviço de atualização do Windows. O procedimento para atualizar os componentes de atualização do Windows é mencionado na Solução 5 aqui.
