Cada vez que um sistema Windows 10 falha, ele coleta e armazena algumas informações cruciais sobre a falha (como quando e o que causou a fatalidade) e as armazena nos arquivos como arquivos de minidespejo em Minidump. Analisando o arquivo minidespejo, você pode entender facilmente o motivo desse erro. No caso, seu computador travou recentemente e você deseja saber como e onde encontrar os arquivos de minidespejo, siga os métodos deste artigo e você poderá facilmente analisar a razão por trás do problema.
Mas antes de abrir e analisar os arquivos de minidespejo em seu computador, crie um ponto de restauração do sistema no seu computador. No caso, se algo der errado, você pode simplesmente restaurar os arquivos e configurações do seu computador.
Método-1 Use BlueScreenView para analisar o arquivo de minidespejo-
BlueScreenView é uma ferramenta muito boa para analisar os arquivos de minidespejo em seu computador. Siga estas etapas minuciosamente para fazer isso-
1. Download BlueScreenView no seu computador. (Visite o site e role a página para baixo, clique no arquivo específico que corresponde à arquitetura da CPU (
32 bits ou 64 bits) para fazer o download).
2. Depois de baixar o arquivo em seu computador, extrair a "bluescreenview-x64.zip”Arquivo em um local de sua escolha.
3. Depois de extrair o arquivo zip, vá para o site de extração em seu computador. Duplo click sobre "BlueScreenView”Para executá-lo em seu computador.
4. No BlueScreenView janela, você será capaz de ver a descrição do “Despejar arquivo“, “Crash Time“, “Causado pelo motorista”Dos arquivos de minidespejo em seu computador.
5. Se você deseja obter um entendimento mais profundo do arquivo de despejo, simplesmente Duplo click nele para verificar o propriedades do arquivo específico em seu computador.
6. Se você quiser analisar o motivo e encontrar a solução para a causa do problema, basta clique com o botão direito no arquivo de despejo e clique em “Pesquisa do Google - verificação de bug + driver“.
Desta forma, com BlueScreenView, você pode facilmente verificar o que causou BSOD em seu computador e faça o acompanhamento para encontrar o processo para excluir a causa raiz do problema.
Método 2 Use o Windows Debugger para analisar os arquivos de minidespejo
Windows Debugger é um analisador completo de arquivos de minidespejo em seu computador.
1. Download SDK do Windows 10 no seu computador. Clique em "BAIXE O.ISO”A última versão de SDK do Windows 10 será baixado no seu computador.
2. Monte “KSDKWIN10_MULFRE_EN-US_DV9Arquivo .iso em seu computador para visualizar os arquivos.
3. Duplo click sobre "WinSDKSetup”Para executar a configuração em seu computador.
4. Dentro Especifique a localização janela, escolha “Instale o Windows Software Development Kit-Windows 10.0.18362.1 neste computador”E depois clique em“Próximo“.
5. Você pode escolher um diretório de instalação separado em seu computador clicando em “Navegar“.
6. No Acordo de Licença janela, clique em “Aceitar”Para aceitar o contrato de instalação do kit em seu computador.
7. Quando você for solicitado para 'Selecione os recursos que deseja instalar‘, Marque apenas a opção“Ferramentas de depuração para Windows”E depois clique em“Instalar“.
O processo de instalação demorará algum tempo.
8. Quando o processo de instalação estiver concluído, basta clicar em “Perto”Para fechar a janela de configuração.
9. Aperte Tecla Windows + R lançar Corre janela do seu computador, digite “cmd”E pressione Ctrl + Shift + Enter abrir Prompt de comando janela com direitos administrativos.
10. Dentro Prompt de comando janela, copiar colar esses comandos um por um e aperte Entrar após cada um deles para executá-los sequencialmente em seu computador.
cd \ Arquivos de programas (x86) \ Windows Kits \ Debuggers \ x64 \ windbg.exe -IA
11. Clique na caixa de pesquisa e digite “Windbg" e depois clique com o botão direito sobre "WinDbg (x64)*”E clique em“Executar como administrador" abrir WinDbg no seu computador. WinDbg a janela será aberta.
[*NOTA- Escolher o particular "WinDbg”Para abri-lo de acordo com a arquitetura da CPU (x64 bits ou x86 bits do seu sistema. ]
12. Dentro WinDbg janela, basta clicar em “Arquivo”E depois clique em“Caminho do arquivo de símbolo“.
13. Dentro Caminho de pesquisa de símbolo, cópia de esta linha e colar em ‘Caminho do símbolo:‘. Por fim, clique em “OK”Para salvá-lo.
SRV * C: \ SymCache * http://msdl.microsoft.com/download/symbols
14. No WinDbg janela, clique em “Arquivo”E depois clique em“Salvar espaço de trabalho”Para salvar as alterações.
15. Aperte Tecla Windows + R lançar Corre no seu computador. Modelo ou copiar colar esta localização da pasta e depois clique Entrar.
C: \ Windows \ Minidump
16. No Minidump pasta, Duplo click no arquivo de minidespejo que você deseja analisar em seu computador.
O arquivo de minidespejo será aberto em WinDbg.
[Importante- Como esta é a primeira vez WinDbg é analisando um arquivo minidespejo em seu computador, levará algum tempo para carregar o Símbolos do kernel. Todo esse processo é executado em segundo plano. Então se WinDbg parece estar parado ou sem resposta, não interrompa o processo. ]
17. Assim que os símbolos do kernel forem baixados em seu computador, clique em “! analise -y”Para obter uma análise completa do problema.
18. Agora, espere um pouco enquanto os dados do travamento são analisados. Depois que o processo de análise terminar, encontre ‘NOME DO MÓDULO:‘E clique no nome do respectivo módulo para saber mais sobre a localização do arquivo que causou a falha. (Exemplo- Clicamos em “nvlddmkm“).
19. Agora aperte Ctrl + F abrir Achar janela, agora digite “provavelmente causado por”E depois clique em“Encontre o próximo“.
Você verá a razão pela qual seu sistema travou. Você também pode notar o “BugCheck”Código logo abaixo da causa do problema. Agora, compare o BugCheck código com Lista de referência de código do Microsoft BugCheck para ter uma ideia da causa raiz do problema.
