Como corrigir o problema de dispositivo USB não reconhecido no Windows 10: - É praticamente impossível encontrar alguém que não use unidades externas como USB, discos rígidos externos ou mouse. Qualquer pessoa que já tenha usado uma unidade externa deve ter se deparado com algumas das mensagens de erro como “Dispositivo USB não reconhecido”. Esse problema persiste independentemente do sistema operacional que o usuário está usando. Normalmente, assim que uma unidade externa é conectada ao computador, uma caixa pop-up aparece dizendo “O último dispositivo USB conectado a este computador não funcionou corretamente e o Windows não o reconhece.“Às vezes fica irritante quando queremos fazer algo realmente importante com o drive externo. Existem várias opções de solução de problemas disponíveis para resolver o problema. Estamos tentando fornecer a você os mais viáveis.
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Por que a mensagem “USB não detectado” aparece?
A mensagem “USB não detectado” aparece por vários motivos. Alguns dos quais são:
- Depois que o USB é removido com segurança da porta, o computador desativa a porta específica que pode ser a razão para esta mensagem de erro.
- O driver de dispositivo carregado atualmente está corrompido ou instável.
- Drivers desatualizados.
- A unidade externa está entrando em suspensão seletiva.
- Os controladores USB estão corrompidos ou instáveis.
- Hardware de sistema desatualizado.
Como corrigir um problema de “dispositivo USB não reconhecido”?
Método 1 - Reinicialize seu PC
Qualquer que seja o problema, o primeiro passo é reiniciar o PC. Isso ocorre porque, na maioria dos casos, uma simples reinicialização do PC resolve a maioria dos problemas. Portanto, remova a unidade externa que está causando o problema e reinicie. Agora, reinsira a unidade externa e o problema será corrigido, muito provavelmente.
Método 2 - Reinstale o driver USB externo
Se o problema ocorrer devido à natureza corrompida ou instável do disco rígido externo, você precisará reinstalar e reconectar novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
Em primeiro lugar, desconecte o dispositivo USB do computador.
1 - Agora, vá para: caixa de pesquisa do Windows 10 e pesquise gerenciador de Dispositivos.
2 - Clique em Unidades de disco. Clique com o botão direito no driver usb que está causando o problema. Clique Desinstalar.
3 - Quando o driver for desinstalado, clique em Açaoe então clique em procurar por mudanças de hardware. O driver será reinstalado novamente.
Agora, conecte seu USB novamente e veja se funciona.
Método 3 - Atualize os drivers do seu PC
Uma das principais razões pelas quais ocorrem problemas de “USB não reconhecido” é a existência de um driver desatualizado.
Nesse caso, pesquise por gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa do Windows 10.
Se você encontrar um driver com uma mensagem de erro como “Dispositivo desconhecido” ou “Dispositivo USB não identificado”, clique com o botão direito no driver específico e clique em atualizar.
Método 4 - Desconecte qualquer outro disco removível para evitar conflito
Usar várias conexões USB simultaneamente pode causar muitos problemas. É mais seguro remover todas as outras conexões e usar uma única conexão USB por vez para evitar conflito.
Método 5 - Verificar se há alterações de hardware
A verificação de alterações de hardware provavelmente corrigirá o problema de USB não ser reconhecido. Para verificar se há alterações de hardware, siga estas etapas:
1 - Vá para Painel de Controle -> Gerenciador de Dispositivos.
2 - A janela Gerenciador de Dispositivos será exibida. Selecione a unidade que está causando o problema. Agora clique em Açao menu e clique em Procure por alterações de hardware. Se houver alguma atualização para o hardware, execute-a.
Método 6 - Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivo
1 - Vá para https://support.microsoft.com/en-in/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems
2 - Clique em Download para baixar WinUSB.DiagCab (solucionador de problemas de USB do Windows)
3 - Agora, execute o solucionador de problemas em seu PC para detectar e corrigir automaticamente problemas de USB em seu PC.
Método 7 - Repare o problema de “USB não reconhecido” com o Hotfix
Existe um programa de reparo oficial da Microsoft conhecido como Hotfix. O Hotfix é um software de solução de problemas que está presente como padrão no Windows 7, Windows 8 / 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2. Usar o Hotfix provavelmente resolverá seu problema. Para usar o Hotfix, siga estas etapas:
Para Windows 8:
- Visita https://support.microsoft.com/en-gb/kb/2830154 para obter o Hotfix. Clique em Download do hotfix disponível.
- Se uma permissão de controle de conta de usuário for exibida, clique em Prosseguir > clique sim. Aceite o contrato de licença. Na próxima página, marque a caixa ao lado do Windows 8 RTM. Digite seu endereço de e-mail e clique em Solicitar Hotfix.
- Um e-mail com o link de download do Hotfix solicitado será enviado ao seu e-mail.
Para Windows 7:
- Vá para o link https://support.microsoft.com/en-gb/kb/974476 e siga as mesmas etapas acima.
Método 8 - Desativar configuração de suspensão seletiva de USB
Há uma configuração de suspensão seletiva de USB que pode estar causando o problema. Para desativar a configuração de suspensão seletiva de USB, siga estas etapas:
1 - Vá para Painéis de Controle e procure por “Opções de energia”.
2 - Clique em Alterar as configurações do plano.
3 - Clique em Altere as configurações avançadas de energia.
4 - Vá para Configurações USB e clique no botão [+] expandir. Expandir o Configuração de suspensão seletiva de USB.
5 - Clique em Conectado e escolher Desativado como opção.
Se você estiver usando um laptop, escolha desativado como a opção em na bateria também. Clique Aplicar em seguida OK.
Método 9 - Instale os drivers do chipset da placa-mãe
O último método para corrigir o problema de “USB não reconhecido” é instalar os drivers do chipset da placa-mãe. Para fazer o mesmo, siga estas etapas:
- Encontre o nome do fabricante da placa-mãe.
- Acesse o site do fabricante do computador para encontrar os drivers apropriados.
- Você também pode entrar em contato com o fabricante do computador, se possível.
