Dos muitos erros conhecidos com conectividade de rede, um dos mais conhecidos é:
“O dispositivo ou recurso remoto não aceita a conexão.”
Causa
A causa do erro é uma configuração / configurações incorretas das configurações de rede do sistema. A porta do proxy pode estar habilitada ou alguma outra configuração pode estar configurada incorretamente.
Curiosamente, embora as configurações de proxy sejam definidas no navegador, elas não são específicas do navegador. As alterações são salvas no sistema e são as mesmas para todos os navegadores. Portanto, redefinir seu navegador não ajudará a resolver o problema.
Tente as seguintes soluções para resolver esse problema:
Solução 1 - Desative as configurações de proxy
1] Pesquisa Internet Explorer na caixa de pesquisa do Windows 10.
2] Clique com o botão direito e executar como administrador.
3] Clique em Ícone de engrenagem no canto superior direito e abra seu Opções de Internet como mostrado.
4] Clique em Conexões Aba.
5] Clique em Configurações de lan.
6] Marque a opção Detectar configurações automaticamente.
7] Além disso, desmarque a opção dizendo use um servidor proxy para LAN.
Solução 2 - redefinir as configurações do Internet Explorer
Redefinir as configurações pessoais do Internet Explorer é diferente de redefinir o próprio navegador. Este último não mudaria as configurações que foram modificadas no navegador e definidas no próprio sistema (por exemplo, configurações de proxy).
1] Pesquisa Internet Explorer na caixa de pesquisa do Windows 10.
Clique com o botão direito e executar como administrador.
Clique em Ícone de engrenagem no canto superior direito e abra seu Opções de Internet como mostrado.
2] Vá para o Avançado aba.
3] Selecione o Redefinir… Opção na parte inferior da janela. Marque a opção Excluir configurações pessoais e então em Redefinir.
Reinicie o sistema e verifique se isso ajuda a resolver o problema.
Caso 1 - Se estiver usando o Chrome
1. Abra o navegador Chrome
2. Clique em 3 pontos verticais no canto superior direito e escolha definições.
3. Agora, Pesquise Abra as configurações de proxy na caixa de pesquisa.
4. Clique em Abra as configurações de proxy para abrir as configurações de proxy do Chrome.
5. Agora, clique em Conexões Aba.
6. Agora, clique em Configurações de lan.
7. Agora, certifique-se de que Detectar configurações automaticamente A opção está marcada. Se estiver desmarcado, por favor Verificar isto.
8. Clique em Ok.
Caso 2 - Se estiver usando o Microsoft Edge
1] Abra o Internet Explorer e clique no símbolo semelhante a uma engrenagem (configurações) no canto superior direito da janela.
2] Selecione as opções da Internet no menu para abrir o Configurações do Internet Explorer e depois vá para o Conexões aba.
3] Clique em Configurações de lan e abra a janela.
4] Desmarque a caixa “Usar um servidor proxy para sua LAN”.
Solução 3 - Usando o Prompt de Comando
1. Pesquise CMD no Windows 10 Search.
2. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador.
3. Agora, execute esses dois comandos um por um no prompt de comando.
ipconfig / release ipconfig / renew
4. Feche a janela do Prompt de Comando e tente novamente.
Solução 4 - Desative os mecanismos de segurança temporariamente
Software antivírus, firewall e bloqueadores de conteúdo podem causar esse erro, mesmo que todas as outras configurações de rede sejam perfeitas.
1] Abra seu software antivírus e pause-o temporariamente ou desative-o.
2] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite Ao controle e pressione Enter para abrir o painel de controle.
3] Encontre “Firewall do Windows Defender”Na lista, clique duas vezes e abra-o.
4] Na lista do lado esquerdo, selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
5] Selecione o botão de opção “Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para ambas as guias.
Reinicie o sistema e verifique se isso ajuda a resolver o problema.
Solução 4 - Usando Prompt de Comando
Para sistemas gerenciados pela empresa e associados ao domínio, esse problema pode ser devido a uma determinada configuração de política de grupo. Você pode entrar em contato com o administrador da rede para discutir o mesmo e atualizar a política de grupo depois de resolvida. Mantenha seu sistema conectado à rede com fio enquanto atualiza a política de grupo.
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite cmd. Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o comando gpupdate / force e pressione Enter.
3] Reiniciar o sistema
Esperamos que, quando essas soluções se esgotarem, o problema esteja resolvido.