Sempre que o usuário enfrenta problemas de conectividade de rede no Windows 10, uma das primeiras recomendações é usar o solucionador de problemas de Diagnóstico de Rede do Windows. No entanto, às vezes, após executar, o solucionador de problemas, ele dá o seguinte erro:
Problema com o adaptador wireless ou ponto de acesso.
Causa
Como a declaração do erro sugere, o problema seria com o hardware receptor no sistema ou o próprio roteador. Também pode ser com os drivers e serviços do sistema.
Antes de mais nada, verifique se outros dispositivos conectados à internet através do roteador conseguem acessar a internet corretamente ou não. Se sim, o próprio roteador pode estar bom, o problema pode ser com seu sistema.
Tente as seguintes soluções sequencialmente para resolver o problema:
Solução 1] Atualizar driver WiFi-
Atualizar o driver WiFi corrigirá o problema no seu computador.
1. Aperte Tecla Windows + R, lançar Corre janela.
2. Agora, digite “ncpa.cpl”E bateu Entrar abrir Conexões de rede janela.
3. Agora, na lista dos adaptadores, direitoclique no adaptador de rede que você está usando e clique em “Propriedades“.
4. Agora, clique em “Configure“.
5. Dentro Propriedades janela, clique em “Atualizar driver“.
6. Quando você perguntar 'Como você deseja procurar por drivers?', Clique em "Procure no meu computador o software de driver“.
7. Agora, clique em “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador“.
8. Agora, nesta janela você notará alguns drivers de rede, escolha o driver do adaptador apropriado.
9. Agora, clique em “Próximo”Para instalar o driver mais recente.
Aguarde um pouco, pois o driver gráfico será instalado em seu computador.
10. Clique em "Perto”Para fechar a janela de atualização do driver.
Perto Conexões de rede janela.
Reinício seu computador.
Após reiniciar, tente se conectar à rede novamente.
Solução 2] Desinstale o driver do adaptador e reinicie-
1. Aperte Tecla Windows + R, lançar Corre janela .
2. Agora, digite “ncpa.cpl”E bateu Entrar abrir Conexões de rede janela.
3. Agora, na lista dos adaptadores, direitoclique no adaptador de rede que você está usando e clique em “Propriedades“.
4. Agora, clique em “Configure“.
5. Dentro Propriedades janela, clique em “Desinstalar dispositivo“.
6. Novamente, clique em “Desinstalar”Para desinstalar o driver do seu computador.
Reinício seu computador.
No momento da inicialização, o driver ausente será instalado pelo próprio Windows.
Depois de reiniciar o computador, você poderá se conectar à rede WiFi sem mais problemas.
Solução 1] Desligue e ligue o modem-roteador-computador no caso de APIPA
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando cmd. Pressione Enter para abrir a janela Prompt de Comando.
2] Digite o comando ipconfige pressione Enter. Ele exibiria um conjunto de informações.
3] No conjunto de informações, verifique o valor do endereço IPv4. Se for 169.254. ***. *** algo, indica uma condição chamada APIPA onde o sistema se atribui um endereço IP.
4] Para resolver a condição, teríamos que desligar e ligar o modem-roteador-computador.
- Desligue todos os 3 dispositivos.
- LIGUE o modem.
- Espere até que todas as luzes estejam acesas e estáveis.
- Em seguida, LIGUE o ROTEADOR.
- Espere até que todas as luzes estejam acesas e estáveis.
- Por fim, inicialize o sistema e verifique se ele consegue se conectar à rede.
Solução 2] Atualize os drivers de rede
Você pode tentar conectar seu sistema à rede com fio para atualizar os drivers. Se isso também não funcionar, podemos desinstalar os drivers atuais e reiniciar o sistema para reinstalá-los. Aqui está o procedimento para atualize os drivers no Windows 10.
Caso seja necessário fazer download dos drivers da Internet e você não consiga se conectar à rede por qualquer um dos meios, você pode fazer o download dos drivers em Centro de download da Intel e transferi-lo para o sistema usando uma unidade USB ou algo assim. Os drivers também podem ser baixados do site do fabricante.
Solução 3] Desative seu antivírus temporariamente
Muitos usuários relataram que o problema ocorre durante o uso da versão gratuita do antivírus McAfee. Pode ser o caso com outros programas antivírus também. Desative seu programa antivírus temporariamente para isolar o problema. Verifique se isso ajuda na conectividade de rede.
Solução 4] Desative o serviço auxiliar de IP
1] Pressione Win + R para abrir a janela Executar e digite o comando services.msc. Pressione Enter para abrir a janela do gerenciador de serviços.
2] Na lista de serviços ordenada alfabeticamente, localize o Ajudante de IP serviço.
3] Clique com o botão direito no serviço e selecione Propriedades.
4] Mude o Tipo de inicialização para Desativado. Aplique e salve as configurações.
5] Reinício o sistema.
Solução 5] Redefinir perfil de rede
1] Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone. Selecione Executar como administrador.
2] Na janela do prompt de comando administrativo, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh wlan excluir nome do perfil = ”WirelessProfileName”
Onde WirelessProfileName é o nome que você deseja dar ao novo perfil sem fio.
4] Reiniciar o sistema.
