Verifique se o número do centro de mensagens está configurado corretamente
- Para corrigir o erro O2 38, limpe o cache do aplicativo SMS, defina o número SMSC correto ou redefina as configurações de rede.
- O problema geralmente aparece devido a interrupções no servidor local ou configurações de texto incorretas.
- Continue lendo para descobrir como os especialistas do Windows Report consertaram as coisas facilmente!
O Erro O2 38 é um problema de falha de texto que pode aparecer ao enviar um SMS para todos, alguns ou um contato específico. Alguns usuários enfrentaram isso ao utilizar serviços de roaming, enquanto outros encontraram o erro em sua região.
Ele lê Enviando por um tempo seguido pela mensagem de erro com o código 38.
O que é o erro 38 de SMS?
O erro 38 destaca a incapacidade de enviar textos devido a problemas de servidor localizado, rede mal configurada configurações, cache de aplicativo SMS corrompido, número SMSC incorreto ou quando a operadora de rede errada é selecionado.
Como faço para corrigir o erro de texto O2 38?
Antes de começarmos com soluções um pouco complexas, tente estas soluções rápidas:
Como testamos, revisamos e avaliamos?
Trabalhamos nos últimos 6 meses na construção de um novo sistema de revisão sobre como produzimos conteúdo. Usando-o, refizemos posteriormente a maioria de nossos artigos para fornecer experiência prática real nos guias que criamos.
Para mais detalhes você pode ler como testamos, revisamos e avaliamos no WindowsReport.
- Verifique o status do servidor O2 em sua área através do website oficial ou use uma plataforma confiável de monitoramento em tempo real como Detector de queda.
- Ligar Modo avião por um minuto e depois desative-o.
- Retire o cartão SIM, limpe-o com um pano macio para remover quaisquer depósitos de poeira, reinsira o SIM e verifique se há melhorias.
- Como faço para corrigir o erro de texto O2 38?
- 1. Verifique a lista de contatos bloqueados
- 2. Limpe o cache do aplicativo SMS
- 3. Alterar o número SMSC
- 4. Redefinir as configurações de rede
- 5. Selecione manualmente a operadora de rede
- 6. Entre em contato com o suporte da O2
OBSERVAÇÃO
Como o erro pode ser encontrado no Android e no iPhone, listamos as etapas para ambos onde a solução é complicada. Caso contrário, é apenas para Android.
- Vou ao Mensagens aplicativo, toque nas reticências e selecione Configurações no menu flutuante.
- Toque em Bloquear números e mensagens.
- Selecione Bloquear números.
- Se você encontrar o contato afetado na lista, toque no – ícone para removê-lo.
- Reinicie o dispositivo e tente enviar uma mensagem de texto novamente.
2. Limpe o cache do aplicativo SMS
Dica
Você não pode excluir o cache do aplicativo no iOS. Se estiver enfrentando o problema em um iPhone, vá para a próxima solução.
- Abra o Android Configurações, e vai para Aplicativos.
- Selecione Mensagens da lista.
- Toque em Armazenar.
- Agora, toque em Apagar os dados e então Limpar cache para excluir todos os arquivos não críticos.
- Uma vez feito isso, reinicie o dispositivo e verifique se há melhorias.
Ao se deparar com o erro O2 38, uma solução rápida é limpar o cache do aplicativo Mensagens. Isso também ajuda Erro EE 0.
3. Alterar o número SMSC
- Abra o Mensagens aplicativo, toque nas reticências (três pontos) e selecione Configurações.
- Toque em SMSC na lista de opções.
- Agora, com base no seu tipo de assinatura, insira um dos seguintes números:
- Tarifas Pay & Go: +447802092035
-
Pagar tarifas mensais: +447802000332
- Tocar OK para salvar o novo número do centro de mensagens, reinicie o dispositivo e verifique se há melhorias.
4. Redefinir as configurações de rede
4.1Android
- Abra o dispositivo Configurações, e vai para Administração Geral.
- Selecione Reiniciar das opções.
- Toque em Redefinir Ajustes de Rede.
- Toque em Redefinir as configurações botão para confirmar.
4.2 iPhone
- Abra o Configurações aplicativo e vá para Em geral.
- Toque em Transferir ou redefinir o iPhone.
- Agora, toque Reiniciar.
- Por fim, escolha Redefinir Ajustes de Rede nas opções e digite a senha do iPhone para confirmar a alteração.
Freqüentemente, as configurações de rede mal configuradas ou com erros são as culpadas pelo erro O2 38, e redefini-las para o padrão resolve! Isso também funciona para Erro de SMS da Vodafone 69.
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5. Selecione manualmente a operadora de rede
5.1Android
- Abra o dispositivo Configurações, e vai para Conexões.
- Toque em Redes móveis.
- Selecione Operadores de rede.
- Toque em Selecione manualmente.
- Aguarde o dispositivo procurar redes disponíveis e escolha O2 da lista.
5.2 iPhone
- Abra o iPhone Configurações, e vai para Dados móveis.
- Toque em Seleção de rede.
- Desative o botão de alternância ao lado de Automático.
- Aguarde alguns instantes para que o dispositivo procure redes disponíveis e escolha O2.
Se o seu dispositivo escolher automaticamente outra rede, selecionar manualmente O2 deverá corrigir o erro 38. Também ajuda ao utilizar serviços de roaming. Neste caso, basta selecionar o parceiro de roaming da operadora de rede.
Quando nada mais funciona, a última opção é entre em contato com o suporte da O2. Eles contam com um assistente de chat virtual para auxiliar nas dúvidas.
A equipe de suporte auxilia nos casos em que seja necessária a visita de um técnico ou a necessidade de troca do cartão SIM, entre outros assuntos.
Uma dessas soluções deve corrigir o erro 38 do O2. E agora você provavelmente já recuperou a funcionalidade de texto (SMS) do telefone.
Caso o problema permaneça sem solução, verifique as soluções para Erro 2 do T-Mobile já que ambos tratam do mesmo problema.
Para qualquer dúvida ou para compartilhar o que funcionou para você com nossos leitores, deixe um comentário abaixo.
