Código de erro 43 da Disney: como corrigi-lo

Certifique-se de que o conteúdo esteja disponível em sua região

Erros de streaming no Disney Plus são incomuns, mas quando você encontra um como Código de erro 43, as coisas são difíceis de solucionar. O motivo, não há informações relevantes fornecidas na mensagem,

A mensagem de erro diz, Lamentamos, mas não podemos reproduzir o vídeo que você solicitou. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, visite a Central de Ajuda Disney+ (Código de erro 43).

O que é o código de erro 43 no Disney Plus?

O código de erro destaca um problema de conexão entre o dispositivo e os servidores Disney Plus. Também aparece devido a problemas de faturamento ou quando o conteúdo não está disponível em sua região. Além disso, as configurações de rede do dispositivo podem ser as culpadas quando todos os programas apresentam o erro.

Como faço para corrigir o erro 43 no Disney Plus?

Antes de começarmos com soluções um pouco complexas, tente estas soluções rápidas:

• Use um serviço de terceiros como Detector de queda para identificar qualquer tempo de inatividade do servidor. Neste caso, aguarde algumas horas e tente novamente.
• Certifique-se de estar usando um dispositivo compatível com Disney Plus. Lembre-se, você pode enfrentar problemas em Chromecast (geração 1).
• Mude para outra rede, de preferência uma conexão com fio ou dados móveis, ou tente acessar o conteúdo em um dispositivo diferente. Além disso, faça login novamente na conta Disney +.

Neste artigo

• Como faço para corrigir o erro 43 no Disney Plus?
• 1. Conecte-se através de uma VPN confiável
• 2. Verifique seu status de faturamento
• 3. Atualize o aplicativo Disney Plus
• 4. Redefinir as configurações de rede
• 5. Alterar o servidor DNS
• 6. Reinstale o aplicativo Disney+
• 7. Entre em contato com o suporte Disney Plus

Dica

As soluções listadas aqui são para um PC com Windows quando o Disney + é baixado da Microsoft Store, embora a ideia permaneça a mesma em todos os dispositivos. Então, se você conseguir Código de erro 43 em um celular, Xbox ou Amazon Firestick, entre outros, aplique as medidas equivalentes.

1. Conecte-se através de uma VPN confiável

Quando confrontado com Disney Plus Código de erro 43, sua abordagem principal deve ser usar um solução VPN eficaz. Isso redirecionará a conexão através de outro IP, eliminando quaisquer problemas de servidor regional.

Lembre-se, é fundamental usar uma VPN confiável, ou você poderá encontrar outros erros como Disney Plus Código de erro 73.

Para assistir plataformas de streaming é recomendado utilizar uma VPN com ótima velocidade de conexão e grande número de servidores, caso queira contornar algumas restrições geográficas.

ExpressVPN é ótimo para essa tarefa, não apenas porque atende a esses dois requisitos, mas também vem com recursos de segurança aprimorados, para que você não precise se preocupar com sua privacidade online.

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2. Verifique seu status de faturamento

Freqüentemente, problemas com o faturamento do Disney Plus ou com o status do pagamento em andamento podem desencadear Código de erro 43. Se você assinou recentemente o serviço de streaming, espere cerca de 24 horas. Lembre-se, 3 em cada 5 vezes, a culpa foi dos problemas de faturamento.

Além disso, você pode verificar o status do pagamento na plataforma de pagamento, digamos PayPal, ou no extrato digital do seu cartão de crédito, e verificar se o pagamento foi efetuado. Caso o pagamento tenha falhado anteriormente, utilize um método diferente.

Diversos Erros do Disney Plus, por exemplo, Código de erro 9, surgem devido a problemas de faturamento.

3. Atualize o aplicativo Disney Plus

1. Inicie o Loja da Microsofte clique no Biblioteca ícone no canto inferior esquerdo.
2. Clique no Obter atualizações botão.
3. Se uma versão mais recente do Disney Plus aparecer, espere que ela seja instalada automaticamente ou clique no botão Atualizar botão.

Para dispositivos Android, você terá que verificar o Loja de aplicativos do Google e, para dispositivos iOS, o Loja de aplicativos da Apple para atualizações.

4. Redefinir as configurações de rede

1. Imprensa janelas + EU abrir Configurações, Vá para Rede e Internet no painel de navegação e clique em Configurações avançadas de rede.
2. Agora, clique em Redefinição de rede.
3. Clique no Redefinir agora botão.
4. Por fim, clique Sim no prompt de confirmação.

Redefinindo as configurações de rede eliminará qualquer configuração incorreta trivial, acionando o Disney Plus Código de erro 43.

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5. Alterar o servidor DNS

1. Imprensa janelas + R abrir Correr, tipo ncpa.cpl no campo de texto e clique Digitar.
2. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo e selecione Propriedades no menu de contexto.
3. Escolher Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)e clique no Propriedades botão.
4. Selecione os Use os seguintes endereços de servidor DNS opção e insira o seguinte nos campos abaixo:
   • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
5. Clique OK para salvar as alterações e verificar se há melhorias.

Embora optemos pelo DNS público do Google, sempre há a opção de definir o servidor DNS mais rápido perto de você para maior velocidade. Alterar o servidor DNS também ajuda Disney Plus Código de erro 92.

6. Reinstale o aplicativo Disney+

1. Imprensa janelas + EU abrir Configurações, vou ao Aplicativos guia no painel esquerdo e clique em Aplicativos instalados.
2. Localizar Disney+ na lista de aplicativos, clique nas reticências ao lado dele e selecione Desinstalar.
3. Novamente, clique Desinstalar no prompt de confirmação.
4. Reinicie o dispositivo e reinstale Disney+ da Microsoft Store e verifique se há melhorias.

Quando nada mais funciona contra Código de erro 43, a última opção é entrar em contato Suporte Disney Plus, conforme indicado na mensagem de erro.

Disney Plus oferece a opção de conversar com o agente de suporte ou falar com ele por telefone, embora isso possa variar de acordo com a região.

Até agora, você deveria ter consertado o Disney Plus Código de erro 43. Lembre-se, em um telefone celular ou dispositivo de streaming, você também pode limpar o cache e os dados do aplicativo em vez de excluí-los imediatamente. E certifique-se de que o conteúdo esteja disponível em sua região.

Antes de partir, descubra algumas dicas rápidas para aumente a velocidade da Internet no seu PC e melhorar significativamente a experiência de streaming.

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