Como corrigir o erro 1 no Jio Cinema

Por que uma versão mais antiga do aplicativo pode servir melhor para você

Sendo a Jio Cinema um dos maiores provedores de serviços sob demanda na Índia, significa que não está isento de problemas ocasionais, como o erro 1. Para sua sorte, restringimos as principais soluções para que você possa voltar ao streaming rapidamente.

Por que o Jio Cinema está mostrando o erro 1?

Este é um erro que pode ocorrer durante a transmissão, impedindo a reprodução do vídeo. O servidor pode estar sobrecarregado, você pode ter problemas de conexão com a Internet ou uma atualização recente do aplicativo pode estar apresentando problemas.

Neste artigo

• Como faço para corrigir o erro 1 no Jio Cinema?
• 1. Habilitar dados em segundo plano
• 2. Redefinir nomes de pontos de acesso
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• 3. Excluir cache do aplicativo
• 4. Desinstale atualizações recentes de aplicativos
• 5. Use uma VPN
• 6. Altere suas configurações de DNS
• 7. Reinstale o aplicativo Jio Cinema
• 8. Contate o suporte

Como faço para corrigir o erro 1 no Jio Cinema?

Comece com as seguintes soluções simples:

• Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e funcionando e verifique se os servidores Jio Cinema estão funcionando.
• Feche qualquer bandadprocessos monopolizadores, aplicativos e dispositivos.
• Verifique se há atualizações de firmware em seu dispositivo e reinicie-o.

1. Habilitar dados em segundo plano

1. No seu telefone, vá para Configurações.
2. Role para baixo e selecione Aplicativos.
3. Localize o Cinema Jio aplicativo e clique nele.
4. Toque em Dados móveis.
5. Ative o Permitir uso de dados em segundo plano opção.

Os dados em segundo plano podem ajudar um aplicativo a funcionar com mais eficiência. Ele garante que seu aplicativo esteja sempre atualizado com as informações mais recentes, para que você não precise baixar novamente arquivos grandes do zero sempre que abrir o aplicativo.

Este também é um bom momento para desativar quaisquer limites de largura de banda você pode ter configurado para garantir que seu aplicativo Jio Cinema não seja limitado durante a transmissão.

2. Redefinir nomes de pontos de acesso

1. No seu telefone, vá para Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. A seguir, toque em Redes móveis>Nomes de pontos de acesso.
4. Toque nas três reticências no canto superior direito e toque em Restaurar ao padrão.

Redefinir nomes de pontos de acesso é o ato de alterar o nome de um ponto de acesso. Isto pode ser usado para evitar interferência de outras redes próximas. Também é uma boa ideia redefinir as informações de login padrão do seu roteador sem fio se outra pessoa tiver obtido suas credenciais.

3. Excluir cache do aplicativo

3.1 Aplicativo de TV

1. Na sua TV, encontre seu Configurações.
2. Vá para Aplicativos e selecione Cinema Jio.
3. Role para baixo e clique Apagar os dados e Limpar cache.

3.2 Aplicativo Android

1. Toque nas configurações do seu telefone.
2. A seguir, toque em Aplicativos.
3. Encontre o Cinema Jio aplicativo e toque nele.
4. Role para baixo e selecione Armazenar.
5. Toque em Apagar os dados e Limpar cachee tente novamente.

3.3 Cache do navegador

1. Para esta etapa, usaremos o navegador Chrome.
2. Inicie o navegador Chrome e clique nas três reticências verticais no canto superior direito.
3. Selecione Configurações.
4. Clique em Privacidade e segurançae selecione Limpar dados de navegação.
5. Verificar Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos armazenados em cache, então aperte Apagar os dados.

4. Desinstale atualizações recentes de aplicativos

1. Na sua TV, encontre seu Configurações.
2. Vá para Aplicativos e selecione Cinema Jio.
3. Selecione Desinstalar atualizações.

Para outros dispositivos, esta opção pode não estar disponível. Você terá que baixe uma versão mais antiga de um site de terceiros. Apenas certifique-se de ter um antivírus abrangente para proteção máxima.

OBSERVAÇÃO

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5. Use uma VPN

O erro 1 no Jio Cinema ocorre por vários motivos e um deles é a conexão VPN que você pode estar usando. Quando você se conecta a um servidor VPN, seu endereço IP muda e isso pode causar problemas. O aplicativo já possui restrições de localização, então você precisa ter cuidado ao selecionar seu servidor.

Portanto, o que recomendamos aos usuários é desligar a conexão VPN antes de se conectar ao aplicativo Jio Cinema ou mude para uma VPN mais confiável opção.

Leia mais sobre este assunto

• Erro Jio 7050: como corrigi-lo
• 5 maneiras de corrigir o código de erro A19 em Stan

6. Altere suas configurações de DNS

1. Vá para o Configurações aplicativo usando o janelas + EU atalho.
2. Selecione Rede e internet na barra lateral esquerda e escolha Wi-Fi ou Ethernet na seção direita, dependendo da sua conexão com a Internet.
3. Role para baixo e selecione Propriedades de hardware.
4. Localize o Atribuição de servidor DNS configuração e clique no Editar botão ao lado dele.
5. Isso abrirá o Editar configurações de DNS Aparecer. Aqui, expanda o menu suspenso na parte superior e escolha Manual em vez de Automático (DHCP).
6. Em seguida, ative a alternância para IPv4 ou IPv6, com base no tipo de conexão IP.
7. Agora forneça o endereço do servidor DNS primário no campo DNS preferido campo seguido por um endereço de servidor DNS secundário no DNS alternativo campo. (Por exemplo, 8.8.8.8 é o endereço DNS preferido e 8.8.4.4 endereço DNS alternativo para o servidor DNS do Google)
8. Se você deseja ativar o DNS sobre HTTPS recurso para criptografar solicitações DNS, escolha Somente criptografado (DNS sobre HTTPS) para ambos Criptografia DNS preferencial e Criptografia DNS Alternativa menus suspensos.
9. aperte o Salvar botão quando terminar as alterações.

7. Reinstale o aplicativo Jio Cinema

1. Na sua TV, abra Configurações, e vai para Formulários.
2. Desça e selecione Gerenciar aplicativos instalados.
3. Escolher Cinema Jio da lista.
4. Role para baixo e selecione Desinstalar.
5. Por fim, escolha confirme para iniciar a desinstalação.
6. Feito isso, reinstale o Cinema Jio aplicativo da app store dedicada e verifique se o código de erro 1 desapareceu.

Existem muitos tipos diferentes de erros que podem ocorrer ao usar o Jio Cinema no seu dispositivo. Alguns deles podem ser bastante simples de resolver, enquanto outros podem exigir algum conhecimento técnico avançado para resolvê-los com sucesso.

Se o erro 1 se tornar extremamente difícil de decifrar, o Central de ajuda do Jio Cinema pode ser capaz de passar por você.

Enquanto você ainda está aqui, confira o principais navegadores que funcionam bem com JioTV como também fazem para o Jio Cinema.

Tem alguma outra solução em mente que funcionou para você? Adoraríamos ouvir sobre isso. Deixe um comentário abaixo.