Chega de transações rejeitadas quando você adiciona novamente seus cartões
- Para corrigir o código de erro u13 no Google Pay, atualize seu sistema operacional para a versão mais recente disponível.
- Você também pode tentar mais tarde se for um problema de indisponibilidade do servidor do banco.
- Continue lendo para obter mais informações sobre como resolver esse erro.
O Google Pay tornou as compras on-line convenientes, mas erros ocasionais como o U13 podem aparecer na tela e deixar você frustrado.
No entanto, isso não é motivo para alarme. Existem maneiras de corrigir esse erro e concluir sua compra.
Por que não consigo pagar com Google Pay?
- Se você não possui a versão mais recente do software ou possui um conexão de internet ruim, você não poderá fazer compras.
- O comerciante não aceita transações do Google Pay.
- Você está usando um dispositivo incompatível ou seu banco não oferece suporte ao Google Pay.
- Os servidores do banco não estão disponíveis ou você configurou as informações da sua conta incorretamente.
- O que posso fazer para corrigir o código de erro u13 no Google Pay?
- 1. Atualize seu sistema operacional
- 2. Limpar cache e dados
- 3. Exclua e adicione novamente seus cartões salvos
- 4. Redefina as configurações do seu dispositivo móvel
- 5. Entre em contato com o suporte do Google Pay
- Quais são algumas dicas adicionais para evitar erros no Google Pay?
O que posso fazer para corrigir o código de erro u13 no Google Pay?
Tente primeiro as seguintes soluções simples:
Como testamos, revisamos e avaliamos?
Trabalhamos nos últimos 6 meses na construção de um novo sistema de revisão sobre como produzimos conteúdo. Usando-o, refizemos posteriormente a maioria de nossos artigos para fornecer experiência prática real nos guias que criamos.
Para mais detalhes você pode ler como testamos, revisamos e avaliamos no WindowsReport.
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e tente novamente fora dos horários de pico.
- Feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o aplicativo em questão.
- Reinicie sua conexão de rede e dispositivo.
1. Atualize seu sistema operacional
- Localize Configurações no seu dispositivo. (Usaremos o modelo Samsung para esta etapa).
- Vá para Atualização de software.
- Toque em Baixar e instalar.
- Aguarde a conclusão da instalação da atualização, se disponível, e tente novamente a transação.
Uma atualização de software pode resolver quaisquer problemas de compatibilidade, já que o Google Pay oferece suporte a versões mais recentes de Android e iOS.
2. Limpar cache e dados
- Toque nas configurações do seu telefone.
- A seguir, toque em Aplicativos.
- Encontre o Carteira virtual do Google aplicativo e toque nele.
- Role para baixo e selecione Armazenar.
- Toque em Apagar os dados e Limpar cachee tente novamente.
3. Exclua e adicione novamente seus cartões salvos
- Vá para Central de pagamentos do Google e clique em Métodos de Pagamento.
- Selecione o cartão que deseja remover e clique em Remover.
- A seguir, clique em Adicione um método de pagamento.
- Prossiga preenchendo os dados do seu cartão de débito/crédito e clique Salvar.
Às vezes, seu canal de pagamento pode não aceitar seu cartão devido a detalhes ausentes ou incorretos. Isso ajudará a resolver qualquer problema que possa ter ocorrido durante a configuração inicial.
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4. Redefina as configurações do seu dispositivo móvel
- Lembre-se de que esta opção restaurará todos os aplicativos para as configurações padrão, portanto, certifique-se de faça backup de todos os arquivos importantes.
- Localize Configurações no seu dispositivo. (Usaremos o modelo Samsung para esta etapa).
- Vá para Gerenciamento geral>Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
Se nenhuma das etapas acima corrigiu o código de erro U13 no Google Pay e você tem certeza de que não é o seu caso cartão que não pode ser verificado, é hora de buscar ajuda. Você pode entre em contato com o suporte do Google Pay e descreva o problema.
Você também pode entrar em contato com seu banco para verificar se ele está tendo algum problema ou com o comerciante em questão se ele aceita compras do Google Pay antes de tentar efetuar o pagamento novamente.
Por último, se tudo estiver bem com o seu banco, sua única outra opção é esperar até que o Google Pay esteja disponível para uso novamente. Pode ser apenas um problema temporário que será resolvido em pouco tempo.
Quais são algumas dicas adicionais para evitar erros no Google Pay?
- Certifique-se de que seu celular seja compatível com o Google Pay e mantenha seu sistema operacional e aplicativo atualizados.
- Verifique se suas informações de pagamento estão corretas e se você tem dinheiro suficiente para fazer a transação.
- Pratique dicas de compras online seguras ao fazer transações para evitar golpes de phishing.
- Evite fazer transações em horários de pico.
É melhor evitar erros ao usar o Google Pay para aproveitar todos os benefícios do serviço. E para maior proteção, mude para navegadores seguros e protegidos para serviços bancários.
Então aí está, a resolução para o temido código de erro U13 no Google Pay. Esperamos que você tenha conseguido resolver essa mensagem de erro com sucesso usando um desses métodos e, caso contrário, sinta-se à vontade para comentar abaixo com sua própria experiência.
