O livro Kindle não abre: guia completo para consertar

Há algum tempo falamos sobre o que você pode fazer para consertar um livro Kindle que não baixa. Agora é hora de falar sobre outro problema, ou seja, o Kindle Book não consegue abrir. Fui em frente e analisei todas as soluções e agrupei-as por complexidade.

Solução básica de problemas do Kindle:

1.Verifique a conexão com a Internet:

• Abra as configurações de Wi-Fi do dispositivo.
• Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável.
• Tente abrir o livro novamente.

2. Reinicie seu Kindle:

• Segure o botão liga / desliga por 20 segundos.
• Aguarde o dispositivo reiniciar.
• Tente abrir o livro novamente.

3. Sincronize seu dispositivo:

• Deslize para baixo na tela inicial.
• Toque em “Sincronizar” para atualizar a biblioteca de conteúdo.
• Tente abrir o livro novamente.

4. Verifique se há atualizações de software Kindle:

• Vá para “Configurações”> “Opções do dispositivo”.
• Verifique “Informações do dispositivo” para atualizações.
• Instale todas as atualizações disponíveis.

5. Gerencie seu conteúdo da Amazon:

• Faça login em sua conta Amazon.
• Vá para “Seu conteúdo e dispositivos”.
• Entregue o livro problemático em seu dispositivo.

6. Verifique a compatibilidade do formato do livro:

• Revise o formato do livro na Kindle Store.
• Garanta a compatibilidade com o seu dispositivo Kindle.

7. Reinicie o aplicativo Kindle:

• Saia e reinicie o aplicativo.
• Tente abrir o livro novamente.

8. Baixe novamente o livro:

• Remova o livro problemático do dispositivo.
• Baixe novamente na Kindle Store.

9. Investigue erros do Kindle:

• Observe quaisquer mensagens de erro.
• Procure soluções online.

10. Garanta a compatibilidade do software Kindle:

• Verifique a compatibilidade do software com o formato do livro.

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Solução avançada de problemas do Kindle:

11. Verifique o espaço de armazenamento:

• Vá para “Configurações”> “Armazenamento”.
• Exclua o conteúdo não utilizado se o armazenamento estiver cheio.

12. Teste outro livro:

• Baixe um livro diferente para testar.

13. Verifique o status da conta Amazon:

• Verifique se há problemas relacionados à conta na Amazon.

14. Redefinir seu Kindle para a configuração original:

• Vá para “Configurações”> “Opções do dispositivo”.
• Escolha “Redefinir para os padrões de fábrica”.

15. Atualize o aplicativo Kindle:

• Verifique se há atualizações de aplicativos na app store do seu dispositivo.

16. Resolver problemas de DRM:

• Garanta o registro do dispositivo e o licenciamento do livro.

17. Use o modo avião:

• Ative e desative o modo avião.
• Tente abrir o livro novamente.

18. Revise os controles dos pais:

• Verifique se há restrições em “Configurações”.

19. Desative aplicativos de terceiros:

• Remova quaisquer aplicativos ou personalizações conflitantes.

20. Ajustar configurações regionais:

• Garanta as configurações de região corretas em “Configurações”.

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Solução de problemas especializados do Kindle:

21. Verifique a data e hora do dispositivo:

• Ajuste a data e a hora em “Configurações” > “Opções do dispositivo”.

22. Trocar contas da Amazon:

• Faça login com uma conta Amazon diferente.

• Procure atendimento personalizado para questões específicas.

24. Teste em um dispositivo diferente:

• Tente abrir o livro em outro dispositivo.

25. Resolver conflitos de software:

• Remova ou desative software de terceiros.

26. Crie um novo perfil de usuário:

• Teste se o livro abre em um novo perfil.

27. Evite o jailbreak:

• Certifique-se de que o dispositivo não foi modificado.

28. Elimine interferências externas:

• Mantenha-se afastado de campos magnéticos fortes ou de dispositivos eletrônicos.

29. Conecte-se a um Wi-Fi diferente:

• Teste em uma rede diferente.