Quando isso ocorre, é por incompatibilidade de RAMs
- Existem quatro slots na placa-mãe, o que significa que você pode inserir e usar duas RAMs por vez.
- Duas RAMs que não funcionam juntas podem ser devido à incompatibilidade entre elas e a placa-mãe.
- Verificar se sua placa-mãe suporta Dual-Channel e executar a ferramenta Memory Diagnostic deve ser a primeira coisa a fazer.
RAM (memória de acesso aleatório) armazena o sistema operacional (SO), e há quatro slots na placa-mãe, permitindo acomodar mais de um stick. No entanto, os usuários relataram que duas RAMs não funcionam juntas em seus PCs.
Alternativamente, você pode verificar nosso guia detalhado no PC não usa toda a RAM que é um problema comum com a maioria dos PCs.
★ Como testamos, revisamos e avaliamos?
Trabalhamos nos últimos 6 meses na construção de um novo sistema de revisão sobre como produzimos conteúdo. Usando-o, refizemos posteriormente a maioria de nossos artigos para fornecer experiência prática real nos guias que criamos.
Para mais detalhes você pode ler como testamos, revisamos e avaliamos no WindowsReport.
Por que dois dispositivos de RAM não funcionam juntos no meu computador?
O problema com as RAMs funcionando individualmente, mas não juntas, indica que apenas um stick de RAM funcionará por vez. O problema pode ser devido a vários fatores que afetam o sistema ou problemas de hardware. Algumas causas notáveis são:
- Os dois sticks de RAM são incompatíveis – Os dispositivos de RAM que você está tentando usar juntos podem não ser compatíveis. Portanto, verifique o fabricante da placa-mãe do seu sistema e informações da placa-mãe que determina o hardware utilizável.
- Stick de RAM não encaixado corretamente na placa-mãe – Um dos dois cartões de RAM que você deseja usar pode não ser detectado se não estiver conectado corretamente à placa-mãe. Seus pinos podem ser dobrados, evitando que o stick de RAM fique no slot. Também é possível colocar o stick de RAM no slot errado.
- Problemas de placa-mãe – Os dois pentes de RAM podem não funcionar após a substituição da placa-mãe ou devido a danos à placa-mãe. Além disso, os slots de RAM da placa-mãe podem estar com defeito, fazendo com que ela não detecte a segunda RAM.
Felizmente, existem algumas etapas básicas que você pode seguir para corrigir isso.
O que posso fazer se duas RAMs não funcionarem juntas no meu computador?
Antes de prosseguir com qualquer correção avançada, faça o seguinte:
- Primeiro, desconecte os dispositivos externos conectados ao seu PC.
- Reinicie o seu PC para verificar se as RAMs estão funcionando.
- Verifique se há problemas de compatibilidade – veja como verifique as RAMs para compatibilidade com sua placa-mãe se duas RAMs diferentes não estiverem funcionando juntas.
- Verifique se você está executando Dual-Channel – você pode consultar o fabricante para obter orientação sobre como verificar se sua placa-mãe suporta o modo dual-channel.
Se o problema persistir, siga as etapas abaixo:
- Clique com o botão esquerdo no Começar botão, digite para Diagnostico de memoria do Windows, em seguida, clique duas vezes no primeiro resultado da pesquisa para executar o aplicativo.
- Selecione Reinicie agora e verifique se há problemas. O Windows irá reiniciar automaticamente e executar os testes de diagnóstico.
- Após a reinicialização do Windows, verifique os resultados do diagnóstico para ver se algum problema de RAM foi detectado.
A ferramenta Windows Memory Diagnostic (WMD) detectará problemas que podem estar causando problemas com os dispositivos de RAM. Tentar isso nas duas RAMs pode expor o problema.
Verifique o que fazer se O Diagnóstico de Memória do Windows não mostra resultados no seu PC.
2. Switch de portas para ambos os dispositivos de RAM
- Pressione e segure o Botão de energia para desligar o sistema completamente.
- Remova a tampa traseira do seu PC seguindo as instruções do manual do usuário.
- Encontre o Varetas de RAM na placa-mãe e mude o portos para as duas varas.
- Siga o procedimento apropriado e monte o PC.
- Ligue o sistema e verifique se os dois slots de RAM funcionam.
- O que significa RAM? [Definição e diferentes tipos]
- Correção: este alias não pode ser adicionado ao erro da sua conta no Windows 11
A troca de portas para os cartões de RAM ajudará você a detectar qual RAM está com defeito ou se o slot não está funcionando.
Confira nosso guia sobre o que fazer se o seu O PC não está usando toda a RAM no Windows 11. Além disso, você pode ler nosso artigo sobre PC não inicializa após atualização de RAM e maneiras de resolver o problema. Da mesma forma, verifique nossa escolha do melhores placas-mãe para Windows.
Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários.
