Avast Security não consegue fazer a varredura: como consertar em 5 etapas

O Avast Security não consegue verificar arquivos ou pastas? Experimente estas soluções fáceis

O seu programa de segurança ou antivírus Avast não consegue verificar o seu sistema? Se sim, este artigo irá ajudá-lo, apresentando as razões deste problema e as soluções práticas.

Este problema de digitalização pode aparecer nas edições gratuitas e pagas do Antivírus Avast. Você pode ver a verificação inteligente do Avast travada em 99 ou, às vezes, após a conclusão da verificação. Antes de aprender como solucionar esse erro, devemos saber os motivos.

Por que o antivírus Avast não consegue verificar determinados arquivos?

Se seu Avast Antivírus, Segurança Premium, ou a edição Ultimate mostra que não foi possível digitalizar a mensagem, isso pode ter os seguintes motivos:

• Arquivos corrompidos: Alguns arquivos podem estar corrompidos. Portanto, o antivírus Avast não consegue lê-los corretamente.
• Arquivos protegidos por senha: Você não pode digitalizar nenhum arquivos ou pastas protegidos por senha usando AV, já que nenhuma outra pessoa ou empresa conhece essas senhas.
• Versão desatualizada do AV: Se você estiver usando uma versão muito antiga da segurança do Avast, esse pode ser o motivo pelo qual você encontrou a verificação inteligente do Avast travada em 90, então é hora de agir, conforme descrito abaixo.
• SO desatualizado: Seu sistema operacional é muito antigo? Se sim, pode não ser totalmente compatível com as versões recentes do Avast.
• Software antivírus corrompido: Também é possível que a instalação do seu antivírus arquivos foram corrompidos. Portanto, ele não pode verificar todos os arquivos corretamente.
• Conflito com outro software: Se você tiver mais de um programa antivírus instalado em seu PC, poderão ocorrer interferências em suas operações.

O que posso fazer se a segurança do Avast não conseguir fazer a varredura?

Antes de passar pelas principais soluções, sugerimos que você execute alguns passos. Isso pode economizar tempo na solução desse problema:

• Atualize o Windows para a versão mais recente.
• Reparar arquivos de sistema corrompidos executando o comando SFC.
• Se houver arquivos não digitalizáveis ​​protegidos por senha, remova essa proteção se possível.

1. Excluir arquivo

1. Abrir Segurança do Avast.
2. Clique em Cardápio.
3. Vá para Configurações.
4. Vá para Exceções.
5. Agora, adicione os arquivos ou pastas que não devem ser verificados.

Você deve esperar que alguns arquivos não possam ser verificados. Se existirem tais arquivos, isso não significa que sejam ameaças. Alguns deles podem ser o arquivo do sistema ou arquivos relacionados ao software que você está usando. Excluir esses itens da verificação ajudará a evitar a visualização de mensagens indesejadas que não podem ser verificadas.

2. Atualizar o Avast

1. Vá para Configurações do Avast conforme mostrado no método anterior.
2. Vá para Atualizar.
3. Clique em Verifique a atualização debaixo de Avast Antivírus/Segurança Premium/Ultimate seção.
4. Atualize seu software AV.

Atualizando o Antivírus Avast para a versão mais recente resolverá quaisquer problemas de incompatibilidade. Se a compatibilidade for o motivo do erro, isso ajudará a corrigir o problema de incapacidade de verificação da segurança do Avast.

3. Desinstale o segundo antivírus

1. Imprensa Ganhar + EU no teclado para ir para Configurações do Windows.
2. Navegar para Aplicativos e então Aplicativos instalados.
3. Clique no três pontos horizontais ao lado de um programa antivírus adicional e escolha Desinstalar.
4. Reinicie o seu PC.

Como outros programas antivírus podem interromper o processo de verificação do Avast, é seguro desinstalá-los. Em seguida, veja se a segurança do Avast ainda não consegue verificar alguns arquivos ou não.

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4. Verifique se todos os serviços em segundo plano necessários estão ativos

4.1 Usando janelas de serviços

1. Abra o Menu Iniciar, tipo serviços.msc, e bateu Digitar.
2. Agora encontre os serviços relacionados ao antivírus Avast.
3. Clique duas vezes em qualquer serviço inativo relacionado ao Avast.
4. Colocou o Tipo de inicialização para Automático.
5. Reinicie o seu PC.

4.2 Usando a configuração do sistema

1. No Menu Iniciar, tipo msconfig e bateu Digitar.
2. Vou ao Serviços aba.
3. Encontre todos os itens relacionados ao avast e ative-os.
4. Clique em Aplicar e OK.
5. Reinicie o Windows.

Às vezes, algum software de otimização de PC ou você pode ter desabilitado alguns serviços necessários que o Avast usa para funcionar corretamente. Reativá-los ajudará a eliminar quaisquer problemas relacionados.

5. Reinstale o Avast

1. Desinstale o antivírus Avast conforme mostrado no método 3.
2. Reinicie o seu PC.
3. Vá para Site oficial do Avast.
4. Baixe a versão mais recente.
5. Instale-o no seu PC.
6. Ative-o se houver uma chave de licença.
7. Comece a verificar seu sistema novamente e veja se isso ajuda.

A reinstalação do programa de segurança Avast ajudará se os arquivos de instalação anteriores estiverem corrompidos. Depois de instalar a nova cópia, você não deverá mais encontrar problemas de impossibilidade de digitalização com o Avast AV.

Seguir os métodos acima certamente ajudará. Além disso, isso funcionaria se você descobrir que a verificação inteligente do Avast One não está funcionando.

No entanto, se ainda enfrentar o problema ou quiser experimentar outros programas, você pode fazê-lo. Para isso, sugerimos que você dê uma olhada nestes melhores programas antivírus.

Este artigo mostrou como consertar o Avast Security que não consegue verificar problemas. Se você conhece outras maneiras melhores de solucionar esse problema, sinta-se à vontade para nos informar na caixa de comentários.