Embora a Microsoft esperasse poder de alguma forma ressuscitar sua receita de telefonia, as coisas não funcionaram como o esperado. No terceiro trimestre de 2016, a receita de telefonia caiu 46%, em comparação com a queda de 49% no trimestre anterior. Melhor, mas não o suficiente.
A empresa de tecnologia adotou uma receita de sucesso para seus dispositivos Surface Book e Surface Pro 4 e conseguiu obter um aumento de 61% na receita. Infelizmente, as coisas não correram tão bem para sua frota de telefones. O que poderia explicar essa espiral descendente de telefones com Windows?
Muitas pessoas reclamam que os telefones Windows não oferecem acesso a tantos aplicativos quanto outras plataformas, especialmente aplicativos sociais. Por exemplo, o Snapchat ainda não está disponível. Além disso, a plataforma Windows é a última a receber aplicativos populares ou novos e não suporta tantos formatos de arquivo como o Android, impedindo que os usuários acessem conteúdos específicos.
A sua experiência de jogo não é tão rica como em outras plataformas, mas as pessoas que apoiam esta ideia provavelmente ainda não experimentaram
esses jogos da Windows Store - e cobrimos apenas 100 jogos.Se a Microsoft deseja atingir mais compradores com seus telefones com Windows, também deve se concentrar mais em marketing. Além da tentativa de 2012 de promover seus telefones com a ajuda de celebridades, a empresa não utilizou esse tipo de estratégia de marketing desde então. Outros fabricantes continuam a usar essa estratégia com sucesso.
Em segundo lugar, se os telefones Windows não vendem, por que mantê-los nas prateleiras? A Microsoft poderia oferecer um grande desconto por telefone para os clientes que comprarem dispositivos de última geração, como o Surface Pro 4. Por exemplo, se você comprar um Surface Pro 4, A Microsoft oferece um Lumia 950 gratuitamente.
O principal problema com o Windows phone é o marketing medíocre. A Microsoft está constantemente trabalhando para melhorar os recursos e capacidades de sua frota de telefones por meio atualizações massivas e Suporte cortana, mas se apega obstinadamente à mesma estratégia de marketing que obviamente não funciona muito bem.
Você pode ler o comunicado à imprensa para os resultados do terceiro trimestre de 2016 aqui.
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