Os usuários do Windows relataram ter visto um código de erro 0x8078012D quando eles tentam criar um backup da instalação do Windows usando o utilitário de backup do Windows. Foi relatado que esse problema ocorreu no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
Normalmente, esse erro pode ser acionado por qualquer um dos seguintes motivos:
1. Serviço de backup do Windows desativado
2. Setores de armazenamento corrompidos
3. Corrupção de arquivos do sistema
4. Conflito de software de terceiros
Agora que sabemos as possíveis causas do erro, vamos ver as correções que outros usuários afetados tentaram resolver o problema.
Fix 1 - Habilite o serviço de backup do Windows
1. Aperte Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo. Abrir Serviços tela digitando services.msc no Corre caixa. Se você for solicitado por UAC(Controle de conta de usuário), Clique em sim para conceder acesso.
2. Lado de dentro Serviços, no lado direito, percorra a lista de serviços até encontrar uma entrada associada a Backup do Windows.
3. Clique com o botão direito em Backup do Windows e selecione Propriedades no menu de contexto.
4. No Propriedades tela, selecione o Em geral guia e altere o Tipo de inicialização para Automáticoe clique em Começar para iniciar o serviço se ele for interrompido.
5. Aplicar as mudanças. Reiniciar o sistema e repetir a ação causando o 0x8078012D código de erro para verificar se foi resolvido.
Fix 2 - Execute uma verificação CHKDSK
Se a correção acima não funcionar, você precisará investigar se é um problema relacionado ao armazenamento do HDD / SSD. UMA Verificação de CHKDSK (verificar disco) permite identificar setores lógicos com defeito e substituí-los.
1. Aperte Tecla Windows + X para abrir o WinX cardápio.
2. Clique em Windows PowerShell (Admin) no menu para iniciar o PowerShell com privilégios administrativos. Se você ver um UAC caixa de diálogo, clique em sim continuar.
3. Na janela do PowerShell, digite chkdsk X: Onde X é a letra da unidade correspondente à partição do disco rígido do sistema que você deseja verificar, seguida pelos parâmetros com os quais deseja realizar a verificação e pressione Entrar. A execução de uma varredura sem os parâmetros resultará na varredura apenas da unidade selecionada e não corrigirá os erros encontrados.
Os seguintes parâmetros podem ser usados:
/ f - Diz ao CHKDSK para corrigir todo e qualquer erro que encontrar. / r - Diz ao CHKDSK para localizar setores defeituosos na unidade e tentar recuperar toda e qualquer informação legível deles. / x - Diz ao CHKDSK para desmontar à força a unidade selecionada antes de digitalizá-la
O comando final terá a seguinte aparência:
chkdsk C: / f
ou
chkdsk D: / f / x
4. Esperar por CHKDSK utilitário para terminar o seu trabalho. No momento da verificação, você poderá monitorar continuamente o progresso do utilitário.
Observação:
O utilitário CHKDSK não pode verificar a partição em que o Windows está instalado enquanto o sistema está em uso. Nesse caso, você será questionado se deseja que o utilitário execute a verificação na próxima vez que o computador for inicializado.
Correção 3 - execute varreduras SFC e DISM
Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) são duas ferramentas integradas que são equipadas para corrigir os problemas de corrupção mais comuns que podem desencadear o Erro 0x8078012D com o Backup do Windows.
SFC é uma ferramenta local que não requer uma conexão com a Internet, pois usa o cache armazenado localmente para substituir arquivos de sistema corrompidos, enquanto DISM requer uma conexão ativa com a Internet, pois usa um componente do Windows Update para substituir instâncias corrompidas de arquivos do Windows baixados da Internet.
Clique em Como realizar varreduras SFC e DISM para corrigir o problema. Passe para a próxima correção se isso não resolver o erro.
Fix 4 - Desative ou desinstale o pacote de segurança de terceiros
Caso você esteja usando um Suíte de segurança ou firewall de terceiros, é possível que um falso positivo esteja afetando o backup e acionando o erro. Você provavelmente pode evitar o código de erro ao criar um backup, desabilitando o pacote de segurança antes de abrir o Backup do Windows.
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do seu antivírus de terceiros e procure uma opção que permite desabilitar a proteção em tempo real.
2. Se a desativação não foi suficiente para corrigir o problema, então Desinstalar o pacote de segurança de terceiros do Programas e características cardápio.
Observação:
Se você estiver usando o Windows Defender, ignore este método, pois não há evidências de que ele entre em conflito com o serviço de backup.
Correção 5 - Reinicie o PC no modo de inicialização limpa
Se as correções acima não funcionaram, pode haver um aplicativo específico que está provocando esse erro. Para depurar isso, clique em Limpe o PC de inicialização no Windows 10 para inicializar seu sistema no modo de inicialização limpa e determinar se um aplicativo específico está causando o erro.
Obrigado por ler. Espero que você tenha achado este artigo útil.
