A Microsoft corrigiu os problemas de sincronização do OneDrive do Windows Phone

Os usuários do Windows Phone foram recentemente afetados por um Problema de sincronização do OneDrive. A boa notícia é que a empresa já corrigiu esse problema.

A atualização do OneDrive foi lançada algumas semanas atrás para Windows phones e, infelizmente, após instalá-la, os usuários descobriram que o OneNote para Windows 10 para de sincronizar com o OneDrive. O aplicativo também mostrou o código de erro 80070005 junto com as seguintes mensagens: “Não podemos completar a tarefa. Tente novamente." ou "Você não tem permissão para editar este arquivo e a sincronização foi interrompida. Entre em contato com o proprietário.”

Mais especificamente, documentos pessoais do Office que os usuários acessaram por meio de seus Contas da Microsoft não foram sincronizados. Documentos escolares e de trabalho foram sincronizados corretamente e o problema não os afetou.

O problema parecia estar limitado a Dispositivos Windows Phone 8.1 e não afetou as iterações do Windows 10 dos aplicativos afetados.

Problemas de sincronização do OneDrive corrigidos

Lançamos uma correção para esse problema em 18 de abril de 2017 para todos os clientes do Windows Phone. Quando você abre o aplicativo OneNote, seus blocos de anotações devem ser sincronizados com o OneDrive e entre os dispositivos.

Se ainda estiver tendo problemas, você pode postar na Comunidade de Respostas da Microsoft para obter suporte adicional e conselhos de especialistas.

Com a computação de hoje feita na nuvem e os servidores sincronizando os documentos e notas mais recentes, mantê-los atualizados em todos os nossos dispositivos é extremamente importante.

Uma solução mais rápida ideal para o problema seria atualizar para o Windows 10 Mobile, mas a Microsoft fechou a janela de atualização para que isso não seja mais possível.

Você ainda está tendo problemas de sincronização do OneDrive? Se a resposta for sim, use a seção de comentários abaixo para nos contar mais sobre sua experiência. Além disso, não se esqueça de postar na Comunidade de Respostas da Microsoft para obter suporte adicional.

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