Correção: os documentos desaparecem da fila de impressão sem imprimir

Reinicie o serviço Spooler de impressão para atualizar a impressão

Quando você imprime documentos do seu computador, eles são entregues à impressora e impressos. Se a impressora estiver ocupada com outro trabalho ou off-line, ela não poderá imprimir o documento imediatamente. No entanto, se tudo estiver funcionando bem, mas os documentos desaparecerem sem serem impressos, isso deverá causar alarme.

Normalmente, seu impressora simplesmente não está funcionando e precisa de alguns ajustes, mas também pode ser outro problema subjacente não relacionado à impressora. Neste artigo, exploramos detalhadamente as causas e possíveis soluções.

Por que meus documentos estão na fila e não são impressos?

Se você tentou imprimir documentos, mas eles desapareceram repentinamente da fila de impressão sem serem impressos, abaixo estão algumas causas possíveis:

• A impressora não está conectada à rede – A maioria, senão todas, as impressoras requerem uma conexão com a Internet para imprimir. Você pode ter problemas para imprimir algo com êxito se o seu a conexão está lenta ou instável.
• Problemas de atolamento de papel – Sua impressora pode precisar de uma verificação de atolamento de papel para determinar se está impedindo a impressão correta do papel na bandeja do alimentador.
• A impressora não está instalada corretamente – Se você retirou recentemente o cartucho da impressora, pode não ter conseguido instalá-lo corretamente.
• Configurações de firewall – Às vezes, seu firewall impede que sua impressora imprima devido a configurações que podem sinalizar sua impressora como um dispositivo desconhecido.
• Muitos trabalhos na fila de impressão – Existe a possibilidade de que o número de páginas, o tamanho e o tipo de papel na fila de impressão sejam muito grandes para a impressora suportar.
• Memória insuficiente - Seu mãe de computadorsim não tenho memória suficiente disponível para impressão de documentos do tamanho da fila.
• Formato de arquivo não suportado – É possível que sua impressora não suporte o tipo de formato de arquivo ou resolução que você está tentando imprimir.
• Atualização problemática – Se seus documentos começaram a desaparecer da fila de impressão após uma atualização do Windows, pode haver bugs que interferem na impressão, por isso os documentos não vão para a fila de impressão.

O que devo fazer se nenhum documento estiver sendo impresso na impressora?

Algumas etapas básicas que podem ajudá-lo a resolver esse problema antes de passar para soluções mais avançadas incluem:

• Primeiro, verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador. Às vezes, O Windows tem problemas para se conectar à impressora.
• Experimente outra porta USB no seu computador, pois alguns as portas podem não estar funcionando.
• Verifique se a impressora está conectada a um computador com conexão ativa à Internet.
• Certifique-se de que as bandejas de papel estejam carregadas corretamente e que o tipo correto de papel esteja na frente de cada uma.
• Verifique se há atolamentos de papel na impressora.
• Libere espaço no disco rígido no seu PC.
• Desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue-a novamente.

1. Execute o solucionador de problemas da impressora

1. Acerte o janelas chave e clique em Configurações.
2. Selecione Sistema no painel esquerdo e clique em Solucionar problemas à direita.
3. Clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Encontre o Imprimir solucionador de problemas e clique no Correr botão ao lado dele.

2. Reinicie o serviço Spooler de impressão

1. Acerte o janelas + R chaves para abrir o Correr comando.
2. Tipo serviços.msc na caixa de diálogo e clique Digitar.
3. Localize o Spooler de impressão serviço, clique com o botão direito sobre ele e selecione Parar.
4. Clique com o botão direito nele novamente e selecione Reiniciar.

Essa também é uma maneira eficaz de excluir um documento da fila da impressora que não pode ser excluído.

3. Atualize os drivers da impressora

1. Acerte o janelas Tipo de chave Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegar para Filas de impressão e localize sua impressora.
3. Clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquise drivers automaticamente.
5. O Windows encontrará o driver mais adequado e recomendará que você o instale.

Se você acha que esse caminho tem muitas etapas, temos um método alternativo que não envolve várias etapas. Existe uma ferramenta automática que fará a detecção, verificação e instalação do driver para você.

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4. Reinstale os drivers da impressora

1. Acerte o janelas Tipo de chave Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegar para Filas de impressão e localize sua impressora.
3. Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Confirme a desinstalação no próximo prompt e reinicie o dispositivo.
5. Os drivers da impressora serão reinstalados automaticamente quando você reiniciar.

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5. Desinstale as atualizações recentes do Windows

1. Acerte o janelas chave e selecione Configurações.
2. Clique em atualização do Windows e selecione Histórico de atualizações no painel direito.
3. Role para baixo e abaixo Configurações relacionadas, Clique em Desinstalar atualizações.
4. Isso o levará às atualizações instaladas mais recentes.
5. Selecione a atualização superior e clique em Desinstalar.
6. Reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste.

Posso recuperar uma fila de impressão?

Sim, você pode recuperar uma fila de impressão. Se quiser verificar quais documentos estão presos, você pode acessar facilmente sua fila de impressão:

1. Bata nas janelas Procurar ícone, tipo Impressoras e scanners, então clique Abrir.
2. Localize sua impressora e clique nela.
3. Selecione os Abrir fila de impressão opção para recuperar a fila de impressão.

Se os documentos desaparecerem da fila de impressão sem serem impressos no Windows 10, as mesmas etapas serão aplicadas. O software da impressora pode ser útil nesses casos, especialmente para gerenciar o número de usuários que acessam a impressora.

Também temos uma lista abrangente de recomendações de impressora você pode atualizar se o seu tiver atingido o fim de sua vida útil.

Deixe-nos saber quaisquer opiniões adicionais que você possa ter sobre esse assunto na seção de comentários abaixo.