Guia Eficaz: Impressora Zebra Não Está Funcionando Corretamente

Se sua impressora Zebra não estiver funcionando corretamente, pode ser bastante frustrante, especialmente quando você precisa imprimir etiquetas.

No entanto, há diferentes motivos para cada uma de suas impressoras Zebra, que podem deixar de funcionar, como problemas temporários, configuração corrompida ou calibração incorreta da âncora das etiquetas.

Neste artigo, mostramos algumas maneiras rápidas de solucionar problemas com sua impressora Zebra e colocá-la em funcionamento novamente.

Quais são as causas comuns que impedem a impressora de funcionar?

Sua impressora Zebra pode deixar de funcionar devido a vários motivos, que incluem problemas de configuração, conexão e compatibilidade com seu sistema fonte.

Dito isto, aqui estão outros elementos que devem ser verificados antes de se aprofundar nas soluções deste guia:

• Certifique-se de que os cabos estejam firmemente conectados à porta.
• Certifique-se de que os cabos de rede e de alimentação estão conectados diretamente e não através de um aquecedor.
• Não há papel na impressora: algumas impressoras detêm automaticamente qualquer tara ativada se os sensores detectarem que não há papel na bandeja. Se você acumular mais tarefas depois desse momento, a impressora não funcionará.
  
• Não há queda de tinta na impressora: como você pode esperar, se os cartuchos de tinta da impressora estiverem vazios, a impressora não poderá imprimir nada.
• Problemas temporais.
• Verifique o estado da impressora: cancelar e programar novas tarifas.

Em outros casos, o problema pode resultar de um perfil de configuração incorreto e este guia também explicará como configurar a impressora predeterminada em seu PC.

Outros obstáculos comuns ao tratamento com impressoras Zebra aparecem se os drivers não estiverem atualizados na última versão, e esse é outro tema importante que discutiremos a seguir.

O que posso fazer se minha impressora Zebra não funcionar?

Neste artigo

• Quais são as causas comuns que impedem a impressora de funcionar?
• O que posso fazer se minha impressora Zebra não funcionar?
• 1. Realize um ciclo de energia
• 2. Cancelar trabalhos de impressão pendentes
• 3. Estabeleça a impressora Zebra como predeterminada
• 4. Atualizando os drivers da impressora
• 5. Reestabeleça os valores predeterminados de fábrica
• 6. Realize a calibração da âncora da etiqueta
• Como posso restaurar minha impressora Zebra?
• Por que a impressora Zebra parou em vermelho?
• Por que a impressora Zebra está fora de linha?

1. Realize um ciclo de energia

1. Certifique-se de que a impressora esteja acesa.
2. Pressione o interruptor perto da tomada de alimentação na parte traseira.
3. Desconecte todos os cabos, incluindo o cabo de alimentação, o cabo vermelho e qualquer cabo USB.
4. Aguarde alguns minutos para que todos os componentes sejam reiniciados.
5. Volte a acender a impressora e verifique se houve solução para o problema.

2. Cancelar trabalhos de impressão pendentes

1. Clique duas vezes no ícone da impressora na barra de notificações do seu computador. Também posso abri-lo buscando Impressoras e scanners, selecionando sua impressora na lista e clicando em Abrir cola.
2. Clique no botão direito no trabalho de impressão que deseja cancelar e selecionar Cancelar.

Se sua impressora não estiver imprimindo nada, tente cancelar todos os trabalhos de impressão pendentes. É essencial que, quanto mais você tentar imprimir seu computador sem sucesso, mais poderá afetar seu hardware.

Verifique também o toner da sua impressora para obter uma impressão adequada. Se as etiquetas forem atascan, tente limpar o rodillo de ambos os extremos. Também pode significar que há problemas com as configurações internas.

3. Estabeleça a impressora Zebra como predeterminada

1. Clique em Iniciar e selecione Configuração.
2. Veja os dispositivos e abra a pestana Impressoras e scanners.
3. Desmarcar a opção Deixe que o Windows administre minha impressora predeterminada.
   
4. Escolha sua impressora da lista e clique em Administrador.
   
5. Seleção Estabelecer como predeterminado para configurar esta impressora como seu dispositivo de impressão principal.

Selecionar uma impressora predeterminada facilita que os programas enviem trabalhos de impressão para o dispositivo corretamente. Você também pode fazer isso na seção de Dispositivos e impressoras do Painel de controle.

4. Atualizando os drivers da impressora

Drivers de impressora desactualizados ou ausentes podem fazer com que seu dispositivo de impressão funcione mal. Por exemplo, você pode deixar de imprimir ou imprimir incorretamente. Para evitar isso, certifique-se de ter os drivers de impressora mais recentes instalados em seu computador.

Você pode instalar os drivers da impressora manualmente ou usar uma ferramenta de atualização dos drivers terceros que escaneiam seu sistema em busca de drivers de dispositivos ausentes ou desactualizados e os instalam com um único clique.

5. Reestabeleça os valores predeterminados de fábrica

1. Pressione o botão redondo no painel frontal da sua impressora.
2. Mantenha pressionado até que a luz indicadora inicie uma sequência de deslizes.
3. Quando a luz indicadora destas quatro vezes, pressione o botão para completar o restabelecimento.

Redefinir sua impressora Zebra para os valores de fábrica eliminará todas as configurações salvas. No entanto, esta é uma solução ideal para lidar com a corrupção da configuração da impressora.

Depois de restaurar sua impressora, você terá que realizar uma calibração da âncora da etiqueta. Assim é como se fez.

6. Realize a calibração da âncora da etiqueta

1. Pressione e mantenha pressionado o botão redondo no painel frontal.
2. Quando começar uma sequência de destelos, espere que a luz destelle cinco vezes e aperte o botão.
3. Isso ativará o processo de calibração da âncora da impressora, onde imprimirá uma série de âncoras. O ancho ficará mais ancho com cada impressão em uma etiqueta.
4. Pressione o botão redondo uma vez para encontrar o pino correto para sua etiqueta.

Depois de concluir a calibração da âncora, você deverá realizar uma calibração para outras propriedades. Para fazê-lo, pressione e mantenha pressionado o botão redondo até que a luz saia duas vezes. Então, aperte o botão e isso deverá completar o conjunto de todas as demais calibrações.

Problemas com a impressora Zebra que não funcionam geralmente ocorrem devido a falhas temporárias ou configuração incorreta da impressora. Para resolver o problema, execute um ciclo de energia, cancele o trabalho de impressão pendente ou configure a impressora como predeterminada. Se isso não funcionar, verifique os problemas com os drivers ou tente restabelecer o dispositivo para os valores de fábrica como último recurso.

Como posso restaurar minha impressora Zebra?

Para restaurar sua impressora Zebra, certifique-se de que ela esteja completamente desligada. Luego, pressione e mantenha pressionada a tecla Pausa + Avançar e ligue a impressora. Mantenha os botões pressionados até que o indicador de estado tenha a única luz acesa.

Depois que a impressora for reestabelecida, você deverá recalibrá-la e configurá-la novamente para que funcione.

Alternativamente, algumas impressoras Zebra vêm com um botão de reinício dedicado. Coloque sua impressora plana em uma superfície uniforme. Use um clipe de papel ou um objeto pequeno semelhante para pressionar o botão de reinício.

Por que a impressora Zebra parou em vermelho?

Sua impressora Zebra ficará vermelha se a cabeça da impressão estiver aberta. Feche a tampa superior e pressione o botão Avance para recuperar a impressão.

Por que a impressora Zebra está fora de linha?

Sua impressora Zebra pode mostrar “fora de linha” se houver um retrocesso na rede, problemas com o spooler de impressão, o servidor de impressão, etc.

Como você pode ver, há muitas soluções para os problemas que você pode encontrar com sua impressora, e sugerimos que você verifique cada uma dessas soluções para obter os melhores resultados.

Não compartilhe conosco quais dessas soluções foram eficientes no seu caso. Você pode fazer isso usando a seção de comentários a seguir.