CORREÇÃO: adaptador de vídeo Microsoft não conecta

Alguns usuários do Surface Pro 3 reclamaram que não conseguiram conectar o Surface a uma smart TV por meio do adaptador de tela sem fio da Microsoft após a atualização para o Windows 10.

Então, fizemos uma pequena pesquisa sobre isso e encontramos algumas soluções para o problema com o adaptador de vídeo sem fio da Microsoft em Windows 10.

Problemas com Microsoft O adaptador de monitor sem fio pode impedir que você aproveite multimídia em um monitor externo. Por falar em problemas, os usuários também relataram os seguintes problemas:

• Adaptador de tela sem fio da Microsoft de má qualidade, borrado, gaguejando
  • Um problema comum com este adaptador é a má qualidade da imagem.
  • Além disso, muitos usuários relataram imagem borrada.
• O adaptador de tela sem fio da Microsoft se desconecta, não permanece conectado
  • Desconexões comuns também são um problema com o adaptador de vídeo sem fio da Microsoft.
  • De acordo com os usuários, às vezes o adaptador não consegue ficar conectado.
• Falha no emparelhamento do adaptador de tela sem fio da Microsoft
  • Em alguns casos, você pode não conseguir emparelhar o adaptador.
  • Muitos usuários relataram vários problemas de pareamento ao usar este adaptador.
• Não é possível conectar ao adaptador de vídeo sem fio da Microsoft
  • Esta é apenas uma variação do problema, mas muitos usuários relataram que seus PCs não conseguem se conectar ao adaptador.
• Sem som Adaptador de monitor sem fio da Microsoft
  • Outro problema comum com o adaptador pode ser a falta de som.
  • Este é um problema irritante, mas você deve ser capaz de resolvê-lo com uma de nossas soluções.
• Atraso, latência, perda de conexão do adaptador de tela sem fio da Microsoft
  • Muitos usuários também relataram problemas de latência com este adaptador.
  • De acordo com eles, eles estão enfrentando atrasos com frequência.
• Tela preta do adaptador de tela sem fio da Microsoft, tela azul
  • Este é outro problema de conexão, mas você deve ser capaz de consertá-lo com uma de nossas soluções.

Como faço para corrigir o adaptador de vídeo sem fio no Windows 10?

1. Desinstale o driver e deixe o Windows instalá-lo
2. Reinicialize o adaptador
3. Altere a banda de frequência sem fio
4. Reinstale o driver da placa gráfica
5. Conecte o adaptador corretamente
6. Altere sua taxa de atualização
7. Desinstalar software problemático
8. Desative seu software antivírus

1. Desinstale o driver e deixe o Windows instalá-lo

1. Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
   
2. Achar Controlador de rede sem fio-AC Marvell AVASTAR, clique com o botão direito nele e vá para Desinstalar.
   
3. Depois que a desinstalação for concluída, reinicie o computador.
4. Vamos para Definições, selecioneAtualização e segurançae verifique se há atualizações.
5. A Microsoft provavelmente instalará o driver do Adaptador de vídeo sem fio novamente e tudo deve funcionar.

Em alguns casos, apenas desinstalar o driver do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft e permitir que o Windows 10 o instale novamente automaticamente resolverá o problema.

Agora você pode ligar a TV e verificar se está tudo bem. Se o problema ainda estiver presente, você pode tentar algumas das soluções listadas anteriormente.

2. Reinicialize o adaptador

1. No adaptador, pressione e segure o botão de reinicialização por 10 segundos.
2. Quando a mensagem Pronto para conectar aparecer, abra a Central de ações a partir do Barra de Tarefas.
3. Selecione Conectar, e na lista de monitores, selecione Adaptador de monitor sem fio da Microsoft.

Se a reinstalação dos drivers não funcionar, você pode tentar reiniciar o adaptador. Isso fará com que o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft volte às configurações padrão, portanto, se algo estiver errado, agora será alterado.

3. Altere a banda de frequência sem fio

1. Vamos para Gerenciador de Dispositivos como mostrado na primeira solução.
2. Sob Adaptadores de rede, clique com o botão direito (ou pressione e segure) no Adaptador Marvell AVASTAR.
3. Selecione Propriedades, e vá para o Avançado aba
4. Sob Propriedade, selecionar Banda.
5. Sob Valor, selecione a seta e selecione Auto,e depois OK.

Se você estiver usando o Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 ou Surface Book, poderá se comunicar com o Adaptador de Monitor sem Fio da Microsoft na banda de frequência sem fio de 2,4 GHz ou 5 GHz.

No entanto, você deve ter a banda de frequência de 2,4 GHz habilitada se quiser emparelhar seu dispositivo Surface com o adaptador.

Portanto, se esta banda de frequência estiver desativada, você não poderá usar o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft para projetar a tela do Surface na TV.

Também é uma boa ideia ficar de olho na sua conexão Wi-Fi. Temos uma lista com o melhores ferramentas de análise de Wi-Fi para Windows 10 isso vai te ajudar com isso.

4. Reinstale o driver da placa gráfica

1. Vou ao Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de vídeo.
3. Clique com o botão direito no seu GPU, então selecione Desinstalar driver.
   
4. Reinicie o PC e o Windows instalará automaticamente o driver GPU padrão.

E, finalmente, talvez alguns problemas com sua placa gráfica (Intel HD Graphics, se você estiver usando o Surface) estão impedindo que o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft funcione normalmente.

Então, vamos fazer a mesma coisa, como fizemos na primeira etapa, apenas com um dispositivo diferente.

O Windows Update instalará o driver da placa gráfica novamente e você saberá se foi um problema ou não.

Atualize os drivers automaticamente

Atualizar os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você tente usar uma ferramenta de atualização de driver dedicada para fazer isso automaticamente. Assim, você evitará a perda de arquivos e até mesmo danos permanentes ao seu computador.

A solução recomendada abaixo é extremamente fácil de usar e irá reparar e atualizar todos os seus drivers em uma única execução com apenas um clique, portanto, certifique-se de experimentá-la.

5. Conecte o adaptador corretamente

1. Conecte o adaptador à porta USB.
2. Agora conecte-o à porta HDMI.
3. Depois de fazer isso, mude para a entrada HDMI. Esta etapa é crucial, e seu dispositivo não funcionará até que você alterne para a entrada correta.
4. Agora você só precisa escolher o dispositivo e adicionar uma tela sem fio.

Se a opção Conectar a um monitor sem fio não for exibida, talvez você consiga corrigir o problema conectando-o corretamente.

Esta é uma solução básica, mas vários usuários relataram que funcionou para eles, portanto, experimente.

6. Altere sua taxa de atualização

Esse problema pode ser causado por sua taxa de atualização. Vários usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente abrindo o software do adaptador gráfico e alterando a taxa de atualização de 30 Hz para 25 Hz.

Os usuários relataram este problema com a Intel Graphics, mas o problema pode aparecer com outros adaptadores gráficos também.

7. Desinstalar software problemático

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir na conexão com a Internet e causar vários problemas. Se você não conseguir se conectar a um monitor sem fio no Windows 10, a causa pode ser o seu VPN cliente.

Muitos usuários relataram que VPN Cyber ​​Ghost causou esse problema e, após remover o aplicativo, o problema foi resolvido.

Se você planeja continuar usando o Cyber ​​Ghost, recomendamos que você baixe e instale a versão mais recente e verifique se isso resolve o seu problema.

Os aplicativos VPN não são os únicos que podem causar esse problema, então talvez seja necessário pesquisar um pouco antes de encontrar o aplicativo problemático.

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Você deseja remover o software de forma eficiente? Experimente um desses desinstaladores de nossa lista nova!

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8. Desative seu software antivírus

Se o adaptador de vídeo sem fio da Microsoft não estiver se conectando, o problema pode ser o software antivírus.

De acordo com os usuários, o software antivírus, como o antivírus AVG, às vezes pode interferir na conexão com a Internet e impedir o funcionamento do Adaptador de monitor sem fio da Microsoft.

Para corrigir o problema, os usuários estão recomendando desativar seu antivírus temporariamente e verificar se isso resolve o problema.

Mesmo se você desativar o seu antivírus, o seu PC permanecerá protegido por Windows Defender, então não há motivo para se preocupar. Se desativar o antivírus não ajudar, pode ser necessário remover o antivírus.

É importante mencionar que as ferramentas antivírus podem deixar certos arquivos e entradas de registro para trás, por isso é recomendado o uso de uma ferramenta de remoção dedicada.

Depois de remover todos os arquivos associados ao seu antivírus, o problema deve ser resolvido.

Agora você pode reinstalar a versão mais recente do seu antivírus ou mudar para uma solução antivírus diferente e verificar se isso resolve o problema.

O antivírus recomendado abaixo é o melhor do mercado hoje e protege mais de 500.000 sistemas em todo o mundo. Também não interfere em seus sistemas ou aplicativos.

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O Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft é um dispositivo sólido, mas às vezes podem ocorrer problemas com ele. Se você tiver qualquer problema com o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft, experimente algumas de nossas soluções.