Pulseway: uma das principais ferramentas de monitoramento e gerenciamento remoto [revisão]

Existem muitos provedores de serviços gerenciados (MSPs) no mundo, e a maioria deles usa software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM).

O único problema é que você não pode simplesmente usar qualquer ferramenta velha e miserável, especialmente porque a Internet é cheio deles, e é por isso que vamos examinar um que consideramos extremamente promissor chamado Pulseway.

Este artigo inteiro funcionará como uma revisão para o Pulseway, e vamos examinar seus recursos, o que ele pode fazer, para quem pode ser útil, se vale a pena obtê-lo ou não.

O que é Pulseway?

Pulseway é uma plataforma de RMM básica que apresenta automação avançada, um mecanismo de patching avançado, controle remoto ilimitado, descoberta de rede e relatórios, fornecendo aos usuários ferramentas de backup, proteção de endpoint e PSA para gerenciamento empresas.

Quando apareceu pela primeira vez, o Pulseway foi projetado para ser usado por I.T. departamentos e administradores de sistema ocupados, mas rapidamente ganhou popularidade entre os provedores de serviços gerenciados (MSPs) logo após o lançamento.

Na verdade, ele é classificado como uma das melhores ferramentas que alguém pode usar para provedores de serviços gerenciados (MSPs), departamentos de TI, consultores de TI e administradores de sistema.

Construído como um software de monitoramento e gerenciamento de TI que prioriza a mobilidade e a nuvem, o Pulseway torna possível cuidar de todos suas necessidades de TI a partir de qualquer dispositivo mais próximo de você, independentemente de sua localização, o que é especialmente útil devido ao surgimento de dispositivos remotos trabalhos.

Quais são os recursos do Pulseway?

Em suma, o Pulseway é muito útil para quem precisa de gerenciamento remoto e ferramentas de monitoramento para avaliar o desempenho de todos os seus sistemas, máquinas e usuários, especialmente considerando como pode ser executado em todos os servidores e sistemas em qualquer Centro de dados.

Monitore tudo

O painel do Pulseway permite que você fique de olho em tudo o que está acontecendo a qualquer momento em seu sistema, e isso inclui estações de trabalho, servidores, dispositivos de rede, APIs e nuvens.

Os dados recebidos durante nossos testes estavam em tempo real e a IU acessível do cliente torna-os fáceis de entender, embora seja necessário um conhecimento básico das ferramentas de RMM.

Na verdade, usar a ferramenta foi bastante agradável, já que tudo estava bem organizado onde você esperaria que fossem, e contanto que você soubesse o que precisava fazer, era fácil encontrar as ferramentas que poderiam ajudar vocês.

Dada a disponibilidade do serviço em todas as principais plataformas, todos esses ativos podem ser monitorados independentemente de onde você esteja fisicamente, contanto que você tenha uma conexão com a Internet.

Melhore a maneira como você se conecta com seus clientes

O Pulseway vem com um portal do cliente que permite automatizar facilmente o suporte ao usuário final. Isso significa que você pode criar respostas automatizadas para problemas comuns que orientam o usuário final para uma solução ou solução rápida.

Isso, por sua vez, reduz a carga de trabalho da equipe de suporte e melhora o tempo perdido entre os relatórios de problemas e a solução de problemas, melhorando assim a eficiência.

Esse recurso também pode ser automatizado até certo grau por meio de scripts e tarefas, quando necessário.

Por último, você pode personalizar o portal para destacar sua empresa para todos os usuários finais, tornando-o mais acessível e acolhedor com base no seu público-alvo.

O Pulseway permite que você saiba exatamente o que você precisa saber

Não importa o quão boa seja a interface, ir e voltar entre as guias para ver como as coisas estão evoluindo pode ser cansativo, e é aí que os recursos de notificação avançados do Pulseway são úteis.

Eles são detalhados em comparação com outras ferramentas de gerenciamento de ativos e você pode selecionar serviços e tarefas agendadas para gerenciar.

Esses incluem:

• Contadores de desempenho
• Recursos de navegação de arquivos
• Janelas de manutenção
• Certificados
• Conectividade de rede e muito mais ...

Na verdade, você tem uma guia inteira de Relatórios, onde pode ver tudo o que ocorreu em seu sistema dentro de um determinado intervalo de tempo, então mesmo que você não esteja lá para ver os dados ao vivo, ainda poderá vê-los mais tarde.

Acesse e controle qualquer coisa remotamente

Conforme afirmado anteriormente, apesar de ser um software RMM, o Pulseway não se limita a controlar apenas PCs à distância, já que pode lidar facilmente com servidores e servidores baseados em nuvem tão bem.

Essa faixa de controle inclui:

• Processos de matança
• Reiniciando máquinas e servidores
• Saindo de máquinas e servidores
• Suspendendo e bloqueando suas máquinas e servidores

Automação torna as coisas mais fáceis

Você pode configurar um avançado Fluxo de trabalho de automação de TI que monitorará tudo de perto e resolverá quaisquer problemas de TI automaticamente logo após eles acontecerem.

A autocorreção será acionada após a ocorrência do erro ou problema, sem a necessidade de interferência humana. Dessa forma, a possibilidade de tempo de inatividade é reduzida a 0.

Ter um processo de solução de problemas automatizado beneficiará muito a empresa porque ajudará a evitar paralisações inesperadas, resultando em mais tempo alocado para as coisas que importam.

O Pulseway também permite automatizar tarefas e definir gatilhos predefinidos para que os scripts iniciem e executem tarefas sozinhos.

Para começar, o Pulseway vem com muitos samples pré-construídos que você pode experimentar e pode até editá-los para que funcionem precisamente de acordo com as suas necessidades.

Essas tarefas automatizadas variam em complexidade, desde etapas simples até fluxos de trabalho mais complexos que podem economizar muito tempo do administrador.

Suporte para uma ampla gama de plataformas

Quando os usuários pensam em servidores, 90% deles provavelmente pensam no Windows Server como um sistema operacional, mas para os poucos de vocês que usam outra coisa, saibam que terão todo o suporte do Pulseway.

Por falar nisso, o Pulseway também oferece suporte aos seguintes sistemas operacionais de servidor:

• janelas
• Mac OS
• Debian
• Raspbian
• Unix
• Uma grande variedade de servidores em nuvem

Use-o de qualquer lugar, o tempo todo

Um dos principais pontos de venda do Pulseway são os aplicativos móveis nativos em pleno funcionamento, disponíveis para iOS e Android, que são tão ricos em recursos quanto seus equivalentes para desktop.

Isso significa que você pode visualizar as estatísticas do seu sistema, solucionar problemas e responder a qualquer alerta crítico de qualquer lugar a qualquer momento.

Mantenha seu sistema seguro e funcionando

A integração com outros serviços de terceiros é o que mantém o Pulseway funcionando, e isso inclui sua capacidade de manter sistemas e redes inteiros seguros.

O Pulseway pode se beneficiar dos recursos de segurança de rede oferecidos por dois importantes serviços antivírus:

• Kaspersky
• Webroot

Gerenciamento de patch de sistema operacional e de terceiros

O Pulseway não se limita a integrar o software antivírus para alguma proteção adicional, mas também fornece tudo o que você precisa colaborar melhor com sua equipe e gerenciar uma infinidade de diferentes programas úteis que ajudam o seu empresa.

Gerenciamento de Patch do Pulseway O motor suporta o gerenciamento de patches do sistema operacional e também cresce continuamente 3^rd biblioteca de títulos de festas, adicionando um novo título quase todas as semanas.

Você também pode automatizar o processo de patching com a ajuda de políticas e cronogramas para manter todos os softwares em sua rede atualizados e seguros.

O aplicativo suporta 148 títulos populares no momento, como Skype, Slack, Adobe, Microsoft Office e muito mais.

Não se preocupe se você estiver usando algo que não está na lista de compatíveis. Isso não é um problema. O software Pulseway Patch Management também oferece suporte a aplicativos personalizados de terceiros.

Não há nada que esta ferramenta não possa gerenciar e acessar, permitindo que qualquer pessoa usando o Pulseway Patch Management garanta a segurança completa de todos os sistemas e aplicativos em todos os momentos.

Como faço para obter o Pulseway?

Qualquer pessoa pode assinar o Pulseway, e os planos de preços transparentes permitem que você pague pelo que precisar, quando precisar, com opções de faturamento flexíveis.

Na verdade, o Pulseway não só não tem taxas ocultas, como também vem com descontos escalonados, de forma que qualquer pessoa que queira se comprometer por longos períodos ou seja dono de uma grande empresa será muito recompensado.

No momento da redação deste artigo, o Pulseway oferece suporte a um plano de assinatura mensal, anual e de 3 anos, sendo o último o mais eficiente em termos de dinheiro.

Além disso, eles têm preços flexíveis com base em vários critérios:

• Número de estações de trabalho
• Número de servidores
• Se você deseja ou não incluir patch de terceiros
• Número de licenças do Webroot Endpoint Protection
• Número de licenças de proteção de DNS da Webroot
• Número de dispositivos de rede para monitoramento

Basta mover o controle deslizante para atender às suas necessidades e o preço se ajustará automaticamente para atender às suas necessidades.

Pulseway

Monitorar e gerenciar sua rede e sistemas à distância será mais fácil com o Pulseway, então inscreva-se hoje!

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Como começo a usar o Pulseway?

O Pulseway está disponível como um serviço (SaaS) e no local, você pode escolher qual opção usar ao configurar seu julgamento.

Depois de criar uma avaliação, você precisará baixar um agente Pulseway e configurá-lo com o seu sistema. O processo de configuração é bastante simples e pode ser feito em 5 minutos. Assim que sua conta for criada, você pode fazer login no Pulseway WebApp com seu domínio de instância recém-criado e o aplicativo móvel Pulseway.

Os aplicativos móveis estão disponíveis na App Store da Apple e no Google Play. Mas se você optar por instalar um servidor local, precisará do Windows Server 2012 ou superior junto com o SQL Server 2008 R2 ou superior.

Além disso, você também precisará de um endereço IP público estático e um certificado Secure Sockets Layer (SSL).

Pensamentos finais sobre Pulseway

Dada a natureza deste serviço, não temos a chance de revisar ferramentas semelhantes com tanta frequência, mas quando se trata de comparando o Pulseway com os poucos outros serviços que analisamos ao longo dos anos, temos que admitir que é bastante impressionante.

Os recursos de monitoramento são muito detalhados e abrangentes, a automação de tarefas torna as coisas muito mais fáceis e o nível de suporte ao cliente aumentará muito.

Adicione o fato de que a IU é incrivelmente fácil de manusear e que o Pulseway pode integrar vários serviços de terceiros a ela para aprimorar seus recursos e você a tornou ainda mais acessível.

Por fim, o fato de estar disponível em uma ampla variedade de plataformas facilita o monitoramento de sistemas e ativos, especialmente quando você está constantemente em trânsito.

Resumindo, se você está procurando uma ferramenta que possa lidar com o monitoramento e gerenciamento remoto de uma maneira rápida e eficiente, recomendamos que você experimente o Pulseway, especialmente porque você pode teste gratuitamente por 14 dias.

Deixe-nos saber o que você pensa sobre esta ferramenta e o que pode ser feito para aprimorá-la ainda mais, deixando seus comentários na seção de comentários abaixo.