Microsoft ja confirmado a atualização de abril do Windows 10 não pode ser instalada em laptops Alienware específicos. A empresa decidiu bloquear a atualização em cinco modelos de laptop Alienware devido a problemas de compatibilidade. Os modelos de laptop em questão são os seguintes:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
A gigante de Redmond explicou que a versão mais recente do sistema operacional Windows 10 pode desencadear problemas de tela preta após sair do modo de economia de bateria.
No momento, a Microsoft está bloqueando a instalação da atualização desses modelos devido a uma incompatibilidade conhecida que pode fazer com que esses dispositivos exibam uma tela preta após sair do modo de economia de bateria.
A Alienware também ofereceu detalhes adicionais sobre esse problema, confirmando que um hotfix estável deve ser lançado no final de maio:
Não há nenhum aplicativo que você DEVE desinstalar. O bloqueio colocado no lugar é intencional da Microsoft devido a um bug relacionado a gráficos no Windows 10 versão 1803 que afeta plataformas de gráficos híbridos. Eles têm uma solução no caminho planejado por volta da quarta semana de maio.
Se você quiser contornar este bloqueio e instale a atualização de abril do Windows 10 em seu laptop Alienware, aqui está o que você precisa fazer.
Falha na instalação da atualização de abril do Windows 10 em laptops Alienware [FIX]
- Desinstale todos os drivers de GPU> desative a GPU no gerenciamento
- Ligue o modo avião e reinicie o seu PC
- Use o assistente de atualização para instalar a atualização. Usar a ferramenta de atualização do Windows 10 não funcionará.
- Desligue o modo avião> comece a baixar a atualização
- Ative o modo avião novamente quando o download for concluído.
Esta solução rápida deve ajudá-lo a instalar a versão mais recente do sistema operacional Windows 10 em seu laptop Alienware, mesmo se a Microsoft bloqueou o processo de atualização. Lembre-se de que o gigante de Redmond não recomenda tentar contornar o bloqueio atual para instalar a atualização de abril de 2018 - então, prossiga por sua própria conta e risco.
HISTÓRIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- 5 melhores softwares de segurança para computadores Alienware
- 5 melhores monitores de jogos para uma jogabilidade perfeita em 2018
- Problemas de tela preta com laptop na atualização de criadores [FIX]
