CORREÇÃO: o touchpad Synaptics é desativado na inicialização do Windows 10

Um dos problemas mais comuns com Laptops Windows 10 é definitivamente o touchpad que não está funcionando. Você provavelmente está usando o touchpad da Synaptics porque a Synaptics é o fabricante mais famoso de soluções de interface humana no mundo, mas até mesmo Sinápticos‘Touchpads têm seu problema.

Esses problemas podem ser causados ​​por vários fatores, como drivers desatualizados e conflitos com outro software e, neste artigo, oferecemos soluções para a maioria deles.

O que posso fazer se meu touchpad Synaptics for desativado na inicialização?

Problemas com o driver do touchpad Synaptics podem impedir que você use seu laptop e, por falar em problemas com o touchpad, os usuários também relataram os seguintes problemas:

• Touchpad desativado automaticamente
  • Muitos usuários relataram que o touchpad foi desativado automaticamente.
  • Na maioria dos casos, o problema é causado por suas configurações ou drivers.
  • Este problema pode afetar quase qualquer touchpad e não apenas touchpads Synaptics.
• O touchpad Synaptics desativa-se
  • Em alguns casos, o touchpad Synaptics pode se desativar por um motivo desconhecido.
  • Isso pode ocorrer porque o software do touchpad está desabilitado na inicialização do sistema.
• Touchpad Synaptics desabilitado quando o mouse é conectado
  • Muitos usuários tendem a desativar o touchpad se estiverem usando um mouse.
  • Na verdade, o touchpad pode ser desativado automaticamente se você conectar um mouse.
    • Já explicamos em um de nossos artigos anteriores como desativar o touchpad quando o mouse está conectado, portanto, certifique-se de verificar esse artigo e ver como reverter essas configurações.
• O touchpad Synaptics não funciona, parou de funcionar
  • De acordo com os usuários, parece que o touchpad Synaptics parou de funcionar de repente.
  • Se o touchpad não estiver funcionando de jeito nenhum, tente reverter os drivers e ver se isso ajuda.
• O touchpad Synaptics continua travando, reiniciando
  • Poucos usuários relataram que o touchpad Synaptics continua travando ou reiniciando em seus PCs.
  • Provavelmente, isso é causado pelas configurações do touchpad ou por um driver problemático.

1. Desative o mouse no Gerenciador de dispositivos.

1. Aperte Logotipo do Windows e X teclas do seu teclado.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
   
3. Procure o dispositivo de mouse na lista de dispositivos, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desabilitar.
   
4. Verifique se o seu dispositivo touchpad agora funciona.

Às vezes o seu mouse é o que impede o touchpad de funcionar. Desative o mouse e veja se o touchpad funciona agora. Se o mouse não for o problema, tente fazer uma inicialização limpa e verifique se há algum software em seu computador que esteja em conflito com o dispositivo touchpad.

2. Execute uma inicialização limpa.

1. Modelo msconfigna caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique Configuração do sistema.
   
2. No Serviços guia do Configuração do sistema caixa de diálogo, toque ou clique para selecionar o Ocultar todas as verificações de serviços Microsoft caixa e, em seguida, toque ou clique Desativar tudo.
   
3. No Comece guia do Configuração do sistema caixa de diálogo, toque ou clique Abrir Gerenciador de tarefas.
   
4. Uma lista de aplicativos de inicialização aparecerá. Clique com o botão direito em cada item da lista e escolha Desabilitar. Repita esta etapa até desativar todos os aplicativos de inicialização.
   
5. Perto Gerenciador de tarefas e volte para o Configuração do sistema janela. Clique Aplicar e OK e reinicie o seu PC. Uma inicialização limpa ajuda a eliminar conflitos de software e a determinar o que está causando o problema.
   

Uma inicialização limpa ajuda a determinar se há algum software conflitante com o funcionamento de alguns de seus dispositivos. Depois de realizar uma inicialização limpa, verifique se o dispositivo touchpad está funcionando corretamente.

Se funcionar bem e sem distrações, o problema provavelmente foi causado pelo conflito entre os drivers do mouse e do touchpad, ou devido ao conflito com algum outro software.

Para resolver esses conflitos, você precisa atualizar os drivers de ambos os dispositivos e verificar se isso ajuda. Para fazer isso, siga as próximas etapas.

Se você quiser saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, verifique este guia simples.

3. Atualize os drivers do dispositivo Touchpad.

3.1 Verifique as atualizações do Windows para as atualizações de driver mais recentes.

1. Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
   
2. Na janela do Windows Update, clique em Verifique se há atualizações.
   
3. Você receberá uma lista de todas as atualizações recentes, verifique e instale todas elas.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, Dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.

3.2 Tente atualizar os drivers do Gerenciador de dispositivos.

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Procure o dispositivo touchpad na lista de dispositivos, clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver.
   
3. Siga as instruções na tela e conclua a instalação do driver mais recente.
   •  Se nenhuma atualização de driver estiver disponível, você também pode pesquisar os drivers de dispositivo touchpad atualizados no Motoristas e DriverStore pastas no local C: WindowsSystem32 selecionando a opção Procure software de driver em meu computador.

Caso você não consiga encontrar os drivers mais recentes em seu computador, vá para o site da Synaptics e verifique os drivers mais recentes do touchpad lá. Se estiverem disponíveis, baixe e instale-os em seu computador.

3.3 Atualizar drivers automaticamente

Se este método não funcionar ou você não tiver os conhecimentos de informática necessários para atualizar / corrigir os drivers manualmente, sugerimos que você use um software atualizador de driver dedicado para fazer isso automaticamente.

Este tipo de ferramenta irá automatizar todo o processo e ajudá-lo a baixar e atualizar a versão correta dos drivers que melhor se adapta às suas necessidades.

4. Certifique-se de que você não está desativando o touchpad

A maioria dos laptops vem com um botão dedicado que pode desativar o touchpad. Para desativar o touchpad, você deve pressionar um determinado teclado chave como F5 por exemplo.

Se o seu touchpad é desativado com frequência, certifique-se de não desativá-lo usando esta tecla. Como alternativa, você pode tentar ativá-lo pressionando esta tecla. Muitos usuários relataram que esta solução corrigiu o problema, então certifique-se de experimentá-la.

Se o seu touchpad estiver desativado no tela de logon no Windows 10, corrija o problema rapidamente seguindo as etapas simples neste guia.

5. Verifique as configurações do touchpad

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar painel de controle. Selecione Painel de controle da lista.
   
2. Quando o Painel de controle abre, vá para o Mouse seção.
   
3. Agora navegue para Configurações do dispositivo aba.
4. Selecione seu touchpad na lista e clique no Definições botão.
5. Agora localize o Tapping seção e certifique-se de desativar Toque duas vezes para ativar ou desativar o touchpad opção.

De acordo com os usuários, às vezes as configurações do touchpad podem fazer com que o touchpad Synaptics seja desativado. De acordo com eles, este touchpad suporta um gesto de toque que pode ativar ou desativar seu touchpad.

Depois de fazer isso, salve as alterações e verifique se isso resolve o seu problema. Muitos usuários afirmam que esta solução funciona para eles, então sinta-se à vontade para testá-la.

6. Reverta para o driver mais antigo

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Agora localize o driver do touchpad e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
3. Navegue até a guia Driver e clique no Motorista de reversão botão.
   

Lembre-se de que essa opção pode não estar disponível. Caso contrário, você precisará desinstalar o driver e tentar usar o driver padrão.

1. Dentro Gerenciador de Dispositivos localize o driver do touchpad, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo.
   
2. Verificar Exclua o software do driver para este dispositivo opção e clique em Desinstalar botão.
   
3. Assim que o driver for desinstalado, clique em Procure por alterações de hardware ícone.
   

O Windows agora instalará o driver padrão.

Se você está tendo problemas com o touchpad Synaptics no Windows 10, o problema pode estar relacionado aos seus drivers. Embora a instalação dos drivers mais recentes seja recomendada, às vezes esse problema pode ocorrer mesmo se você estiver usando os drivers mais recentes.

No entanto, os usuários estão sugerindo tentar reverter seus drivers e ver se isso ajuda.

Se o driver padrão funcionar, você deve evitar que o Windows o atualize automaticamente. Já escrevemos um guia sobre como evitar que o Windows atualize certos drivers, então certifique-se de tentar isso.

Se o driver padrão não funcionar, acesse o site do fabricante do touchpad e baixe um driver mais antigo. Depois de instalar o driver mais antigo, verifique se o problema ainda persiste.

7. Modifique o seu registro

De acordo com os usuários, se as configurações continuarem sendo redefinidas, o problema pode estar relacionado ao seu registro. No entanto, você pode corrigir isso facilmente fazendo o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo.
2. Entrar regedit e pressione Entrar ou clique OK.
   
3. No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall chave.
4. No painel direito, clique duas vezes no DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD e altere seu valor para 0.

Se você estiver tendo problemas para editar o registro, convém dê uma olhada neste guia incrível que mostrará como superá-los.

Depois de salvar as alterações, reinicie o PC e verifique se o problema reaparece.

Seguir as etapas neste guia deve ajudá-lo a resolver seus problemas com o dispositivo touchpad Synaptics ou qualquer outro dispositivo touchpad.

Se algo não deu certo ou você tem algumas soluções alternativas, adoraríamos saber mais sobre elas, então escreva-as na seção de comentários abaixo.