O Lumia 950 e o Lumia 950 XL são dois dos mais poderosos Windows phones oferecidos pela Microsoft. No entanto, os usuários muitas vezes não podem tirar proveito dessas duas peças interessantes de tecnologia porque ambos os telefones são reiniciados quando os usuários mais precisam deles.
Todos nós tivemos problemas de reinicialização com nossos telefones, mas o Lumia 950 e o 950 XL têm esse problema desde que foram lançados. O pior é que a Microsoft continua usando a política de avestruzes quando se trata de reconhecer e fornecer uma solução para esse problema.
Se você verificar este tópico do fórum no Lumia 950 e Problemas de reinicialização do 950XL, você verá que as reclamações dos usuários abrangem 44 páginas. A parte mais interessante é que a equipe de suporte da Microsoft não postou nada neste tópico - eles nem mesmo confirmaram que levaram em consideração esse problema, muito menos fornecer uma solução.
É assim que os usuários descreva esses reinícios aleatórios:
O meu iria reiniciar enquanto estava na minha mesa. Ninguém tocou ou moveu, então não houve nada “balançando” ou “batendo na tela”. Um dia, eu estava sentado assistindo a um vídeo no meu computador e percebi que ele estava reiniciando com o canto do olho.
As reinicializações em telefones Lumia ocorrem tanto para Insiders quanto para não Insiders. O Versões do Windows 10 Mobile A Microsoft lançou até agora não foi capaz de corrigir este problema, como Insiders confirmam.
O problema é extremamente irritante, pois a maioria dos proprietários de Lumia 950 e 950 XL usam o telefone para fins comerciais. Além disso, esportivo etiquetas de preço de $ 600 deve oferecer uma experiência de usuário superior ao que está sendo experimentado atualmente.
A julgar pela experiência do usuário, reinicializações aleatórias podem ser acionadas por quatro elementos principais (embora nem todos os elementos abaixo se apliquem a todos os usuários):
- UMA cartão microSD com mais de 64 GB
- Wi-Fi com banda 802.11ac ou 5 GHz:
Bem, desde que mudou a rede sem fio para usar a banda de 2,4 GHz, ela está instalada e funcionando há pouco mais de 19 horas sem uma reinicialização. Acho que é seguro dizer que há algum problema com o uso da conexão sem fio de 5 GHz. Espero que a Microsoft tenha uma solução que resolva o problema. De qualquer forma, a instalação do cartão micro SD SanDisk 64GB não parece causar reinicializações / reinicializações […].
- Aplicando o backup de suas configurações em seu conta Microsoft
- Possibilitando Conexões Bluetooth:
Desativar o Bluetooth, ou ativá-lo apenas quando necessário, certamente parece ajudar a reduzir ao mínimo as reinicializações aleatórias.
A falta de resposta da Microsoft é definitivamente muito frustrante para os usuários. Como parece não haver uma correção permanente para os problemas de reinicialização do Lumia 950 e 950XL, a melhor solução seria simplesmente comprar outro telefone - apesar de você amar o seu telefone Lumia.
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