Por que meu telefone não está se conectando à minha impressora?

As impressoras sem fio modernas permitem que os usuários imprimir usando o telefone e o computador sem fio. Às vezes, essa dupla dinâmica pode não funcionar porque a impressora e o telefone não se conectam. Esse problema pode ser causado por problemas de configuração do roteador sem fio ou das configurações de rede.

Siga as etapas listadas neste artigo para corrigir minha impressora e o telefone não conecta.

Como faço para conectar minha impressora sem fio ao meu telefone?

1. Execute a reinicialização rápida

1. Comece desligando seu telefone.
2. Agora desligue o Roteador. Desconecte o cabo Ethernet do roteador também.
3. Além disso, desligue a impressora.
4. Espere um minuto e deixe os dispositivos desligados.
5. Agora ligue o roteador primeiro e espere que todas as luzes se estabilizem.
6. Ligue a impressora e deixe-a configurar automaticamente.
7. Agora tente conectar seu telefone e impressora à rede.

Restaurar padrão de rede 

Se o problema persistir, faça o seguinte.

1. Depois de reiniciar a impressora, toque Configurar.
2. Selecione Wireless e toque em Configurações sem fio.
3. Selecione Restaurar padrões de rede.
4. Desligue sua impressora e ligue-a.

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2. Atribua um endereço IP estático e um endereço DNS manual

1. Pressione o botão sem fio na impressora e obtenha o endereço IP da impressora.
2. Agora digite o endereço IP da sua impressora no navegador da web do seu computador.
3. Abra o Rede aba.
4. Clique em Sem fio (802.11).
5. Clique em "Endereço de rede (IPv4)“.
6. Agora clique no botão de opção que diz “IP manual“.
7. Clique em "Sugira um endereço IP manual“.
8. Isso atribuirá um endereço IP manual à sua impressora.
9. Clique em "Servidor DNS manual" botao de radio.
10. Agora digite o seguinte servidor DNS nos campos Tipo preferencial manual e Tipo alternativo manual.
    Tipo preferido manual - 8.8.8.8
    Tipo Alternativo Manual 8.8.4.4
11. Salve as alterações e feche a página EWS da impressora.
12. Agora tente conectar a impressora ao telefone e verifique se o problema foi resolvido.

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Saiba mais sobre o aplicativo Your Phone, que permite uma conexão direta do telefone ao PC, lendo este guia.

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3. Execute o solucionador de problemas de impressora

1. Clique em Começar e selecione Definições.
2. Selecione Atualizar eSegurança.
3. Clique no Resolução de problemas aba.
4. Clique em Impressora e selecione “Execute o solucionador de problemas“.
5. Aguarde até que o Windows faça uma varredura no sistema e verifique se há problemas que possam estar afetando a funcionalidade da impressora.
6. Aplique qualquer correção recomendada e verifique se há melhorias.

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4. Verifique seu telefone

1. Use qualquer outro telefone e verifique se você pode conectá-lo à impressora.
2. Se for bem-sucedido, talvez seja necessário verificar se há problemas em seu telefone.
3. Tente reiniciar o telefone e verifique se isso resolve o erro.
4. Se o seu telefone estiver solicitando uma senha para se conectar à impressora, imprima a página de teste de rede da impressora para ver sua senha.

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