CORREÇÃO: Não há informações suficientes para redefinir as perguntas de segurança

  • Manter sua conta Apple ID protegida é sua prioridade, e a Apple tem várias maneiras de protegê-la.
  • Muitos usuários relataram que não temos informações suficientes para redefinir sua mensagem de perguntas de segurança e, neste artigo, mostraremos como corrigir isso.
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não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança

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Manter suas contas online protegidas é importante, e uma maneira de fazer isso é com perguntas de segurança que só você pode responder.

No entanto, às vezes você pode querer mudar essas perguntas e, em seguida, encontrar o Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança mensagem.

No artigo de hoje, mostraremos como lidar com essa mensagem de uma vez por todas.

Como posso corrigir Não temos informações suficientes para redefinir sua mensagem de perguntas de segurança?

1. Tente fazer login com um e-mail de backup

  1. Vá para Página de redefinição do ID Apple.
  2. Digite seu ID Apple.

    ID da Apple, não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança

  3. Agora digite seu e-mail de backup.
  4. Se tudo estiver em ordem, você receberá um link para redefinir sua senha no e-mail.

Observação: Este método funciona se você adicionou um e-mail de backup à sua conta Apple ID.

2. Visite a página de suporte da Apple

  1. Visite a Página de suporte do ID Apple.
  2. Selecione sua região e siga as instruções na tela.

    página de suporte, não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.

  3. Agora selecione Esqueci as Perguntas de Segurança.
  4. Você será contatado por alguém da equipe de suporte da Apple e eles tentarão determinar sua identidade.

Se você conseguir confirmar sua identidade e verificar que esta é sua conta, a equipe de suporte permitirá que você faça o login novamente.

3. Use a autenticação de dois fatores

  1. Vá para Configurações no seu dispositivo iOS.
  2. Toque no seu identificação da Apple e vai para Senha e segurança.
  3. Selecione Autenticação de dois fatores e transformá-lo Sobre.

Depois de fazer isso, você não precisará inserir nenhuma pergunta de segurança. Lembre-se de que isso pode não ser uma solução para o erro em questão, mas é uma boa prática para o futuro.

Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança A mensagem pode ser problemática e, como se trata de um problema de administração, talvez seja melhor entrar em contato com o suporte da Apple e permitir que eles resolvam o problema.

Você conseguiu corrigir esse problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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