Correção: alguns botões estão faltando no Epson Scan 2

Reinstale o software Epson Scan 2 para obter uma versão atualizada

O Epson Scan 2 tem alguns botões úteis na página de impressão, como adicionar, digitalizar ou visualizar. Isso permite que você faça alterações antes de imprimir ou digitalizar o documento. No entanto, eles parecem estar visivelmente ausentes da página impressa.

Se você estiver na mesma situação, selecionamos este artigo para ajudá-lo a resolver esse problema.

Por que minha impressora Epson não tem a opção de adição?

Se você estiver tentando imprimir um documento do seu computador e a impressora não estiver exibindo a opção Adicionar, isso pode ocorrer devido a um dos seguintes motivos:

• Atualização recente – Pode haver um problema de compatibilidade de software, especialmente se você acabou de atualizar seu sistema operacional. Um usuário disse que os botões desapareceram assim que atualizaram para o Windows 11.

Atualize recentemente para o Win 11 e geralmente parece ok. Um problema, porém, é que os botões de ação no epson scan não são mais exibidos (pré-visualização, digitalização, etc.). Se você clicar na área em que eles deveriam estar, eles ainda funcionarão e aparecerão - o que é ótimo se você souber onde estão todos os botões! Funcionou perfeitamente bem 10 minutos antes de eu fazer a atualização e tive esse problema imediatamente depois. Até agora, só encontrei o problema neste aplicativo.

• Software desatualizado – Alguns botões podem estar faltando se você não estiver executando a versão mais recente do software Epson.
• Drivers ausentes – Se faltarem alguns botões na sua impressora Epson, é bem provável que você tenha desinstalado acidentalmente o driver da sua impressora.

O que posso fazer se faltarem alguns botões no meu escaneamento Epson?

Tente as seguintes etapas básicas antes das soluções mais complexas:

• aperte o ALT tecla ao abrir o Epson Scan 2. Esta parece ser a solução mais votada.
• Verifique se você está executando um sistema operacional atualizado.
• Reinicie o seu PC e tente novamente.

1. Atualize os drivers da impressora

1. Clique no Menu Iniciar ícone, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegar para impressoras e localize sua impressora.
3. Clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquise automaticamente por drivers atualizados.
5. O Windows encontrará o driver mais adequado e recomendará que você o instale.

2. Reinstale o software Epson Scan 2

1. Acerte o janelas Tipo de chave Painel de controle na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Desinstalar um programa sob Programas.
3. Encontre o Epson Scan 2 software, clique nele e selecione Desinstalar.
4. Antes de prosseguir com a instalação do software, certifique-se de remova quaisquer restos de software caso a versão anterior estivesse corrompida. Também, executar uma verificação de vírus para eliminar qualquer malware.
5. Em seguida, navegue até o seu navegador e vá para a página oficial da Epson.
6. Percorra a lista de impressoras e selecione sua impressora Epson.
7. O sistema detectará automaticamente seu sistema operacional. Caso não, você pode selecionar manualmente no menu suspenso. Esta é uma das etapas mais importantes porque alguns usuários se depararam com uma versão incompatível com seu sistema operacional.
8. Você obterá uma lista dos pacotes do Epson scan 2: Drivers, Utilities e Firmware. Se você quiser o pacote completo, clique em Download Drivers and Utilities Combo Package Installer.
9. Para pacotes selecionados, clique em cada componente para expandir e faça o download apenas do seu interesse, especialmente se você estiver limitado em termos de espaço.
10. Quando o arquivo de download estiver concluído, clique para abrir e siga as instruções na tela para instalar.
11. Clique em Aceitar para concordar com o contrato de licença de software.
12. Clique Instalar no próximo prompt e aguarde a conclusão da instalação.

Na maioria das vezes, você precisa atualizar seu software para a versão mais recente e os botões ausentes reaparecerão.

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No entanto, em alguns casos, se você estiver operando uma versão anterior da Epson, pode ser necessário usar o software Epson Scan Common Updater para Windows 11. Caso contrário, continue usando o ALT tecla para visualizar o botão ausente.

Se nada funcionar, tente entrar em contato com o página de suporte da Epson e veja se eles oferecem mais soluções.

Isso nos leva ao fim, mas deixe um comentário abaixo se você tentou qualquer outra solução que não mencionamos aqui.