- Congelamentos aleatórios de PC e erros de BSoD são os piores pesadelos de um usuário do Windows.
- Criamos este guia detalhado para mostrar exatamente o que fazer durante essas situações.
- Cobrimos questões semelhantes em nosso hub dedicado para Resolução de erros do sistema.
- Para mais guias de solução de problemas de hardware excelentes, confira nosso Página de correção de laptop e PC.
![computador continua reiniciando e travando](/f/89671c101d4951feb5a5411c6cbebb1c.jpg)
Este software irá reparar erros comuns de computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
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Se você já assumiu que não há nada pior do que BSoD em qualquer plataforma Windows, podemos garantir que existe. Congelamento inesperado e reiniciando são muito piores, especialmente porque são, na maioria das vezes, o sinal claro de mau funcionamento do hardware.
É uma RAM, HDD, CPU ou a placa-mãe? Ninguém, exceto um técnico equipado pode dizer com certeza.
No entanto, correr para uma oficina é sempre uma opção e aconselhamos que seja o último recurso. Antes disso, dê uma olhada nas soluções que fornecemos nesta lista. Talvez você possa consertar sozinho, com um pouco de esforço.
Mesmo se não fizer isso, você aprenderá o que causou o problema e como evitar que isso aconteça no futuro.
Como faço para consertar um PC que fica reiniciando e travando
- Inspecionar RAM
- Verifique o HDD
- Verifique se há superaquecimento
- Verifique novamente os drivers
- BIOS de atualização
- Execute uma reinstalação limpa do sistema
1. Inspecionar RAM
- Baixe MemTest86, aqui.
- Agora, você pode gravar o MemTest86 em CD / DVD ou criar um pendrive inicializável.
- Conecte o USB ou insira o CD / DVD e reinicie o PC.
- Pressione F11 (F10 ou F12) para abrir o menu Boot.
- Selecione a unidade ou disco inicializável MemTest86 e pressione qualquer tecla para executá-lo.
- O processo de digitalização começará por conta própria.
- Depois de feito (e pode levar algum tempo), deve dar-lhe uma ideia do estado da sua RAM.
Erros críticos do sistema estão presentes há anos e a solução de problemas não mudou muito. Se não houver Tela azul da morte e seu PC está travando ou é atormentado por reinicializações constantes, a inspeção de hardware é a primeira coisa que você deve fazer.
Basicamente, cada componente pode afetar isso, mas nossas principais preocupações são RAM e HDD.
Primeiro, vamos começar com o mais fácil, que neste caso é a RAM. O que você pode fazer é desligar o PC, desconectar o cabo de alimentação e abrir a caixa. Quando estiver lá, remova o cartão de RAM de seu slot (se você tiver várias unidades, faça isso para cada uma).
A partir daí, você pode trocar as placas de RAM em sequência ou conectá-las em diferentes slots vazios desocupados.
Além disso, você pode desconectar um por um cartão de RAM e tentar executar o PC dessa forma. Além disso, você pode verificar se há problemas de RAM com uma ferramenta de terceiros chamada MemTest86.
Se sua RAM estiver totalmente funcional, mas o problema persistir, vá para as etapas adicionais.
2. Verifique o HDD
- DownloadHiren BootCD,aqui.
- Grave o arquivo ISO BootCD do Hiren em DVD ou empilhá-loUSB.
- Inserir o USB ou DVD e reinicie o seu PC.
- Pressione F12 para abrir o menu de inicialização e inicializar Hiren USB ou DVD.
- Agora, uma vez que o Hiren BootCD carrega, escolhaProgramas DOS.
- Digite o número 6 e pressione Enter para abrir Ferramentas de disco rígido.
- Selecionar HDAT2 4.53, escolha o número 1 e pressione Enter.
- Realçarsua partição na lista e pressione Enter.
- SelecioneMenu de testes do dispositivo.
- Escolha Verificar e reparar setores defeituosos.
- Após a conclusão do procedimento de digitalização, remova o USB / DVD e reinicie o PC.
Agora, o HDD é um problema sério. Mesmo se negligenciarmos o fato de que o HDD é um componente bastante caro, seus dados são obviamente mais importantes. No entanto, muitas vezes, o mau funcionamento do HDD é a única razão para o congelamento e reinicializações imprevistas.
O mesmo que vale para a RAM, é aplicável ao disco rígido em relação à solução de problemas físicos ou de software.
Você pode removê-lo e testá-lo em outro PC ou usar uma ferramenta de terceiros para verificar se há erros. Porém, antes disso, certifique-se de que o cabo SATA esteja conectado corretamente.
A solução de problemas físicos deve ser simples: desligue o PC, corte a energia, abra a caixa, desconecte os cabos e remova o HDD. Insira-o em qualquer outro PC e tente inicializar a partir dele. Se tudo funcionar bem, você pode se soltar.
3. Verifique se há superaquecimento
- Limpe o gabinete do PC. Use algo como ar comprimido enlatado.
- Não use aspirador de pó.
- Remova e limpe completamente o ventilador de resfriamento da CPU.
- Substitua uma pasta térmica.
- Faça isso com cuidado.
- Faça isso com cuidado.
- Adicione ventiladores de resfriamento extras.
- Caso você tenha um sistema de refrigeração a líquido, verifique novamente a bomba.
- Se você estiver usando um laptop, compre um almofada de resfriamento ou use algo para elevar o laptop acima da superfície.
- Dessa forma, o ar pode circular livremente e o superaquecimento deve ser moderado.
Além disso, não podemos ignorar o superaquecimento como uma possível causa do problema em questão. Normalmente, o PC será desligado para evitar danos à CPU após ampla exposição ao calor.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
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Ferramenta de reparo de PC
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Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
No entanto, às vezes o superaquecimento pode fazer com que o PC fique lento ou, como neste caso, entre em um loop de inicialização, congele ou cause travamentos inesperados.
O superaquecimento, além da falha repentina da PSU, é a maneira mais fácil de arruinar completamente o seu PC, por isso é altamente recomendável acompanhar de perto as mudanças de temperatura.
Você deve ser capaz de obter a sensação do estado atual pelo toque, no entanto, para uma melhor compreensão, recomendamos que você use um programa de terceiros, como SpeedFan ou HWMonitor.
Se a temperatura da CPU estiver acima de 75-80 graus Celsius ou mais quando ociosa, ou acima de 90 quando sob estresse, você deve resolver isso imediatamente para evitar o dano fatal à sua placa-mãe ou CPU.
4. Verifique novamente os drivers
- Escolha iniciar o sistema com o A ultima configuração avançada conhecida).
- Caso isso falhe, volte para Opções de inicialização avançadas e selecione Modo de segurança com rede.
- Assim que o sistema iniciar, navegue até Gerenciador de Dispositivos e atualize todos os drivers.
- Não deixe nenhum dispositivo ou periférico, por mais insignificante que pareça, ficar sem um driver adequado.
- Não são permitidos pontos de exclamação.
- Você deve atualizar e instalar os drivers navegando para Site do OEM e adquiri-los lá.
- Quando tiver certeza de que todos os drivers estão instalados corretamente, reinicie o PC e tente inicializar o Windows.
Levamos em consideração a maioria dos problemas de hardware físico que podem ter sido o motivo do congelamento e travamentos. No entanto, se você já ultrapassou esses limites, é válido afirmar que o software é a razão pela qual o PC está gradualmente apresentando desempenho insatisfatório.
Ou, para esclarecer, alguns drivers não estão instalados ou são incompatíveis com a versão atual do sistema.
A primeira etapa da solução de problemas, com relação ao software, é acessar as opções de inicialização avançada e tentar iniciar o sistema com a última configuração válida.
Para acessar o menu de opções de inicialização avançadas, você precisará pressionar F8 ao inicializar. No entanto, às vezes isso não funciona devido à sequência de inicialização rápida.
Nesse caso, basta reiniciar fisicamente o seu PC várias vezes e ele deverá acessar o menu acima mencionado por conta própria. No entanto, se você ainda estiver preso à mesma rotina de loop de congelamento / inicialização, passe para as duas últimas etapas.
5. BIOS de atualização
Além dos drivers, também existe o BIOS ou melhor, o firmware da placa-mãe que pode causar problemas. Isso é um tanto quanto uma encruzilhada entre software e hardware.
Se surgiram problemas depois que você instalou recentemente um novo componente compatível com sua placa-mãe (faça certifique-se de verificar se ele realmente é compatível) ou depois de atualizar o sistema operacional, há uma chance de que você precise para atualizar BIOS para torná-lo compatível para alterações de hardware e / ou software.
Agora, atualizar o BIOS não é um jogo de criança. Mas, por outro lado, você não precisa ser um usuário extremamente experiente para executá-lo. É feito principalmente na interface do Windows, mas certas configurações inovadoras oferecem atualizações de BIOS por meio do utilitário BIOS.
De qualquer forma, certifique-se de verificar Este artigo para uma visão detalhada. Além disso, como o procedimento pode variar, o melhor conselho é pesquisar sua placa-mãe no Google e procurar uma explicação detalhada.
6. Execute uma reinstalação limpa do sistema
Finalmente, se você tiver 100% de certeza de que o hardware está totalmente funcional e que o software é o que criou o problema, a reinstalação é uma escolha óbvia. Se você for usuário do Windows XP, isso pode levar algum tempo e esforço.
No entanto, se o Windows 7, 8 ou 10 é a sua preferência, o procedimento é administrável e não uma experiência estressante. As instruções detalhadas sobre como fazê-lo em algumas etapas fáceis são encontradas neste artigo então certifique-se de dar uma olhada.
Com isso, podemos finalmente concluir este artigo exaustivo, mas felizmente útil. Caso você tenha algo a acrescentar à nossa lista de soluções, ou uma pergunta urgente a fazer, sinta-se à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo.
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perguntas frequentes
Durante um congelamento do PC, o aplicativo que você está executando no momento ou todo o sistema geralmente deixará de responder e até mesmo a imagem exibida na tela permanecerá a mesma.
A maneira mais rápida de descongelar um PC é matar o aplicativo defeituoso por meio do Gerenciador de tarefas ou simplesmente reinicie o sistema por completo.
Tudo depende de como você estava quando ocorreu o congelamento. Qualquer progresso não salvo em aplicativos ou downloads de navegador não concluídos precisará ser refeito mais tarde. Claro, também ajuda se você estiver usando um gerenciador de download para ajudá-lo.