Como consertar um PC que fica reiniciando e travando

  • Congelamentos aleatórios de PC e erros de BSoD são os piores pesadelos de um usuário do Windows.
  • Criamos este guia detalhado para mostrar exatamente o que fazer durante essas situações.
  • Cobrimos questões semelhantes em nosso hub dedicado para Resolução de erros do sistema.
  • Para mais guias de solução de problemas de hardware excelentes, confira nosso Página de correção de laptop e PC.
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Se você já assumiu que não há nada pior do que BSoD em qualquer plataforma Windows, podemos garantir que existe. Congelamento inesperado e reiniciando são muito piores, especialmente porque são, na maioria das vezes, o sinal claro de mau funcionamento do hardware.

É uma RAM, HDD, CPU ou a placa-mãe? Ninguém, exceto um técnico equipado pode dizer com certeza.

No entanto, correr para uma oficina é sempre uma opção e aconselhamos que seja o último recurso. Antes disso, dê uma olhada nas soluções que fornecemos nesta lista. Talvez você possa consertar sozinho, com um pouco de esforço.

Mesmo se não fizer isso, você aprenderá o que causou o problema e como evitar que isso aconteça no futuro.


Como faço para consertar um PC que fica reiniciando e travando

  1. Inspecionar RAM
  2. Verifique o HDD
  3. Verifique se há superaquecimento
  4. Verifique novamente os drivers
  5. BIOS de atualização
  6. Execute uma reinstalação limpa do sistema

1. Inspecionar RAM

  1. Baixe MemTest86, aqui.
  2. Agora, você pode gravar o MemTest86 em CD / DVD ou criar um pendrive inicializável.
  3. Conecte o USB ou insira o CD / DVD e reinicie o PC.
  4. Pressione F11 (F10 ou F12) para abrir o menu Boot.
  5. Selecione a unidade ou disco inicializável MemTest86 e pressione qualquer tecla para executá-lo.computador continua reiniciando e travando
  6. O processo de digitalização começará por conta própria.
  7. Depois de feito (e pode levar algum tempo), deve dar-lhe uma ideia do estado da sua RAM.

Erros críticos do sistema estão presentes há anos e a solução de problemas não mudou muito. Se não houver Tela azul da morte e seu PC está travando ou é atormentado por reinicializações constantes, a inspeção de hardware é a primeira coisa que você deve fazer.

Basicamente, cada componente pode afetar isso, mas nossas principais preocupações são RAM e HDD.

Primeiro, vamos começar com o mais fácil, que neste caso é a RAM. O que você pode fazer é desligar o PC, desconectar o cabo de alimentação e abrir a caixa. Quando estiver lá, remova o cartão de RAM de seu slot (se você tiver várias unidades, faça isso para cada uma).

A partir daí, você pode trocar as placas de RAM em sequência ou conectá-las em diferentes slots vazios desocupados.

Além disso, você pode desconectar um por um cartão de RAM e tentar executar o PC dessa forma. Além disso, você pode verificar se há problemas de RAM com uma ferramenta de terceiros chamada MemTest86.

Se sua RAM estiver totalmente funcional, mas o problema persistir, vá para as etapas adicionais.


2. Verifique o HDD

  1. DownloadHiren BootCD,aqui.
  2. Grave o arquivo ISO BootCD do Hiren em DVD ou empilhá-loUSB.
  3. Inserir o USB ou DVD e reinicie o seu PC.
  4. Pressione F12 para abrir o menu de inicialização e inicializar Hiren USB ou DVD.
  5. Agora, uma vez que o Hiren BootCD carrega, escolhaProgramas DOS.
  6. Digite o número 6 e pressione Enter para abrir Ferramentas de disco rígido.
  7. Selecionar HDAT2 4.53, escolha o número 1 e pressione Enter.
  8. Realçarsua partição na lista e pressione Enter.
  9. SelecioneMenu de testes do dispositivo.computador continua reiniciando e travando
  10. Escolha Verificar e reparar setores defeituosos.
  11. Após a conclusão do procedimento de digitalização, remova o USB / DVD e reinicie o PC.

Agora, o HDD é um problema sério. Mesmo se negligenciarmos o fato de que o HDD é um componente bastante caro, seus dados são obviamente mais importantes. No entanto, muitas vezes, o mau funcionamento do HDD é a única razão para o congelamento e reinicializações imprevistas.

O mesmo que vale para a RAM, é aplicável ao disco rígido em relação à solução de problemas físicos ou de software.

Você pode removê-lo e testá-lo em outro PC ou usar uma ferramenta de terceiros para verificar se há erros. Porém, antes disso, certifique-se de que o cabo SATA esteja conectado corretamente.

A solução de problemas físicos deve ser simples: desligue o PC, corte a energia, abra a caixa, desconecte os cabos e remova o HDD. Insira-o em qualquer outro PC e tente inicializar a partir dele. Se tudo funcionar bem, você pode se soltar.


3. Verifique se há superaquecimento

  • Limpe o gabinete do PC. Use algo como ar comprimido enlatado.
    • Não use aspirador de pó.
  • Remova e limpe completamente o ventilador de resfriamento da CPU.computador continua reiniciando e travando
  • Substitua uma pasta térmica.
    • Faça isso com cuidado.computador continua reiniciando e travando
  • Adicione ventiladores de resfriamento extras.
  • Caso você tenha um sistema de refrigeração a líquido, verifique novamente a bomba.
  • Se você estiver usando um laptop, compre um almofada de resfriamento ou use algo para elevar o laptop acima da superfície.
    • Dessa forma, o ar pode circular livremente e o superaquecimento deve ser moderado.

Além disso, não podemos ignorar o superaquecimento como uma possível causa do problema em questão. Normalmente, o PC será desligado para evitar danos à CPU após ampla exposição ao calor.

Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros

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Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.

No entanto, às vezes o superaquecimento pode fazer com que o PC fique lento ou, como neste caso, entre em um loop de inicialização, congele ou cause travamentos inesperados.

O superaquecimento, além da falha repentina da PSU, é a maneira mais fácil de arruinar completamente o seu PC, por isso é altamente recomendável acompanhar de perto as mudanças de temperatura.

Você deve ser capaz de obter a sensação do estado atual pelo toque, no entanto, para uma melhor compreensão, recomendamos que você use um programa de terceiros, como SpeedFan ou HWMonitor.

Se a temperatura da CPU estiver acima de 75-80 graus Celsius ou mais quando ociosa, ou acima de 90 quando sob estresse, você deve resolver isso imediatamente para evitar o dano fatal à sua placa-mãe ou CPU.


4. Verifique novamente os drivers

  1. Escolha iniciar o sistema com o A ultima configuração avançada conhecida).
  2. Caso isso falhe, volte para Opções de inicialização avançadas e selecione Modo de segurança com rede.um problema foi detectado e o Windows foi desligado
  3. Assim que o sistema iniciar, navegue até Gerenciador de Dispositivos e atualize todos os drivers.
    • Não deixe nenhum dispositivo ou periférico, por mais insignificante que pareça, ficar sem um driver adequado.
    • Não são permitidos pontos de exclamação.
  4. Você deve atualizar e instalar os drivers navegando para Site do OEM e adquiri-los lá.
  5. Quando tiver certeza de que todos os drivers estão instalados corretamente, reinicie o PC e tente inicializar o Windows.

Levamos em consideração a maioria dos problemas de hardware físico que podem ter sido o motivo do congelamento e travamentos. No entanto, se você já ultrapassou esses limites, é válido afirmar que o software é a razão pela qual o PC está gradualmente apresentando desempenho insatisfatório.

Ou, para esclarecer, alguns drivers não estão instalados ou são incompatíveis com a versão atual do sistema.

A primeira etapa da solução de problemas, com relação ao software, é acessar as opções de inicialização avançada e tentar iniciar o sistema com a última configuração válida.

Para acessar o menu de opções de inicialização avançadas, você precisará pressionar F8 ao inicializar. No entanto, às vezes isso não funciona devido à sequência de inicialização rápida.

Nesse caso, basta reiniciar fisicamente o seu PC várias vezes e ele deverá acessar o menu acima mencionado por conta própria. No entanto, se você ainda estiver preso à mesma rotina de loop de congelamento / inicialização, passe para as duas últimas etapas.


5. BIOS de atualização

Além dos drivers, também existe o BIOS ou melhor, o firmware da placa-mãe que pode causar problemas. Isso é um tanto quanto uma encruzilhada entre software e hardware.

Se surgiram problemas depois que você instalou recentemente um novo componente compatível com sua placa-mãe (faça certifique-se de verificar se ele realmente é compatível) ou depois de atualizar o sistema operacional, há uma chance de que você precise para atualizar BIOS para torná-lo compatível para alterações de hardware e / ou software.

Agora, atualizar o BIOS não é um jogo de criança. Mas, por outro lado, você não precisa ser um usuário extremamente experiente para executá-lo. É feito principalmente na interface do Windows, mas certas configurações inovadoras oferecem atualizações de BIOS por meio do utilitário BIOS.

De qualquer forma, certifique-se de verificar Este artigo para uma visão detalhada. Além disso, como o procedimento pode variar, o melhor conselho é pesquisar sua placa-mãe no Google e procurar uma explicação detalhada.


6. Execute uma reinstalação limpa do sistema

Finalmente, se você tiver 100% de certeza de que o hardware está totalmente funcional e que o software é o que criou o problema, a reinstalação é uma escolha óbvia. Se você for usuário do Windows XP, isso pode levar algum tempo e esforço.

No entanto, se o Windows 7, 8 ou 10 é a sua preferência, o procedimento é administrável e não uma experiência estressante. As instruções detalhadas sobre como fazê-lo em algumas etapas fáceis são encontradas neste artigo então certifique-se de dar uma olhada.



Com isso, podemos finalmente concluir este artigo exaustivo, mas felizmente útil. Caso você tenha algo a acrescentar à nossa lista de soluções, ou uma pergunta urgente a fazer, sinta-se à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo.

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perguntas frequentes

  • Durante um congelamento do PC, o aplicativo que você está executando no momento ou todo o sistema geralmente deixará de responder e até mesmo a imagem exibida na tela permanecerá a mesma.

  • A maneira mais rápida de descongelar um PC é matar o aplicativo defeituoso por meio do Gerenciador de tarefas ou simplesmente reinicie o sistema por completo.

  • Tudo depende de como você estava quando ocorreu o congelamento. Qualquer progresso não salvo em aplicativos ou downloads de navegador não concluídos precisará ser refeito mais tarde. Claro, também ajuda se você estiver usando um gerenciador de download para ajudá-lo.

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