![Uplay não consegue reconhecer a senha](/f/c29a373b0a29c2aad652a497481d497a.jpg)
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Uplay é uma plataforma de distribuição de jogos bacana onde você pode comprar e baixar Ubisoft jogos e seus respectivos DLCs.
Mais ainda, ele atua como um hub onde você pode ver as conquistas, conversar com amigos e ler notícias da Internet.
Como você provavelmente já sabe, o acesso ao Uplay só é possível via conta e senha.
Muitos usuários estão reclamando do fóruns oficiais da Ubisoft que às vezes o Uplay não reconhece mais a senha.
No site consigo fazer login normalmente, mas no Uplay, assim que clico em login, ele imediatamente descarta que não reconhece minha senha e sim, tenho certeza que o que digito está certo.
Devo reinstalar? Mas, ao fazer isso, talvez o meu modo offline desapareça? Não está pronto para arriscar ainda.
O que torna o problema ainda mais confuso é que isso acontece de forma totalmente aleatória.
Além do mais, as senhas se tornam válidas novamente depois de algum tempo, mesmo sem qualquer tipo de intervenção do usuário.
O que fazer se Uplay rejeitar sua senha?
A primeira solução que vem à mente é provavelmente uma redefinição de senha.
No entanto, foi relatado que este problema normalmente pode surgir quando você altera sua senha na página de gerenciamento de conta, mas ainda continua entrando no Uplay no modo offline.
Está tendo problemas para esquecer suas senhas? Por que não tentar um desses ótimos gerenciadores de senhas?
1. Impedir que o Uplay sempre inicie no modo offline
- Ao iniciar o Uplay antes de entrar, clique no menu Configurações na parte inferior da janela.
- Deselecionar Sempre inicie o Uplay no modo offline
- Clique em Salve
- Aperte Ctrl + Mudança + Esc
- Quando o gerenciador de tarefas abrir, selecione a entrada Uplay
- Aperte Finalizar tarefa
- Relançar Uplay
![iniciar Uplay em modo offline Sempre inicie o Uplay no modo offline. O Uplay não consegue reconhecer sua senha](/f/7ee6506610609820ecdada2c54a5455c.png)
2. Reinstale o Uplay
Embora não haja nenhuma explicação de por que exatamente essa solução funciona, parece que às vezes a reinstalação do aplicativo pode resolver o problema.
- Aperte janelas + R
- Digitar appwiz.cpl
- Clique com o botão direito na entrada Uplay
- Selecione Desinstalar / Alterar
- Vá para Página oficial do Uplay e baixar um novo cliente
- Instalar isto
![remover uplay Desinstalar Uplay Uplay não aceita senha](/f/6f7e5b1119177c6134a81432f7e3a5fd.png)
3. Verifique para ver o status dos servidores Ubisoft
Às vezes, como os servidores estão inativos, o aplicativo informa que você inseriu as credenciais erradas.
Embora essa mensagem de erro possa ser enganosa, simplesmente Verifica se a Ubisoft está tendo sua manutenção de servidor de rotina, ou se está enfrentando algum problema.
A Ubisoft geralmente posta com antecedência sempre que está pronta para realizar uma manutenção de rotina do servidor, portanto, certifique-se de visitar sua página de vez em quando.
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