CORREÇÃO: ETrade Pro não inicia [Kaspersky Error]

ETrade Pro é uma plataforma de negociação baseada na web popular oferecida pela ETrade e está disponível na plataforma Windows. No entanto, alguns usuários relataram que o software parou de funcionar após a instalação Kaspersky.

De acordo com os usuários, o ETrade Pro para de funcionar e a Interface Java não inicia quando o Kaspersky Internet Security está ativado.

Se você também estiver preocupado com esse problema, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema de não inicialização do ETrade Pro no Windows 10.

Como posso corrigir o ETrade Pro que não inicia no Windows 10 [Erro Kaspersky]?

1. Verifique se há adware com Malwarebytes

1. Baixe e instale o Malwarebytes.
2. Inicie o antivírus.
3. Clique em Varredura para realizar uma varredura completa.
4. Quando a varredura estiver 100% concluída, analise o resultado e exclua todo o adware.

O adware é instalado furtivamente quando você instala algum freeware da Internet. No entanto, esses programas criam problemas com outros softwares em execução no seu computador.

O melhor aplicativo para o trabalho é de longe Malwarebytes, então não hesite em baixá-lo clicando no botão abaixo.

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Certifique-se também de ficar de olho em seus aplicativos de inicialização e desabilitar qualquer aplicativo de inicialização desnecessário que possa criar problemas com o ETrade Pro.

1. Clique com o botão direito no Barra de tarefas.
2. Selecione Gerenciador de tarefas.
3. Abra o Comece aba.
4. Vá até a lista.
5. Desative os aplicativos de inicialização.

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2. Inicie a versão Java do ETrade Pro da web

1. Abra o site da ETrade e faça o login em sua conta usando as credenciais.
2. Vamos para Pesquisa e selecione Produtos.
3. Selecione E-Trade Pro da lista.
4. Em seguida, inicie a versão Java.

E-Trade Pro permite que você inicie e use seu software da web se o aplicativo de desktop não estiver funcionando. Embora seja mais uma solução alternativa do que uma solução, deve ajudá-lo a trabalhar com a plataforma até que o problema seja resolvido.

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3. Verifique se há problemas com o Kaspersky Antivirus

Atualize o antivírus Kaspersky

1. Certifique-se de que o PC esteja conectado à Internet.
2. No canto inferior direito, expanda o ícone da bandeja do sistema.
3. Clique com o botão direito em Kaspersky Internet Security.
4. Selecione Atualizar no menu de contexto.
5. O Kaspersky verificará se há atualizações pendentes e as instalará.

Assim que as atualizações forem instaladas, execute o ETrade Pro e verifique se o software inicia sem problemas.

Se o problema persistir, tente desativar o antivírus e a solução de segurança temporariamente.

Desativar antivírus e firewall

1. Aperte Tecla Windows + I.
2. Vamos para Atualização e segurança.
3. Clique em Segurança do Windows.
4. Clique em Firewall e proteção de rede.
5. Selecione sua rede ativa no momento.
6. Desabilitar Firewall do Windows Defender.

Se estiver desativado, clique com o botão direito do mouse no Kaspersky Internet Security e selecione a opção de desativação.

Agora que você desabilitou os dois programas de segurança, inicie o E-Trade Pro e verifique se o problema foi resolvido.

Certifique-se de habilitar o Firewall assim que o problema for resolvido, pois é uma medida temporária.

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4. Desinstalar antivírus Kaspersky

1. aperte o Tecla Windows + I.
2. Abrir Apps.
3. Na barra de pesquisa de aplicativos, digite Kaspersky.
4. Clique em Kaspersky Internet Security.
5. Clique em Desinstalar.
6. Escolher OK para confirmar a ação.

Depois de desinstalado, reinicie o ETrade Pro e verifique se o aplicativo inicia sem problemas. Se o aplicativo funcionar, pode ser necessário alterar seu antivírus.

Se você já adquiriu uma licença do Kaspersky Internet Security, entre em contato com o suporte para resolver o problema.

Recomendamos o uso do Malwarebytes, pois oferece excelente segurança e compatibilidade com a maioria dos programas.

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Kaspersky é conhecido por causar problemas com o ETrade Pro e interromper o programa para inicialização.

Embora você possa acessar o ETrade Pro a partir da interface da web, siga as etapas no artigo para corrigir o problema para sempre.

Informe nos comentários qual método o ajudou a resolver o problema.