- Paramount Plus é um dos provedores de transmissão mais populares que temos na atualidade. Mas, infelizmente, os usuários têm informado sobre alguns erros ao usar o serviço.
- Entre os erros que os usuários encontram, o código de erro 3304 do Paramount Plus é um dos mais comuns. Pode ser observado em TVs, Xbox e até mesmo no Edge e no Firefox.
- O código de erro 3304 do Paramount Plus é gerado porque o aplicativo do Paramount Plus não consegue se conectar ao servidor.
Paramount Plus é um serviço de transmissão bastante popular, mas, da mesma forma que qualquer outro, tem suas falhas. Neste artigo vamos abordar o código de erro 3304 do Paramount Plus e como resolvê-lo.
Te ajudaremos a entender o que é o código de erro 3304 do Paramount Plus, por que ocorreu e como resolver rapidamente o problema para que possamos seguir disfrutando de todas as suas aplicações favoritos.
Qual é o código de erro 3304 no Paramount Plus?
O código de erro 3304 do Paramount Plus indica um mau funcionamento do programa. Isso deve fazer com que o aplicativo Paramount Plus não possa se conectar ao servidor. Como resultado, ao tentar reproduzir conteúdo no aplicativo, você pode experimentar problemas de latência ou armazenamento em buffer e a tela pode ficar preta ou branca.
Varias razões podem causar isto:
- Conexão incorreta: O código de erro 3304 do Paramount Plus indica que o aplicativo não pode se conectar ao servidor, por lo que é causado por um problema local com a conexão à Internet ou o servidor da Paramount não está disponível. É recomendável verificar o estado do serviço do Paramount Plus.
- Navegador desatualizado: Certifique-se de ter a última versão do seu navegador, pois uma versão antiga pode estar causando esse problema. Você também pode usar o melhor navegador para ver vídeos.
- Bloqueador de anúncios que interferem: Estas ferramentas podem interromper a conexão com o serviço que estiver tentando acessar, neste caso, Paramount Plus.
- Arquivos corruptos: Se houver arquivos corrompidos no seu sistema ou no próprio aplicativo, eles podem impedir o funcionamento normal do serviço de transmissão.
Agora que conhecemos as causas do código de erro 3304 do Paramount Plus, vamos prosseguir para as soluções.
Como solucionar o código de erro 3304 no Paramount Plus?
Antes de adentrarmos em ajustes mais complexos, há algumas medidas rápidas que você pode tomar para solucionar o problema:
- Reinicie o aplicativo Paramount Plus e seu sistema. Você pode parecer sério, mas duas vezes resolverá o problema.
- Desconecte seu roteador do dispositivo, apague, espere pelo menos um minuto, depois volte a conectá-lo e desligue-o. Isso pode resolver problemas de conexão.
- Se você estiver usando o Paramount Plus em seu navegador, certifique-se de ter a última versão.
Se nenhum desses métodos preliminares funcionar, continuaremos com as soluções a seguir.
1. Desativar a aceleração de hardware
No Chrome
- Abra o Chrome, clique neles três botões de menu en la parte superior direita y luego ve a Configuração.
- Seleção sistema no menu do lado esquerdo.
- Desative a opção Usar a aceleração de hardware quando estiver disponível.
En Mac
- abre Configuração e selecione em sistema.
- Busca e desativa a opção de Use a aceleração de hardware quando estiver disponível.
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2. Desative o bloqueador de anúncios:
- Abra o Chrome, clique nos três botões de menu na parte superior direita e depois Configuração.
- Haz clic en Privacidade e segurança no menu da izquierda.
- Seleção Configuração do site na parte inferior da lista apresentada.
- abre Configuração de conteúdo adicional desplazándote hacia abajo.
- Seleção Anúncios.
- Estabeleça a preferência em Todos os sites que podem mostrar anúncios.
Nós mostramos como desativar o bloqueador de anúncios no Chrome, mas o método é muito semelhante em todos os outros navegadores populares. Se estiver usando um bloqueador de anúncios independente de terceiros, acesse o menu para desativá-lo. Uma vez que isso aconteça, o código de erro 3304 do Paramount Plus deve desaparecer definitivamente.
3. Desative seu antivírus/cortafuegos (Firewall)
Se usar um antivírus de terceiros com um cortafuegos, você deve tentar desativa-lo temporariamente, o que pode interferir com o Paramount Plus. Ha habido varios casos en los que el cortafuegos bloqueia programas ou serviços.
A solução é diferente para cada antivírus, mas para desativá-lo, você deve acessar sua configuração e buscar um interruptor de ENCENDIDO/APAGADO para sua proteção e/ou corta-fogo.
Se a situação não mudar, você deverá ativar o antivírus, pois, ao contrário, o seu PC exibirá as ameaças.
Como fechar forzosamente o aplicativo Paramount Plus?
Ocasionalmente, se o aplicativo Paramount+ se detiver ou se encontrar com uma tela preta, armazene em buffer ou carga de imagens ao tentar ver o conteúdo, é possível que você precise fechar o aplicativo para solucionar problemas de transmissão.
Em uma TV Samsung, mantenha pressionado o botão de ligar por 5 a 8 segundos. Depois disso, abra o aplicativo Paramount+ depois de a TV ter ligado novamente.
No PS4, visite a página inicial (ou pressione o botão PS Home no seu controle remoto). Ressalta o aplicativo Paramount+ para cerrarla. Mantenha pressionado o botão PS e selecione em Aplicativo Cerrar. Agora você poderá voltar a abrir o aplicativo Paramount+.
No Xbox, para acessar as instruções, pressione o botão Xbox. Você também pode acessar o manual do usuário a partir de qualquer outra tela do console pressionando o botão Xbox. Depois de selecionar Configuração, selecione Reiniciar console. Para confirmar e reiniciar o dispositivo, selecione Sí.
Además, sim Paramount Plus segue armazenando em buffer, isso geralmente está relacionado a uma conexão deficiente com a Internet, e temos várias soluções.
Esperamos que este artigo tenha dado uma ideia do código de erro 3304 da Paramount Plus e que agora possamos resolver este problema usando uma das soluções simples que oferecemos. Se você tiver problemas com o aplicativo, poderá comunicá-lo diretamente com a Paramount+ por correio eletrônico ou redes sociais.
