Por que os cartuchos de tinta da impressora Epson não são reconhecidos?

O erro de cartuchos de tinta não pode ser reconhecido não é uma mensagem de erro totalmente incomum para usuários de impressoras Epson. Essa mensagem de erro pode aparecer para os usuários quando eles inserem um novo compatível ou genuíno cartuchos de tinta em suas impressoras Epson. O erro também pode ocorrer em cartuchos mais antigos, quando eles ficam sem tinta. Os usuários não podem imprimir nada quando uma impressora Epson não reconhece um cartucho.

Em primeiro lugar, verifique novamente se os novos cartuchos são os adequados para a sua impressora. Verifique se um dos modelos de impressora listados na embalagem do cartucho corresponde ao modelo da sua impressora. Se os cartuchos forem os corretos para a impressora, verifique as resoluções abaixo.

Por que minha impressora não reconhece meu cartucho de tinta?

1. Insira os cartuchos de tinta de impressão um de cada vez

Se você estiver instalando mais de um cartucho novo, tente instalar um cartucho de cada vez. Pode ser que o erro surja para apenas um dos cartuchos e instalá-los separadamente ajudará a identificar o que é. Além disso, inserir novos cartuchos um de cada vez pode até corrigir o problema em modelos de impressora Epson mais recentes.

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2. Abra o Solucionador de problemas de impressora

1. O solucionador de problemas de impressora do Windows 10 pode ser útil para resolver o erro “Não é possível reconhecer os cartuchos de tinta”. Os usuários podem executar esse solucionador de problemas pressionando a tecla Windows + tecla de atalho S.
2. Digite "solucionador de problemas" como palavra-chave na caixa de pesquisa.
3. Em seguida, clique em Solução de problemas de configurações para abrir a guia Configurações mostrada abaixo.
4. Selecione a impressora e clique em Execute o solucionador de problemas.
5. Em seguida, selecione o modelo da impressora para solucionar o problema, clique em Próximoe repasse as resoluções sugeridas.

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Temos escrito bastante sobre problemas com cartuchos de impressora. Confira esses guias para obter mais informações.

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3. Reinicie a impressora e reinsira o cartucho de tinta

1. O erro “Não é possível reconhecer os cartuchos de tinta” ocorre quando os cartuchos não estão totalmente clicados, portanto, reinseri-los pode resolver o problema. Primeiro, ligue a impressora e remova os cartuchos de tinta.
2. Depois disso, desligue a impressora e desconecte-a por alguns minutos para reiniciá-la.
3. Conecte a impressora novamente e ligue-a.
4. Depois disso, verifique as diretrizes de instalação do cartucho de tinta no manual da impressora. Insira os cartuchos na impressora exatamente conforme descrito no manual e certifique-se de que estejam totalmente clicados.

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4. Limpe os chips do cartucho

O erro “Os cartuchos de tinta não podem ser reconhecidos” também pode ser devido a chips de cartucho sujos. Portanto, remova o cartucho que não é reconhecido e coloque-o sobre uma superfície plana. Em seguida, limpe o chip de contato de metal no cartucho com um pano seco para limpá-lo. Depois disso, instale o cartucho novamente.

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