Microsoft tem ajudado empresas a migrar para novos produtos provenientes da gigante do software por meio de guias de adoção e serviços de consultoria como parte do programa FastTrack. Até recentemente, o FastTrack estava disponível apenas para o Office 365 e o Enterprise Mobility Suite. Mas agora, Redmond expandiu o programa para apoiar Windows 10, Dynamics 365 e Microsoft Teams.
FastTrack para Windows 10 e Dynamics 365 fornece os mesmos recursos e ferramentas que o FastTrack for Office 365 e EMS oferece às empresas para ajudá-las a adotar novos produtos Microsoft. A Microsoft observou que o FastTrack agora atende a mais de 4.000 novos clientes todos os meses. A empresa também está trabalhando com milhares de parceiros e clientes internacionais. A Microsoft disse que também deu suporte a mais de 22.000 clientes e fez a transição de um total de 3,7 PB de dados de clientes até o momento.
O FastTrack for Windows 10 permite que os clientes tenham acesso a profissionais dedicados a ajudar as empresas a navegar por várias soluções do Windows 10. Por meio do programa, as empresas poderão planejar a implementação das assinaturas do Windows 10 à sua disposição.
Os clientes também podem usar o FastTrack for Dynamics 365 para receber orientação sobre como realizar implementações bem-sucedidas. O programa fornece maneiras de ajudar novos usuários e expandir as capacidades. Enquanto isso, os novos recursos do FastTrack para o Microsoft Teams incluem um novo cenário, kit de conscientização, cartões da Biblioteca de Produtividade, integração remota e ferramentas de adoção do usuário. Esses recursos agora estão disponíveis antes do lançamento do Espaço de trabalho de equipes.
A Microsoft disse que o FastTrack ajuda os clientes a planejar cada fase do ciclo de adoção, a saber:
- Imaginar. Por meio do fasttrack.microsoft.com, a Microsoft fornece ferramentas para ajudar as empresas a identificar recursos para implantação. Os clientes podem avaliar sua implantação usando esses recursos para garantir uma transição fluida.
- A bordo. Você pode então solicitar o envolvimento de um parceiro certificado que o ajudará a desenvolver um plano para o Windows 10. A Microsoft recomenda que as organizações incluam o Office 365 Pro Plus junto com sua implantação do Windows 10 para manter uma experiência de computação segura e produtiva.
- Valor de impulso. A Microsoft tem como objetivo ajudar os clientes a compreender os benefícios de trabalhar com ferramentas modernas e impulsionar a adoção por meio de um conjunto de práticas recomendadas, orientações e recursos na adoção do Windows 10.
A Microsoft lançou o FastTrack há mais de um ano como um balcão único para as empresas adotarem o Office 365. As empresas têm usado o serviço para avaliar seus esforços de implantação e atualização do Windows 10.
Os clientes qualificados agora podem solicitar suporte de integração por meio de um parceiro certificado da Microsoft ou da equipe de conta da Microsoft no Site FastTrack.
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