O aplicativo Spotify não está respondendo: como corrigi-lo

Descubra soluções especializadas que funcionaram para outros usuários!

Spotify é um dos mais serviços populares de streaming digital permitindo aos usuários transmitir milhões de músicas em seus telefones celulares, Windows PC e Macbooks. Mas os usuários há muito tempo têm problemas com ele no Windows. Alguns relatam que o Spotify não está respondendo constantemente.

A mensagem de erro diz, O aplicativo Spotify não está respondendo. Para a maioria dos usuários, o Spotify parou de responder depois de ligar o PC, mas o aplicativo pode travar do nada. Continue lendo para descobrir as causas e as soluções que funcionaram para outras pessoas!

Por que o Spotify de repente não está funcionando?

Aqui estão alguns motivos pelos quais o Spotify não está respondendo ou parou de funcionar:

• Configurações de aplicativo mal definidas: Na maioria dos casos, a culpa é das configurações do aplicativo quando o Spotify para de responder no Windows. Aceleraçao do hardware recurso.
• Bug na versão instalada: Muitas vezes, o problema surge após a atualização do Spotify, o que aponta para um bug na versão instalada. E nesses casos, um patch costuma ser lançado logo.
• Firewall em conflito com o aplicativo: Para alguns usuários, o o firewall bloqueou a execução do aplicativo, levando o Spotify a travar ou travar no lançamento. Aqui, você pode desativar o firewall ou colocar o aplicativo na lista de permissões.
• Cache de aplicativo corrompido: Outra causa subjacente importante quando o Spotify não está respondendo são os dados ou cache corrompidos do aplicativo, e isso precisa ser limpo para que as coisas comecem a funcionar.

Como corrijo que o Spotify não está respondendo?

Antes de prosseguirmos para as soluções um pouco complexas, aqui estão algumas rápidas para tentar:

• Reinicie o computador.
• Instale todas as atualizações pendentes do Windows.
• Atualize o driver gráfico. Embora não seja uma causa subjacente comum, ter um driver de placa gráfica atualizado garante um desempenho superior e menos erros no Windows. Então dê uma chance.
• Desative qualquer antivírus ou software de segurança de terceiros em execução no PC. Caso o problema seja resolvido agora, recomendamos que você mude para um mais solução antivírus confiável, aquele que não entra em conflito com outros aplicativos.

Se nenhuma funcionar, passe para as correções listadas a seguir.

1. Reinicie o programa

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Localize o Spotify processo, selecione-o e clique em Finalizar tarefa.
3. Feito isso, reinicie Spotify.

Se o Spotify não estiver respondendo após o repouso, uma solução rápida envolve encerrar o processo e reiniciá-lo. Lembre-se de que isso não resolverá o problema, mas apenas o eliminará temporariamente.

2. Verifique se há atualizações

Dica

As etapas listadas aqui são para a versão Microsoft Store do Spotify. Caso você tenha baixado o aplicativo do site oficial, novas atualizações devem ser listadas na interface do aplicativo.

1. Lançar Microsoft Store, e clique no Biblioteca ícone perto do canto inferior esquerdo.
2. Clique no Obter atualizações botão.
3. Se uma versão mais recente do Spotify estiver disponível, aguarde o download e a instalação.

Na maioria dos casos, simplesmente atualizar o Spotify deve funcionar se um bug estiver causando o erro e um patch para ele tiver sido lançado. Portanto, essa deve ser uma das primeiras coisas que você faz durante a solução de problemas.

3. Desativar aceleração de hardware

1. Lançar Spotify, Clique no Perfil ícone próximo ao canto superior direito e, em seguida, selecione Configurações.
2. Agora, role para baixo até o final e desative a alternância ao lado de Ativar aceleração de hardware.

Aceleraçao do hardware, embora destinado a melhorar o desempenho do aplicativo, geralmente entra em conflito com as configurações impostas e faz com que o Spotify não responda no Windows 11. Desativando Aceleraçao do hardware deve funcionar para a maioria dos usuários.

4. Verifique se o Spotify está na lista de permissões do firewall

1. Imprensa janelas + S abrir Procurar, tipo Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows no campo de texto e clique no resultado da pesquisa relevante.
2. Clique em Mudar configurações.
3. Agora, clique no Permitir outro aplicativo botão.
4. Localizar Spotify da lista, certifique-se de que ambos os Privado e Público caixas de seleção estão marcadas ao lado dele e clique em OK para salvar as alterações.
5. Depois de concluído, reinicie o computador e reinicie Spotify.

Muitas vezes, quando o Spotify não está funcionando, é o Windows Defender Firewall ou um firewall de terceiros culpado pelo problema. Embora você já saiba como colocar aplicativos na lista de permissões no antigo, os firewalls de terceiros também têm uma seção ou configuração dedicada para o mesmo.

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5. Redefinir o aplicativo

1. Imprensa janelas + EU abrir Configurações, selecione aplicativos no painel de navegação e clique em Aplicativos instalados à direita.
2. Clique nas reticências ao lado de Música do Spotifye selecione Opções avançadas.
3. Agora, clique no Reparar botão e aguarde a conclusão do processo.
4. Caso o problema continue sem solução, clique no botão Reiniciar botão.
5. Novamente, clique Reiniciar no prompt de confirmação que aparece.

O Windows oferece uma maneira rápida de Reparar ou Reiniciar os aplicativos integrados ou baixados da Micorosft Store. E caso você tenha o Spotify deste último, redefina-o para limpar os dados do usuário e o cache do aplicativo. Feito isso, verifique se o Spotify ainda não está respondendo.

6. Modifique o arquivo hosts

1. Imprensa janelas + S abrir Procurar, tipo Bloco de anotações no campo de texto, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione Executar como administrador.
2. Clique Sim no UAC incitar.
3. Clique no Arquivo menu e selecione Abrir.
4. Navegue pelo seguinte caminho:C:\Windows\System32\drivers\etc
5. Escolher Todos os arquivos no menu suspenso.
6. Selecione os anfitriões arquivo e, em seguida, clique em Abrir.
7. Agora, procure por quaisquer entradas que mencionem Spotify. Por exemplo, 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0 ou algo semelhante.
8. Finalmente, remova toda a entrada que lista Spotify e pressione Ctrl + S para salvar as alterações.
9. Relançar Spotify, e o problema deve ser resolvido.

O anfitriões O arquivo lista o endereço IP mapeado, que é crítico para o funcionamento eficaz do aplicativo. E quando o Spotify não estiver respondendo, remover sua entrada deve funcionar para você.

7. Reinstale o aplicativo

1. Imprensa janelas + EU abrir Configurações, selecione aplicativos à esquerda e clique em Aplicativos instalados.
2. Agora, clique nas reticências ao lado de Música do Spotifye selecione Desinstalar.
3. Novamente, clique Desinstalar no prompt de confirmação.
4. Feito isso, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
5. Agora, abra o Spotify Music na Microsoft Storee, em seguida, baixe o aplicativo.

Caso nada mais funcione, a última opção é reinstalar o Spotify. Recomendamos que você obtenha o aplicativo na Microsoft Store, pois ele é feito sob medida para o Windows e elimina problemas de compatibilidade.

Além disso, se as coisas não funcionarem na primeira tentativa, use um ferramenta de desinstalação eficaz para limpar todos os arquivos restantes ou entradas de registro antes da reinstalação.

Antes de sair, verifique o melhores extensões do Spotify para navegadores disponível gratuitamente.

Para qualquer dúvida ou para compartilhar o que funcionou para você, deixe um comentário abaixo.