Muitos usuários relataram sangramento da luz de fundo no novo Surface Pro ultimamente, mas a Microsoft ainda não fez comentários sobre este problema. A primeira onda de reclamações começou no início de julho. Milhares de proprietários do Surface Pro agora reiteraram suas reclamações, depois que a empresa lançou a atualização de firmware mais recente para o dispositivo.
Sangramento da luz de fundo e manchas escuras
Na verdade, existem dois problemas que afetam a tela do Surface Pro. O mais frequente é o problema de sangramento da luz de fundo, onde as unidades afetadas mostrarão uma faixa brilhante ao longo da borda inferior. Também há casos em que os novos dispositivos Surface Pro têm sangramento de luz concentrado na borda esquerda.
Alguns novos dispositivos Surface Pro também exibem uma faixa escura ou alguns pontos escuros concentrados acima da borda inferior.
Como consertar o sangramento da luz de fundo no Surface Pro
A má notícia é que não há solução alternativa disponível para corrigir o problema de sangramento da luz de fundo no Surface Pro. No entanto, se o sangramento da luz de fundo estiver interferindo na sua capacidade de usar o Surface Pro, você pode solicitar a substituição da Microsoft. O único problema é que a substituição pode não estar livre de problemas de tela, pois os usuários
relatório.Tenho 2 substituições, ambas com o mesmo problema. Estou esperando a Microsoft dizer algo antes de fazer outra troca. Dada a concorrência, eu prefiro ter um SP2017 com uma falha de tela do que qualquer outro dispositivo, exceto talvez o Lenovo X1 (olhando para ele).
Na verdade, um usuário até confirmou que um funcionário da Microsoft Store disse a ele que a empresa não poderia trocar o dispositivo porque todos Produtos de superfície tem esse problema.
Para colocar as coisas em perspectiva, o sangramento da luz de fundo não é um grande problema. O que não é aceitável é que os usuários pagaram muito dinheiro por um produto premium que não deveria ter esses problemas.
HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ PRECISA VERIFICAR:
- O desempenho do Microsoft Surface Pro sofre devido a problemas de limitação
- O Surface Pro 4 agora deve ter uma vida útil de bateria muito melhor
