Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:
- Baixar DriverFix (arquivo de download verificado).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar todos os drivers problemáticos.
- Clique Atualizar drivers para obter novas versões e evitar mau funcionamento do sistema.
- DriverFix foi baixado por 0 leitores este mês.
O Surface Pro teve problemas persistentes com o mouse. O dispositivo também foi projetado para receber informações da Caneta Surface, além de ser compatível com o toque. Como tal, invocando o Caneta de superfície reduz automaticamente o ponteiro do mouse a um mero ponto na tela.
No entanto, embora seja um recurso de design específico, o mesmo pode ser invocado aleatoriamente, mesmo quando a caneta não está perto da tela. Isso também pode ser irritante, especialmente quando o Surface Pro é usado no modo laptop com o mouse como dispositivo de entrada de escolha.
Dito isso, com certeza existem maneiras de contornar o problema facilmente.
O que fazer se o Surface Pro não conseguir ver o ponteiro do mouse
- Driver de trackpad desatualizado
- Interferência eletromagnética
- Modo tablet
- Vários emparelhamentos de mouse Bluetooth
- O ponteiro do mouse desaparece no navegador Chrome
1. Driver de trackpad desatualizado
Um driver de trackpad desatualizado pode ser o motivo pelo qual seu Surface Pro não consegue ver o ponteiro do mouse. Como alternativa, verifique se há uma atualização disponível para o driver do trackpad. Aqui está como você faz isso:
- Lançar Gerenciador de Dispositivos. Você faz isso clicando com o botão direito do mouse no Ícone do Windows e escolhendo Gerenciador de Dispositivos. Como alternativa, você pode digitá-lo na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecioná-lo nos resultados da pesquisa mostrados.
- Expandir Dispositivos de interface humana
- Clique com o botão direito em Touch pad compatível com HID
- No menu mostrado, selecione Atualizar driver
- Reinicie o seu dispositivo
Usar uma ferramenta confiável que baixa e instala drivers automaticamente evitará que problemas como esse aconteçam.
Ao eliminar problemas e inconsistências de driver, o software garantirá que seu sistema operacional atinja o desempenho máximo e seja protegido pelos drivers mais recentes.
Na maioria das vezes, os drivers genéricos para o hardware e periféricos do seu PC não são atualizados adequadamente pelo sistema. Existem diferenças importantes entre um driver genérico e um driver do fabricante.Procurar a versão correta do driver para cada um dos componentes de hardware pode se tornar tedioso. É por isso que um assistente automatizado pode ajudá-lo a encontrar e atualizar seu sistema com os drivers corretos todas as vezes, e recomendamos fortemente DriverFix.Siga estas etapas fáceis para atualizar seus drivers com segurança:
- Baixe e instale o DriverFix.
- Inicie o software.
- Aguarde a detecção de todos os seus drivers com defeito.
- DriverFix agora mostrará todos os drivers que apresentam problemas, e você só precisa selecionar aqueles que deseja corrigir.
- Aguarde o download do aplicativo e instale os drivers mais recentes.
- Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.
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Aviso de isenção de responsabilidade: este programa precisa ser atualizado da versão gratuita para realizar algumas ações específicas.
2. Interferência eletromagnética
O Surface Pro foi projetado para detectar a Caneta Surface mesmo quando ela não está em contato físico com a tela, mas é mantida longe dela. Isso pode ser atribuído ao campo eletromagnético criado entre a caneta e o monitor, que permite que este detecte a presença exata da caneta na tela.
No entanto, existem vários utensílios domésticos comuns presentes na maioria de nossas casas que também produzem campo eletromagnético. Isso inclui objetos aparentemente tão inocentes como um receptor de som, ferro, geladeira, mixer, luz fluorescente e assim por diante. Aproximar o Surface Pro de um deles pode levá-lo a acreditar que é a Caneta Surface que está nas proximidades, fazendo com que o ponteiro se transforme em um ponto.
Para descartar essa possibilidade, leve o Surface Pro a um local onde não haja dispositivos elétricos por perto. A melhor coisa a fazer aqui seria levar o Surface Pro para fora e testar se ele consegue detectar o ponteiro do mouse.
- RELACIONADO: Como corrigir atrasos do mouse no Windows 10 (e torná-lo rápido novamente)
3. Modo tablet
Às vezes, o Surface Pro pode permanecer no modo tablet, mesmo que tenha sido desativado. Nesse cenário, seria uma boa ideia ativar o modo tablet e, em seguida, desativá-lo novamente. Desta forma, o Surface Pro saberá se deve ser usado como um laptop normal, completo com o teclado e mouse como dispositivos de entrada. Além disso, clique especificamente no ícone do teclado na barra de tarefas para reforçar o acima. Da mesma forma, o ponteiro do mouse também deve estar visível.
4. Vários emparelhamentos de mouse Bluetooth
Vários usuários encontraram seus Dispositivos de mouse Bluetooth se comportam de maneira anormal - o ponteiro de leitura simplesmente desaparece - se o mouse estiver emparelhado com outro computador próximo. Isso leva a uma espécie de conflito com os dois PCs provavelmente competindo pelo mesmo mouse, enquanto o mouse pode emparelhar apenas com aquele com o sinal mais forte. Nesse caso, o mouse terá que ser desemparelhado ou desinstalado de um dos dispositivos ou um dos computadores precisará ser operado além do alcance do Bluetooth dos ratos.
Isso deve permitir que um dos PCs tenha controle total do mouse com o ponteiro se comportando normalmente.
- RELACIONADO: Como corrigir problemas de movimento do mouse em seu PC com Windows
5. O ponteiro do mouse desaparece no navegador Chrome
Pode parecer estranho, embora seja um problema comum em que o ponteiro do mouse não está em nenhum lugar visível dentro do Navegador Chrome. Fora dele, o mouse se comporta como deveria e o ponteiro também fica perfeitamente visível.
Isso deve deixar bem claro que o problema é com o próprio navegador Chrome. Nesse caso, você pode querer começar atualizando o próprio navegador, se algum estiver disponível. Aqui estão as etapas:
- Começar Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito> Ajuda > Sobre Google Chrome.
- O Chrome irá pesquisar automaticamente se uma atualização está disponível e irá baixá-la e instalá-la de acordo.
- Reinicie o Chrome e verifique se o dispositivo Surface Pro consegue detectar o mouse no navegador.
No entanto, se o problema persistir e o Chrome estiver atualizado, aqui está outra coisa que você pode tentar.
- Abrir Gerenciador de tarefas. Você faz isso digitando Gerenciador de tarefas na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione um dos resultados mostrados.
- Dentro de Gerenciador de tarefas, encerre todos os processos do Google Chrome.
- Reinicie o Chrome.
- Você deve conseguir ver o ponteiro do mouse dentro do Chrome.
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Aí está, as etapas a serem seguidas se o seu dispositivo Surface Pro não conseguir ver o ponteiro do mouse.
Enquanto isso, aqui estão alguns tópicos relacionados que você pode querer explorar.
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