As portas USB da Dell não estão funcionando? Corrija-os em 7 etapas rápidas

Tente um hub USB para conectar seu dispositivo USB

USB é um padrão comum para conectar dispositivos externos a computadores. No entanto, às vezes pode não funcionar como esperado. Isso se aplica a todos os dispositivos com os quais você pode conectar um USB, mas, por hoje, veremos um caso específico da Dell

Portas USB não funcionam.

Você pode enfrentar esse problema ao tentar conectar um dispositivo USB ao seu laptop Dell. Pode ser um problema simples ou complexo, mas tudo depende do motivo do problema. Vamos agora dar uma olhada nas possíveis causas e suas soluções.

Por que o USB não está funcionando em um laptop Dell?

Quando um dispositivo USB é conectado a um computador, ele reconhece automaticamente o dispositivo e instala os drivers necessários.

Se você estiver usando um laptop Dell e o dispositivo USB não estiver funcionando, pode haver vários motivos para isso estar acontecendo.

• Cabo/dispositivo danificado – Se o cabo for danificado ou dobrado em algum momento, isso pode afetar a conexão entre seu computador e seu dispositivo externo. Além disso, se o seu O dispositivo USB não é reconhecido, é possível que esteja com defeito.
• A porta USB está danificada ou quebrada – Suas portas USB podem ter sido danificadas ao longo do tempo ou você recentemente conectou outro dispositivo que causou o dano.
• Problemas de compatibilidade – As portas USB do seu computador podem parar de funcionar quando você atualiza o sistema operacional Windows. Isso pode acontecer se o driver do controlador USB for incompatível com a nova versão do Windows.
• ataque de vírus – Se o seu sistema estiver infectado por um vírus, ele também pode causar problemas nas portas USB.
• porta errada – Se você conectou na porta errada, ou o A porta USB está bloqueada por um administrador, isso pode causar problemas na conectividade do seu dispositivo. Alguns dispositivos USB são rígidos quanto ao tipo de porta USB que pode ser usado.
• Falha de atualização do BIOS Dell – Alguns sistemas que foram reparados por técnicos não autorizados podem ter BIOS corrompido, e pode fazer com que suas portas USB não funcionem.
• Drivers desatualizados/incompatíveis – Se o seu dispositivo USB não tiver os dispositivos corretos instalados, ele não funcionará. Drivers de dispositivos de terceiros também podem causar problemas com portas USB em laptops Dell.

O que posso fazer se as portas USB do meu laptop Dell não estiverem funcionando?

Antes de qualquer solução complexa, tente as seguintes verificações preliminares:

• Desconecte os demais periféricos e conecte apenas aquele que apresentar problemas.
• Examine o cabo USB e as portas quanto a danos físicos.
• Se você tem um hub USB, conecte seu dispositivo nele e veja se funciona. Se isso acontecer, há um problema com a porta do laptop.
• Se disponível, tente conectar o mesmo dispositivo a outro computador ou outra porta em seu laptop Dell.
• Execute a solução de problemas de compatibilidade.
• Certifique-se de que todos os seus drivers estão atualizados.
• Executar atualizações do Windows para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
• Inicie seu laptop Dell no modo de segurança e tente as portas USB novamente.
• Reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste.

1. Navegue até o seu navegador e baixe a ferramenta SupportAssist para PCs e tablets.
2. Abra o arquivo exe e siga as instruções na tela para instalá-lo.
3. Uma vez instalado, inicie e clique em Comece agora para iniciar a execução dos testes.

Esses testes são especialmente importantes quando todas as portas USB não estão funcionando e você não pode navegar com o mouse ou teclado porque eles também dependem das portas USB.

2. Verificar alterações de hardware

1. Acerte o janelas Tipo de chave Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Ação na barra de menu, em seguida, selecione Verificar alterações de hardware.
3. O Windows irá procurar por componentes ausentes e reinstalá-los para torná-los responsivos novamente.

3. Reinstale os drivers USB da Dell

1. Acerte o janelas Tipo de chave Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até a seção do seu dispositivo de hardware (neste caso, Universal Serial Bus), clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Clique em Desinstalar na próxima caixa pop-up.
4. Reinicie seu dispositivo e seus drivers serão instalados automaticamente.

É mais provável instalar a versão correta do driver USB usando um software personalizado que cuidará de qualquer problema de driver automaticamente.

Tudo o que você precisa fazer é baixá-lo, iniciar a ferramenta e verificar todos os drivers do seu PC que precisam de mais suporte.

⇒ Obter DriverFix

4. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos

1. Acerte o janelas Tipo de chave cmd, e selecione Executar como administrador.
2. Digite o seguinte comando e aperte Digitar:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. No Hardware e Dispositivos diálogo que aparece, clique em Próximo.
4. A ferramenta começará a verificar se há algum problema com seu hardware e recomendará uma correção. Feito isso, tente novamente e verifique se o erro persiste.

5. Redefinir BIOS

1. Reinicie o seu PC.
2. Enquanto o PC inicializa, continue pressionando F2 para acessar o BIOS.
3. Vou ao Saída seção e escolha Restaurar padrões.
   
4. Salve as alterações e reinicie o seu PC.

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6. Execute uma restauração do sistema 

1. aperte o janelas + R chaves, digite rstui, e bateu Digitar.
2. O Restauração do sistema janela será aberta. Clique em Próximo.
3. Selecione o ponto de restauração para o qual deseja reverter e clique em Próximo.
4. Agora clique em Terminar.

7. Redefinir janelas

1. aperte o janelas Tipo de chave cmd, em seguida, clique em Executar como administrador.
2. Na janela aberta, digite o seguinte comando e pressione o botão Digitar botão: reinicialização do sistema -redefinição de fábrica

As duas últimas etapas ajudarão a resolver quaisquer problemas de compatibilidade de software. Às vezes, os programas em seu PC causam conflitos com os dispositivos, portanto, restaurar para um momento anterior ou redefinindo seu PC Dell pode resolver tais questões.

Outras vezes, seu As portas USB podem não estar funcionando após um pico de energia, então não hesite em conferir nosso artigo sobre como resolvê-lo.

Aí está. Esperançosamente, este artigo resume como corrigir o problema das portas USB da Dell que não funcionam.

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