0xe0000024: Como corrigir este erro de sincronização do OneNote

Crie uma chave SkyDriveAuthenticationProvider para resolver esse problema

Os usuários de Mac e Windows relataram o erro 0xe0000024, que geralmente é acionado depois que o aplicativo OneNote falha ao sincronizar com o notebook, iPad ou iPhone.

O erro pode ser acionado por vários motivos, que discutiremos brevemente e ofereceremos soluções que você pode aplicar para ajudá-lo a resolver o erro 0xe0000024.

Neste artigo

• O que causa o erro 0xe0000024?
• Como posso corrigir o erro de sincronização 0xe0000024 no Onenote?
• 1. Remova todas as credenciais genéricas
• 2. Atualizar o aplicativo OneNote
• 3. Adicione seu SharePoint Server a sites de intranet
• 4. Abra o bloco de anotações no OneDrive
• 5. Crie uma chave SkyDriveAuthenticationProvider.

O que causa o erro 0xe0000024?

Aqui estão algumas das causas comuns do erro 0xe0000024:

• Chave SkyDriveAuthenticationProvider ausente – A maioria dos usuários relatou que notou o erro 0xe0000024 após instalar o Assistente de login do Live-ID; provavelmente é causado por um conflito com o OneDrive. Se o OneDrive e o OneNote não estiverem configurados corretamente no registro, eles não poderão coexistir.
• Conflitos de credenciais com o OneDrive – Na maioria dos PCs com Windows, especialmente no Windows 10, o erro 0xe0000024 geralmente é causado por conflitos entre o OneDrive e o OneNote. Isso ocorre porque ambos os aplicativos utilizam o recurso de sincronização e às vezes podem entrar em conflito um com o outro.
• Aplicativo corrompido ou desatualizado – O desenvolvedor lança atualizações para corrigir bugs e erros em aplicativos. Se o aplicativo OneNote estiver corrompido ou não estiver atualizado para sua versão mais recente, isso pode levar ao erro 0xe0000024.
• O site da intranet está bloqueado por motivos de segurança – Se você está tentando sincronizar com um servidor SharePoint local, você pode encontrar esse erro porque o Windows geralmente bloqueia as comunicações da intranet.

Como posso corrigir o erro de sincronização 0xe0000024 no Onenote?

Antes de prosseguirmos com soluções mais avançadas, aqui estão algumas correções preliminares que você deve tentar:

• Verifique se os servidores do OneDrive estão com tempo de inatividade.
• Abra o cliente web do OneNote sem fechar o aplicativo.
• Consertar Congestionamento de rede.

Se o erro permanecer sem correção, a seguir estão as etapas de solução de problemas mais avançadas para ajudá-lo a corrigir o erro 0xe0000024:

1. Remova todas as credenciais genéricas

1. aperte o janelasTipo de chave Gerenciador de Credenciais, e bateu Digitar.
2. Clique no Credenciais do Windows guia na parte superior da janela e localize a lista de Credenciais Genéricas no fundo.
3. Clique na seta para baixo ao lado das credenciais associadas do OneDrive e clique em Remover para excluir as credenciais.
4. Inicie o aplicativo OneNote clicando no ícone da área de trabalho e pressione o botão Mudança + F9 chaves para sincronizar seu notebook.

As credenciais armazenadas ajudam os usuários a entrar em sites mais rapidamente; no entanto, se houver um problema com o Gerenciador de Credenciais pode impedir que o OneNote funcione corretamente.

2. Atualizar o aplicativo OneNote

1. aperte o janelas Tipo de chave Uma nota, e bateu Digitar para iniciar o aplicativo OneNote.
2. Clique em Arquivo na parte superior da janela e selecione Conta no painel esquerdo.
3. Clique Opções de atualização ao lado de Atualizações do Office. Em seguida, selecione Atualizar agora no menu suspenso.
4. Reinicie o seu PC e verifique se o erro persiste.

Assim que os desenvolvedores descobrem um bug no software, eles lançam um patch para corrigi-lo; se um bug causar o erro de sincronização 0xe0000024, atualizar o aplicativo OneNote pode ajudar a corrigi-lo.

3. Adicione seu SharePoint Server a sites de intranet

1. aperte o janelas Tipo de chave Opções de Internet, e bater Digitar.
2. Em seguida, navegue até o Segurança guia e selecione Intranet local debaixo de Selecione uma zona para visualizar ou alterar a segurança seção.
3. A seguir, clique em Sites e selecione Detectar automaticamente a rede intranet, e clique OK.
4. Como alternativa, clique no Avançado botão e adicione o seu URL do SharePoint sob Adicione este site à zona.
5. Agora, clique Adicionar e reinicie o seu PC para verificar se o erro foi corrigido.

Se você estiver usando o OneNote na intranet, um problema de segurança pode impedir que seus arquivos sejam sincronizados. Adicionar seu servidor SharePoint aos sites da intranet local pode ajudar a corrigir o erro.

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4. Abra o bloco de anotações no OneDrive

1. Feche todos os blocos de anotações abertos no aplicativo OneNote.
2. Navegar para Arquivo no menu superior e selecione Informações.
3. Clique no Configurações botão ao lado de cada bloco de anotações aberto e selecione Fechar no menu suspenso.
4. Feche o OneNote e entre no seu Conta OneDrive.
5. Abra seu notebook, clique em Arquivo, em seguida, selecione Editar no aplicativo de desktop para abrir o notebook no aplicativo.
6. Imprensa Mudança + F9 para sincronizar seu notebook.

5. Crie uma chave SkyDriveAuthenticationProvider.

1. aperte o janelas Tipo de chave regedit na caixa de pesquisa e clique em Digitar para abrir o Editor do Registro.
2. Dependendo da arquitetura do seu sistema operacional, você precisará navegar para os seguintes caminhos:
   • x32 – Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office
   • x64 – Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
3. Em seguida, clique na seta ao lado do seu Versão do Office, por exemplo, 16.0, 15.0, 14.0, etc., em seguida, clique na seta ao lado de Comum e selecione Internet.
4. Clique com o botão direito do mouse no painel direito e passe o mouse sobre Novo. Selecione Valor da sequência, e nomeie a string SkyDriveAuthenticationProvider.
5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na string recém-criada e selecione Modificar.
6. Além disso, digite idcrldable no Dados do valor caixa e clique em OK.
7. Reinicie o seu PC e verifique se o erro 0xE0000024 foi corrigido.

Instalar o assistente de login do Live ID às vezes pode causar um conflito com o OneDrive. Para evitar conflitos com o OneDrive, você precisará criar uma chave SkyDriveAuthenticationProvider exclusiva no editor de registro.

O OneNote é um aplicativo essencial para usuários de Windows e Mac. Se você não conseguiu sincronizar com seus dispositivos, esperamos que as etapas deste artigo o ajudem a corrigir os erros de sincronização do OneNote.

Se você tiver etapas alternativas para corrigir o erro 0xe0000024, informe-nos deixando um comentário abaixo.