A suspensão pode variar de 24 horas a permanente sem apelação
- As suspensões do Xbox podem ocorrer devido a violações de comunicação, trapaça ou roubo de conta.
- Os usuários podem apelar de uma suspensão se ela atender aos termos de uma revisão de caso.
A suspensão dos usuários do Xbox pela divisão de execução da Microsoft pode ser por vários motivos. Na página de suspensão do enforcement.xbox.com, você pode ver detalhes sobre isso. No entanto, este artigo discutirá a suspensão e como apelar.
Além disso, você pode estar interessado em nosso artigo sobre Erro do Xbox ao resgatar códigos e maneiras de corrigi-lo.
A suspensão do Xbox Enforcement refere-se a uma ação disciplinar tomada pelo Xbox Enforcement, uma divisão da Microsoft. É contra usuários que violam o Código de Conduta do Xbox Live ou os Termos de Serviço do Xbox.
Quando a conta de um usuário é suspensa, ele fica temporariamente impedido de acessar determinados recursos ou serviços do Xbox Live.
Além disso, enforcement.xbox.com deve aparecer após a suspensão. Ele mostra a duração da sua revogação. Durante este período,
o usuário não pode acessar o multiplayer online, use determinados aplicativos ou recursos ou comunique-se com outros jogadores por meio de mensagens ou bate-papo por voz.Além disso, as suspensões do Xbox podem ocorrer quando um usuário viola os termos de serviço ou o código de conduta estabelecido pela Microsoft. Aqui estão alguns motivos comuns que podem levar à suspensão do Xbox:
- Violações de comunicação – Envolver-se em assédio, discurso de ódio, ameaças ou comunicação inadequada com outros jogadores pode resultar em suspensão.
- Trapacear ou modificar – A suspensão pode ocorrer devido ao uso de software, hardware ou modificações não autorizados para obter uma vantagem injusta no jogo.
- Pirataria – Compartilhar ou usar cópias não autorizadas de jogos, conteúdo para download (DLC) ou outro material protegido por direitos autorais na plataforma Xbox pode resultar em suspensão.
- Roubo ou fraude de conta – Envolver-se em atividades fraudulentas, incluindo roubo de contas, compartilhamento de informações de contas ou tentativa de enganar outras pessoas para ganho pessoal, pode resultar em suspensão.
- Conteúdo inapropriado – Você também pode ser banido ou suspenso por compartilhar ou criar conteúdo que viole as diretrizes da comunidade Xbox, como material explícito ou ofensivo.
- Problemas de pagamento – Deixar de pagar compras ou realizar transações fraudulentas, como usar cartões de crédito roubados, pode resultar em suspensão.
As suspensões são para manter um ambiente de jogo seguro e respeitoso para todos os usuários. Além disso, ajuda a impor as diretrizes da comunidade estabelecidas pela Microsoft.
Quanto tempo dura a suspensão da execução?
A duração e a gravidade das suspensões do Xbox Enforcement podem variar dependendo da gravidade da violação e do histórico do usuário. As suspensões podem variar de restrições temporárias, como uma suspensão de 24 ou 48 horas, até uma duração mais longa. Pode durar dias, semanas ou até meses.
Além disso, violações graves ou reincidência podem resultar em suspensão permanente, onde o o perfil do usuário não tem permissão para jogar no Xbox Live. A Microsoft tem políticas para garantir uma jogabilidade justa e respeitosa, e a implementação de penalidades ajuda a mantê-las.
Além disso, toda suspensão de usuário vem com uma notificação ou e-mail explicando o motivo da suspensão. A mensagem geralmente vem acompanhada de um link que mostra o tempo de suspensão.
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Como posso apelar da suspensão de imposição do Xbox?
Se você acredita que a suspensão de imposição do Xbox foi injusta ou um erro, ou deseja apelar da decisão, siga estas etapas gerais para iniciar uma apelação:
- Revise os detalhes da suspensão – Leia atentamente a notificação/e-mail que você recebeu sobre sua suspensão ou visite enforcement.xbox.com para obter informações sobre o motivo da suspensão e a duração.
- Juntar informação - Colete todas as evidências ou informações relevantes que apoiem seu caso para uma apelação. Pode incluir logs de bate-papo, capturas de tela ou qualquer outro documento mostrando que a suspensão foi injustificada.
- Entre em contato com o suporte do Xbox – Entre em contato com o suporte do Xbox pelos canais oficiais. Você pode visitar o site de suporte do Xbox ou contatá-los por meio de chat ao vivo ou e-mail, explicando sua situação com clareza e fornecendo todas as evidências necessárias para fundamentar sua apelação.
- Siga as instruções de suporte – O Suporte do Xbox irá guiá-lo através do processo de apelação específico. Eles podem solicitar informações ou documentação adicionais ou revisar as evidências que você forneceu.
- Aguardar uma resposta – Depois de enviar sua apelação, aguarde uma resposta do Suporte do Xbox. O tempo de resposta pode variar, então seja paciente. Verifique seu e-mail ou mensagens do Xbox Live regularmente para obter atualizações sobre sua apelação.
No entanto, é importante observar que, embora você possa recorrer de uma suspensão, não há garantia de que sua apelação será bem-sucedida. O Suporte do Xbox analisará cuidadosamente o seu caso, mas eles têm a autoridade final para tomar a decisão.
Em conclusão, leia sobre como corrigir o Erro do Xbox 0x87DD0013 ao entrar no chat/jogo em alguns passos.
