0x80180018 Erro: o que é e como corrigi-lo

Atribua a licença de usuário do Intune para corrigir o problema

Vários leitores encontraram o código de erro 0x80180018 quando tentaram adicionar uma segunda conta corporativa ou escolar em seu PC com Windows. O código de erro geralmente denota um problema de comunicação com o servidor ou um problema relacionado à licença.

Caso o código de erro 0x80180018 esteja impedindo você de adicionar as contas de trabalho com sucesso, este guia oferecerá a ajuda necessária.

O que significa o erro 0x80180018?

O erro 0x80180018 ocorre quando você tenta adicionar várias contas comerciais ou corporativas do Office365, significando um erro com sua licença e, portanto, restringindo você de adicionar um segundo trabalho ou escola conta. O código de erro aparece independentemente da ordem que você segue para adicionar essas contas.

Além disso, o código de erro 0x80180018 também pode aparecer quando você tenta configurar ou fazer login em um novo dispositivo da empresa, impedindo que seu sistema conclua o processo de configuração devido à falta de mobilidade licença.

De acordo com a documentação oficial do Azure AD, o código de erro 0x80180018 indica um problema com o MDMLicense, que pode ser resolvido entrando em contato com o administrador do sistema.

Dito isso, vamos ver as soluções eficazes para superar o código de erro e adicionar com êxito duas contas de trabalho no mesmo sistema.

Como corrijo o erro 0x80180018 ao adicionar duas contas de trabalho?

1. Criar uma conta local 

1. Use o janelas + EU atalho para iniciar o Configurações aplicativo.
2. Troque para contas na barra lateral esquerda e selecione Outros usuários (Família e outros usuários em algumas versões) na seção certa.
3. A seguir, pressione o botão Adicionar Conta botão presente ao lado Adicionar outro usuário opção.
4. Na próxima janela que aparecer, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa.
5. A seguir, selecione o Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft opção.
6. Finalmente, na próxima página, forneça o nome de usuário e confirme a senha digitando-a duas vezes.

Depois de fazer login na conta local que você acabou de criar, execute a próxima etapa.

2. Adicionar conta corporativa e de estudante

1. Use o janelas + EU atalho para iniciar o Configurações aplicativo.
2. Selecione contas no painel de navegação esquerdo e role para baixo Conta configurações na seção direita e clique no botão Acessar trabalho ou escola opção.
3. aperte o Conectar botão localizado ao lado Adicionar uma conta corporativa ou de estudante opção.
4. Forneça o e-mail na próxima janela pop-up que aparecer e pressione o botão Próximo botão.
5. Agora siga o processo passo a passo para entrar com êxito na primeira conta escolar ou corporativa.

Depois de concluído, repita o mesmo processo para adicionar a conta corporativa ou de estudante também. Felizmente, você não encontrará o 0x80180018 desta vez.

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Como corrijo o erro 0x80180018 ao fazer login em um PC de trabalho?

OBSERVAÇÃO

Os seguintes métodos devem ser executados por um administrador de rede.

1. Remova as restrições do dispositivo de registro

1. Acesse o Centro de administração do Microsoft Endpoint Manager página da Web e entre nela fornecendo as credenciais de login do administrador.
2. Selecione os Dispositivos opção listada em Gerenciamento de dispositivo na barra de menu de navegação à esquerda.
3. Role para baixo e selecione o Restrições de limite de dispositivo de inscrição opção.
4. Em seguida, selecione a restrição imposta e clique no botão Cardápio ícone (três pontos).
5. Selecione os Excluir opção do submenu.

A imposição de uma restrição a novos dispositivos os impede de obter acesso, portanto, o erro 0x8010018. A remoção dessas restrições dos dispositivos registrados no Intune ajudará a entrar no seu PC de trabalho com êxito.

2. Ativar licença de mobilidade empresarial

1. Visite a Centro de administração do Microsoft 365 em seu navegador preferido e insira as credenciais de login da conta de administrador de sua organização.
2. Clique Usuários no painel de navegação esquerdo e, em seguida, usuários ativos no menu expandido.
3. Na lista de usuários, clique no nome de usuário ao qual deseja atribuir uma licença de usuário do Intune.
4. Mude para o Licenças e aplicativos guia no painel do usuário e expanda o Licenças seção.
5. Aqui, ative a caixa de seleção que precede o Em sintonia ou Mobilidade Empresarial + Segurança licença.
6. aperte o Salvar alterações botão.

Habilitar a licença Enterprise Mobility + Security fornecerá à conta de usuário a permissão necessária para poder usar o serviço e registrar dispositivos no gerenciamento. Agora o usuário pode entrar no PC de trabalho sem enfrentar o erro relacionado à licença móvel.

Portanto, esses são os métodos que você deve implementar para corrigir o código de erro 0x80180018, que aparece quando você entra na conta corporativa ou escolar.

Você pode querer verificar este guia para possíveis soluções se você encontrar precisamos corrigir o erro da sua conta da Microsoft ao tentar entrar.

Caso precise de mais ajuda a esse respeito, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção de comentários.