O Windows 10 KB4051963 interrompe computadores, adie a instalação

Bugs KB4051963

Atualização do Windows 10 Fall Creators KB4051963 traz uma série de correções de bugs e melhorias para a mesa, mas está longe de ser perfeito. Muitos usuários relataram que esta atualização também traz alguns problemas próprios e também pode quebrar seu computador.

Portanto, se você quiser evitar todos esses problemas, a melhor solução é simplesmente adiar a instalação dessa atualização até que a Microsoft corrija os bugs.

Windows 10 KB4051963 relatou problemas

1. A instalação falhou

Se você ainda está lutando para instalar o KB4051963, você não é o único. Muitos usuários do Windows 10 reclamaram que o o processo de atualização frequentemente fica travado ou não instalará após reiniciar.

“KB4051963 Problema com a instalação: travado em 30% durante a configuração da atualização. Energia reciclada para forçar um reinício. [...] Depois de reiniciar, nada mudou. Usar o Windows Update Troubleshooter não resolveu o problema. […] Verificou o histórico de atualização do Windows, o que ainda indica que uma reinicialização é necessária para concluir a instalação da atualização. ”

Para obter mais informações sobre como corrigir problemas de instalação de atualização, verifique os guias de solução de problemas abaixo:

  • Correção: “Não foi possível concluir as atualizações / desfazendo alterações” no Windows
  • Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde [FIX]
  • Correção rápida: “Trabalhar nas atualizações” travou no Windows 10

 2. O aplicativo de backup falha ao reconhecer o disco rígido

Alguns usuários que contam com o Retrospect para fazer backup de seus dados notaram que o software falhou em reconhecer o disco rígido depois de instalar o KB4051963.

“Embora a atualização pareça ser concluída normalmente, agora não posso usar o Retrospect, um backup de terceiros aplicativo, que não pode reconhecer o disco rígido (unidade C) como um volume de backup, embora possa navegar na unidade C. Após a atualização, o Visualizador de Eventos mostrou uma série de erros, incluindo um problema com esse aplicativo; a mensagem dizia algo sobre a necessidade de serviços interativos, mas meu sistema não permitia serviços interativos. ”

Se você usa outro aplicativo de backup em seu computador e encontrou os mesmos problemas, avise-nos nos comentários abaixo.

3. Certos aplicativos integrados do Windows 10 não funcionam

Parece que a atualização também faz com que os aplicativos nativos do Windows 10 pare de funcionar corretamente. Os usuários relataram que o Menu Iniciar às vezes não funciona, o Edge não abre a página inicial e fecha sozinho, a Cortana não abre, a página Todas as configurações não contém nada e muito mais.

Para obter mais informações sobre como corrigir esses problemas, consulte os artigos abaixo:

  • Correção: “Ei Cortana” não é reconhecida no Windows 10
  • Como corrigir problemas da Cortana na atualização de criadores do Windows 10
  • Correção: o Microsoft Edge não abre
  • Correção: o menu Iniciar não aparece no Windows 10

4. Cores estranhas em vários monitores

Aparentemente, KB4051963 é incompatível com várias configurações de vídeo. Alguns usuários relataram que duplicar a tela do computador na TV causa problemas gráficos no último.

“Eu duplico minha exibição para que minha TV e o monitor do meu computador mostrem a mesma coisa. Desde a última atualização (30 de novembro KB4051963), minha TV mostra todos esses pixels verdes e cores estranhas. O monitor do computador está bom, no entanto. ”

Você encontrou outros problemas após instalar o KB4051963 em seu computador? Conte-nos mais sobre sua experiência nos comentários abaixo.

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