CAA30194 Código de erro da equipe da Microsoft: como corrigi-lo

Limpe o cache do Teams para corrigi-lo

Microsoft Teams está entre as melhores ferramentas populares de colaboração e comunicação para empresas e indivíduos.

Apesar disso, não está livre de erros, e um desses erros populares é o código de erro caa30194. Neste guia, exploraremos vários métodos de solução de problemas para corrigir o problema e colocar o Teams em funcionamento sem problemas novamente.

O que causa o código de erro caa30194 no Microsoft Teams?

Pode haver vários motivos para esse erro; alguns dos mais comuns estão listados aqui:

• Problemas de conectividade de rede – Se as configurações de firewall de rede bloquearem a comunicação entre o aplicativo Teams e os servidores Microsoft necessários, você poderá ver esse erro.
• Configuração de proxy ou VPN – Esse erro pode ocorrer se você usar um servidor proxy ou VPN mal configurado ou incompatível com o Microsoft Teams. Desative a VPN.
• O aplicativo está desatualizado – O uso de uma versão desatualizada do Microsoft Teams pode levar a problemas de compatibilidade e desencadear esse problema. Tente reinstalar o aplicativo para corrigir os problemas.
• Problemas de arquivo de cache – Arquivos de cache corrompidos ou desatualizados e dados temporários relacionados ao Microsoft Teams podem interferir em seu funcionamento normal, causando esse problema.
• Aplicativos conflitantes – Certos aplicativos de terceiros instalados em seu computador podem entrar em conflito com o Microsoft Teams, causando o erro. Desinstale aplicativos indesejados.

Agora que você conhece as causas, vamos mergulhar nas soluções para resolver o problema.

Como corrijo o código de erro caa30194 no Microsoft Teams?

Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:

• Tente reiniciar o computador.
• Verifique se você tem uma conexão de internet estável.
• Certifique-se de que não atualizações do Windows Estão pendentes.
• Desabilite o antivírus temporariamente.
• Desligue a VPN, se aplicável.
• Verifique se Servidores do Microsoft Teams estão funcionando.

Depois de terminar com eles, vá para a próxima seção para corrigir o problema.

1. Adicione sua conta da Microsoft

1. Imprensa janelas + EU para abrir o Configurações aplicativo.
2. Vá para contas, então clique Contas de e-mail.
3. Sob Contas usadas por outros aplicativos, clique Adicionar uma conta da Microsoft ou Adicionar uma conta corporativa ou de estudante.
4. Em seguida, digite o endereço de e-mail conectado a ele e clique em Próximo.
5. Insira sua senha associada à conta e clique em Entrar.
6. Clique Feito completar.
7. Reinicie o aplicativo Teams e use-o para ver se o erro persiste.

Você deve seguir estas etapas para adicionar a conta da Microsoft, mesmo que já tenha uma conta específica adicionada.

2. Limpe o cache

1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr janela.
2. Digite o seguinte caminho para abrir a pasta Teams e clique em OK: %appdata%\Microsoft\equipes
3. Localize e abra o Cache pasta e pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e clique no botão Excluir botão para remover todo o conteúdo.
4. Saia da pasta Cache, localize Blob_storage, bancos de dados, GPUCache, IndexedDB, Armazenamento local, & tmp, abra essas pastas uma a uma e pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e clicar Excluir para remover o conteúdo da pasta.
5. Depois de limpar o conteúdo de todas as pastas, feche a janela do File Explorer.
6. Reinicie o aplicativo Teams para verificar se a visualização ainda ocorre.

3. Execute o aplicativo em modo de compatibilidade

1. Clique com o botão direito do mouse no Equipes aplicativo e selecione Propriedades.
2. Vou ao Compatibilidade guia, selecione Execute este programa em modo de compatibilidade para e escolha Windows 8.
3. Clique Aplicar, então OK para fechar a janela.

Se o aplicativo começar a funcionar para você, você poderá reverter para as configurações originais.

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4. Redefinir configurações de opções da Internet

4.1 Habilitar TLS 1.0 / 1.1 e 1.2

1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr caixa de diálogo.
2. Tipo inetcpl.cpl abrir Propriedades da Internet e clique OK.
3. Vá para a guia Avançado, navegue até Segurança e localize e coloque uma marca de seleção ao lado Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1, & Usar TLS 1.2.
4. Clique Aplicar e então OK para confirmar as alterações.

Se isso não ajudar, vá para a próxima seção.

4.2 Restaurar para padrão

1. Abrir Propriedades da Internet de novo.
2. Vou ao Avançado guia e clique em Restaurar configurações avançadas.
3. Feito isso, clique Aplicar, então OK para salvar as alterações.

Reinicie o aplicativo Teams e verifique se você consegue fazer login.

5. Exclua os arquivos JSON

1. Imprensa janelas + R para abrir o Correr janela.
2. Digite o seguinte caminho e clique em OK: %appdata%\Microsoft\equipes
3. Localize todos os arquivos que terminam com .JSON e exclua-os.

Se esses arquivos estiverem corrompidos, eles podem impedir que você faça login. Excluir esses arquivos pode corrigir o problema. Depois de excluir os arquivos, reinicie o aplicativo Teams e o aplicativo recriará novos arquivos JSON.

6. Adicionar equipes ao firewall do Windows

1. aperte o janelas Tipo de chave painel de controle, e clique Abrir.
2. Clique Visto por e selecione Categoria, agora clique Sistema e Segurança.
3. Sob Firewall do Windows Defender, selecione Permitir um através do Firewall do Windows.
4. Clique Mudar configurações.
5. Agora clique Permitir outro aplicativo.
6. Na próxima janela, clique em Navegar.
7. Localize o Equipes pasta de Arquivos de Programas e clique Abrir.
8. Clique Adicionar.
9. Agora no Aplicativos permitidos janela, localize Microsoft Teams, coloque uma marca de seleção ao lado de Privado e Públicoe, em seguida, clique em OK.

Isso permitirá que o Microsoft Teams se comunique por meio do Firewall do Windows. Feito isso, verifique se o problema persiste.

Se você estiver enfrentando outro problema de login, como Microsoft Teams: desculpe, encontramos um problema; sugerimos que você leia este guia para encontrar as soluções

Portanto, esses são métodos que você pode usar para corrigir o código de erro caa30194 no Microsoft Teams. Sinta-se à vontade para nos fornecer informações, dicas e sua experiência com o assunto na seção de comentários abaixo.